Kostas Thasitis ρώτησε πριν 5 μήνεςΚαλησπέρα. Ήθελα να ρωτήσω σχετικά με τον αδρανή λογαριασμό που έχω στην Google. Δεν μπορώ εδώ και πολλά χρόνια να κάνω ανάκτηση του λογαριασμού μου. Γιατί ζητάει τον κωδικό, τον εφεδρικό κωδικό που δεν έχω. Επίσης στέλνει έναν κωδικό στην ίδια διεύθυνση που δεν την έχω πουθενά. Και χωρίς να με κάνει ερωτήσεις ασφαλείας. Τι γίνεται σε αυτήν την περίπτωση;
Καλημέρα Κώστα, δυστυχώς οι επιλογές είναι αρκετά περιορισμένες, καθώς η Google στηρίζεται σε αυτοματοποιημένες μεθόδους για την ανάκτηση λογαριασμού. Χρησιμοποίησε τη φόρμα ανάκτησης λογαριασμού εδώ. Καλό είναι να δοκιμάσεις από την ίδια συσκευή και το ίδιο δίκτυο που είχες χρησιμοποιήσει παλιά. Έχε στο νου σου ότι αν ο λογαριασμός είναι αδρανής για πάνω από 2 χρόνια, βάσει της πολιτικής Google για αδρανείς λογαριασμούς, ενδέχεται να έχει διαγραφεί μαζί με τα δεδομένα του. Αν συνέβη αυτό, δεν υπάρχει τρόπος επαναφοράς.
Please login or Register to submit your answer
