Όλες οι Ερωτήσεις στο PCstepsΚατηγορία: WindowsΕπαννεκίνηση ή κόλλημα υπολογιστή. amdkmdag.sys Advanced Micro Devices, Inc. VIDEO_TDR_ERROR
Χάρης Παπαδόπουλος ρώτησε πριν 2 έτη

Καλησπέρα. Έχω τον υπολογιστή 1 χρόνο περίπου και μου κάνει σε τυχαία χρονικά διαστήματα και με διαφορετικές περιστάσεις επανεκκινήσεις ή απλά παγώνει και δεν κάνει τίποτα ή μαυρίζει η οθόνη. Επειδή είχα σπασμένα windows και δεν δεχόταν αναβαθμίσεις, πέρασα από πάνω ξανά τα windows που κατέβασα από τη Microsoft και τα ενεργοποίησα με κλειδί που αγόρασα από το Godeal24.com. Εννοείται έχω κάνει ενημέρωση των drivers και τα bios. Η αιτία εντοπίζεται όπως φαίνεται στην ενσωματωμένη κάρτα γραφικών που έχω και συγκεκριμένα στους drivers της. Έχω δοκιμάσει τα πάντα : Προτεινόμενους drivers από τα windows, παλαιότερη έκδοση των drivers της εταιρίας , τους τελευταίους drivers, μικρορυθμίσεις στην λειτουργία των windows. Δεν έπιασε απολύτως τίποτα. Το αποτέλεσμα ότι και να κάνω είναι το παρακάτω :
System Information (local)

Computer name: PC-HARISPAP86
Windows version: Windows 10, 10.0, version 2009, build: 19042
Windows dir: C:\WINDOWS
Hardware: ASUSTeK COMPUTER INC., PRIME B450M-A
CPU: AuthenticAMD AMD Ryzen 5 2400G with Radeon Vega Graphics 8664, level: 23
8 logical processors, active mask: 255
RAM: 14939062272 bytes (13,9GB)

Crash Dump Analysis

Crash dumps are enabled on your computer.

Crash dump directories:
C:\Windows
C:\Windows\Minidump

On Sun 14/2/2021 17:55:25 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\Minidump\021421-44640-01.dmp
This was probably caused by the following module: amdkmdag.sys (0xFFFFF800481A5230)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFF9B8720CEA010, 0xFFFFF800481A5230, 0x0, 0xD)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\u0359252.inf_amd64_e7e2949a173d20ef\B355563\amdkmdag.sys
product: ATI Radeon Family
company: Advanced Micro Devices, Inc.
description: ATI Radeon Kernel Mode Driver
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: amdkmdag.sys (ATI Radeon Kernel Mode Driver, Advanced Micro Devices, Inc.).
Google query: amdkmdag.sys Advanced Micro Devices, Inc. VIDEO_TDR_ERROR

1 Απαντήσεις

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 2 έτη

Καλημέρα Χάρη

Δοκίμασε να κάνεις απεγκατάσταση του driver, να κάνεις επαννεκκίνηση του υπολογιστή και να εγκαταστήσεις τις διαθέσιμες ενημερώσεις. Παρουσιάζεται το ίδιο πρόβλημα με τον driver που κατέβηκε αυτόματα;