Ενεργοποίηση υπηρεσίας οπτικής ίνας

Καλησπέρα φίλε μου! Από τη στιγμή που δεν σου προσφέρουν την υπηρεσία, δεν μπορούν να σε δεσμεύσουν και με τη σύμβαση, εκτός αν αναφέρει κάποιο συγκεκριμένο διάστημα που έχουν μέχρι την ενεργοποίηση. Σε κάθε περίπτωση, καλό είναι να συμβουλευτείς πρώτα κάποιον δικηγόρο ή τον συνήγορο του καταναλωτή.

Όχι δεν έχουν κάποιο συγκεκριμένο διάστημα για την ενεργοποίηση, το είδα στο "συμβαση και όρους" που μου έστειλαν από την πρώτη στιγμή (23/12/25). Λέει όμως κάτι άλλο, ότι αν καταγγείλει την σύμβαση ο πελάτης, τότε θα τον χρεώσουν συμφωνα με έναν τιμοκατάλογο που έχει για τους μήνες και πόσο χρεώνεται ο κάθε μήνας στο 24μηνο ανάλογα την ταχύτητα, χωρίς την προσφορα που μπορεί να του είχαν κάνει αρχικά. Οπότε τα πράγματα είναι λίγο μπερδεμένα. Το παράξενο είναι γενικά ότι από την μία δεν δίνουν καμία εξήγηση και απο την άλλη σε δεσμεύουν με αυτά που γράφουν στην σύμβαση. Πάντως σίγουρα θέλω την βοήθεια κάποιου δικηγόρου ή τον συνήγορο όπως λες. Έχεις δίκιο. Ευχαριστώ πολύ.

Αυτο ισχύει για όταν έχεις κανονικά την υπηρεσία και θελήσεις να φύγεις πριν λήξει το συμβόλαιο σου. Στη δική σου περίπτωση δεν λαμβάνεις καμία υπηρεσία, οπότε σίγουρα υπάρχει τρόπος να φύγεις δωρεάν από το συμβόλαιο.

Aπό την μία έχεις δίκιο, αλλά από την άλλη δεν ξέρεις τι γίνεται και από που μπορεί να ''πιαστούν'' και να σε βάλουν να πληρώνεις. Γιατί εσύ ζήτησες να ακυρωθεί το συμβόλαιο - μπορεί να σου πουν, εμείς δεν σε ενημερώσαμε για κάτι. Απλά υπάρχει καθυστέρηση. Και για να δεις ότι κάπως έτσι είναι, έστειλα εχθές email στο τμημα συμβολαίων ρωτώντας τους τι γίνεται. Του λέω: πείτε μου τον λόγο που έχουν σταματήσει όλα, αν ισχύει το συμβόλαιο, κλπ. Με πήραν σήμερα 9 το πρωί και μου είπαν: "Έχουμε ενημερώσει τον παροχο, το ξέρουμε ότι υπάρχει καθυστέρηση, η υπόθεσή σας είναι σε προτεραιώτητα, κάνουμε το γρηγορότερο δυνατό, θα σας ενημερώσουμε άμεσα. Μου είπαν και καλό ΣΚ, δεν μπορώ να πω. χαχαχα. Αυτα, οπότε δεν μπορώ πέρα από το να περιμένω.

Εγώ θα σου έλεγα να πας σε ένα κατάστημα και να ζητήσεις διακοπή του συμβολαίου γιατί δεν παίρνεις την υπηρεσία. Θα σου πουν επιτόπου αν υπάρχει κάποια ποινή. Τώρα αν θες να ξέρεις αν η ποινή που μπορεί να σου πουν είναι νόμιμη, πρέπει να ρωτήσεις δικηγόρο. Η ΔΕΗ έχει δική της υποδομή και δεν βασίζεται σε δίκτυου άλλου, όπως πχ άλλοι πάροχοι με το δίκτυο του ΟΤΕ, οπότε δεν έχει δικαιολογία για την καθυστέρηση.

Δεν είναι άσχημη ιδέα για το κατάστημα που λες, ίσως πάω κι από βδομάδα να δω "πως φαίνομαι" στο σύστημά τους. Το ξέρω και είναι λογικό αυτό που λες με τον δικηγόρο, αλλά δεν θέλω να αγριέψω τα πράγματα. Άσε να έρθουν να ολοκληρώσουν το έργο και αφού είναι σμάρτ, αργότερα βάζω άλλο πάροχο. 

Τελικά για να μην μείνει η συζήτηση στην μέση, θέλω να πω ότι η ΔΕΗ ήρθε, το έργο ολοκληρώθηκε, μου δώσανε πρόσβαση στο ίντερνετ από το τέλος των εργασιών εκείνης της ημέρας. Όλα κάλα. Το μόνο ότι χρειάζομαι είναι καλύτερη κάρτα δικτύου για να "πιάνω" το μέγιστο της ταχύτητας της γραμμής. Αυτά. Ευχαριστώ πολύ για τις σκέψεις σας πάνω στο θέμα, όλες τις προηγούμενες μέρες.

Ευχαριστούμε πολύ για την ενημέρωση Κωνσταντίνε!