Δεν λειτουργουν τα πλήκτρα shift

Καλησπέρα.Το προβληματάκι το οποίο πρώτη φορά αντιμετωπίζω είναι ότι στο πληκτρολόγιο,turbox,το οποίο συνέδεσα σε λάπτοπ sony vaio-sve1712v1eb,για να παίζει ο γιος μου κανά παιχνιδάκι χωρίς να χρειαστεί να ''πάρω''στα χέρια μου το δικό του πληκτρολόγιο,το κουμπί shift σε συνδυασμό με το alt δεν κάνει εναλλαγή της γλώσσας,αλλά ας πούμε ότι όταν έχω ανοιχτό τον firefox και πατάω shift,πριν προλάβω να πατήσω το alt,μου βγάζει μια αριστερή πλευρική μπάρα με την εργαλειοθήκη των σελιδοδεικτών,το μενού των σελιδοδεικτών και επίσης όταν επιδιώκω να το συνδυάσω με το 2 για το σύμβολο''@'',τότε μου ανοίγει τον explorer....έχω εκνευρισθεί.Βέβαια εγώ τη δουλειά μου την κάνω από το πληκτρολόγιο του λάπτοπ το οποίο λειτουργεί απροβλημάτιστα χωρίς τα προαναφερθέντα προβλήματα...μήπως ο μικρός πάτησε κάποιον συνδυασμό πλήκτρων?