Όλες οι Ερωτήσεις στο PCstepsΚατηγορία: Android Κινητά/TabletΑποκλεισμός πρόσβασης σελίδας στο facebook
Σπύρος Κατρανίδης ρώτησε πριν 4 έτη

Καλησπέρα,
Από το Μάιο του 2020 δεν έχω πρόσβαση σε σελίδα μου στο facebook. Κατά την αναζήτηση αναφέρει πως δε βρέθηκε λόγω πολλών ανακατευθύνσεων. Την ίδια στιγμή οι δημοσιεύσεις είναι επισκέψιμες από άλλους χρήστες. Έτσι αρχικά διάβασα τους όρους και τους κανόνες αλλά δεν βρήκα κάτι όπου θεωρώ ότι θα τους παραβίαζε. Έψαξα κάποιο τηλέφωνο ή mail επικοινωνίας που αποδείχθηκε ότι δεν υπάρχει. Δοκίμασα κάποιες σχετικές πλατφόρμες επικοινωνίας μερικές φορές από τις οποίες δεν πήρα ποτέ απάντηση. Παρ΄ όλα αυτά το facebook στέλνει ενημερώσεις με στατιστικά σελίδας στο mail. Είδα το βίντεο με την περιπέτειά σας με το facebook και θα ήθελα να ρωτήσω αν η συγκεκριμένη περίπτωση σχετίζεται με τη δική σαν και μπορώ να κάνω κάτι με βάση αυτά που ανέφερα ή δε μπορώ να κάνω απολύτως τίποτα. Τι έχετε να προτείνετε;
Ευχαριστώ

8 Απαντήσεις

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 4 έτη

Καλησπέρα Σπύρο

Όταν προσπαθείς να συνδεθείς, το Facebook εμφανίζει κάποιο συγκεκριμένο μήνυμα; Στη σελίδα είσαι ο μόνος διαχειριστής;

Γιώργος Λάνδρου Staff απάντησε πριν 4 έτη

Καλησπέρα Σπύρο, εάν έχεις business λογαριασμό δοκίμασε να επικοινωνήσεις μαζί τους μέσω αυτού του συνδέσμου..

Σπύρος Κατρανίδης απάντησε πριν 4 έτη

Καλησπέρα,
Ναι είμαι ο μόνος διαχειριστής.
Όσον αφορά το μήνυμα ήταν το εξής:
This page isn't working
www.facebook.com reirected too many times.
Try cleaning your cookies.
ERR_TOO_MANY_REDIRECTS

Μπορώ να το στείλω κάπου screenshot?

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 4 έτη

Δοκίμασες να συνδεθείς από άλλον υπολογιστή; Το συγκεκριμένο σφάλμα φαίνεται να αφορά τον browser και όχι τον λογαριασμό σου. 

Σπύρος Κατρανίδης απάντησε πριν 4 έτη

Το έχω δοκιμάσει και από άλλον υπολογιστή και κινητό. Επίσης το έχω δοκιμάσει και σε δύο browser (chrome, firefox).

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 4 έτη

Δεν μπορώ να σκεφτώ τι μπορεί να φταίει και δυστυχώς το Facebook δεν προσφέρει επικοινωνία με κάποιου είδους τεχνική βοήθεια. Έχεις λάβει κάποιο email που να ειδοποιεί για απενεργοποίηση του λογαριασμού σου; 

Σπύρος Κατρανίδης απάντησε πριν 4 έτη

Όχι, δεν είχα λάβει κάποια ειδοποίηση.
Μπήκα στο facebook for business, έψαξα για chat όπως και στην περίπτωσή σας αλλά δεν το βρήκα. Σε βίντεο στο youtube που κοίταξα πώς (How to contact facebook support update 2020) ανέφερε ότι δεν υπάρχει σε ολες τις χώρες και ότι αν δεν υπάρχει η υπηρεσία μεταξύ 10:00-16:00 τοπική ώρα μάλλον δεν υποστηρίζεται. Επιχείρησα και με αλλαγή vpn και δεν...

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 4 έτη

Θα μπορούσες να γράψεις στο forum που έχει το Facebook ως βοήθεια, μήπως και γνωρίζει κάποιος άλλος χρήστης τι συμβαίνει. Δυστυχώς, εμείς δεν έχουμε κάποια ιδέα.