Παναγιώτης ρώτησε πριν 3 έτη

Καλησπέρα, έχω κολλήσει έναν ιό σε λάπτοπ και αυτόματα ανοίγει πολλές διαφημιστικές σελίδες μόνο του στον chrome που χρησιμοποιώ ακόμα και όταν έχω κλειστό τον chrome. Επίσης ταγκαρει φίλους μου στο Facebook και στέλνει διάφορα. Έκανα reset τον chrome χωρίς αποτέλεσμα. Κατέβασα το Malwarebytes αλλά δεν μου ανοίγει. Καμμιά βοήθεια να απαλλαγώ από τον ιό?

25 Απαντήσεις

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 3 έτη

Καλησπέρα Παναγιώτη

Δοκίμασε να ελέγξεις το σύστημα σου με κάποιο άλλο Antivirus, όπως το Avast ή το Bitdefender.

Παναγιώτης απάντησε πριν 3 έτη

Καλημέρα Γιώργο
Έχω το Bitdefender αλλά πως το τσεκαρω?

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 3 έτη

Απλά άνοιξε το Bitdefender και επέλεξε System Scan. Θα σε ειδοποιήσει αν βρει κάτι ύποπτο και θα το βάλει σε καραντίνα. 
https://imgur.com/a/brAfiaY

Dimitris 008 απάντησε πριν 3 έτη

Δοκίμασ και με αυτό. Δε θέλει εγκατάσταση ,είναι portable.
https://www.malwarebytes.com/adwcleaner/

Αν δε μπορέσεις να τρέξεις κανένα πρόγραμμα ,έχουμε κι άλλη λύση.

Παναγιώτης απάντησε πριν 3 έτη

Το έκανα αυτό αλλά δεν έγινε κάτι. Υπάρχει περίπτωση ο ιός να μην αφήνει να ανοίξει το Malwarebytes ή να διαγράψει αυτά που είναι σε καραντίνα στον Bitdefender?

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 3 έτη

Εννοείς πως το Bitdefender βρήκε κάτι ύποπτο και το έβαλε σε καραντίνα; Αν ναι, όχι δεν μπορεί να το αφαιρέσει από την καραντίνα.

Στην διαχείριση προγραμμάτων βλέπεις κάποιο περίεργο πρόγραμμα; Αν ναι, αφαίρεσε το. Επίσης, αφαίρεσε ύποπτα πρόσθετα από τον Chrome.

Thanassis Katsageorgis απάντησε πριν 3 έτη

Καλησπέρα Παναγιώτη.
Θα σου πρότεινα πριν απ'όλα να τρέξεις το RKill (https://www.bleepingcomputer.com/download/rkill/).
Είναι ένα πρόγραμμα που τερματίζει όλες τις πιθανές κακόβουλες διεργασίες.
Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία ΚΑΙ ΧΩΡΙΣ ΝΑ ΚΑΝΕΙΣ ΕΠΑΝΕΚΚΙΝΗΣΗ, δοκίμασε να εγκαταστήσεις το MalwareBytes ή το Zemana (https://www.zemana.com/antimalware).

Παναγιώτης απάντησε πριν 3 έτη

Ποιό από τα 4 download now που έχει πρέπει να κατεβάσω για το RKill?

Thanassis Katsageorgis απάντησε πριν 3 έτη

Μπορείς να δοκιμάσεις με το rkill.exe ή το iExplore.exe, αλλάζει μόνο το όνομα.

Παναγιώτης απάντησε πριν 3 έτη

Από ότι φαίνεται ως τώρα το μόνο που δούλεψε και πολύ γρήγορα είναι το zemana antimalware. Σας ευχαριστώ πολύ όλους!

Παναγιώτης απάντησε πριν 3 έτη

Καλησπέρα,
Επανέρχομαι με προβλήματα μετά την αφαίρεση του ιού.
Δεν λειτουργεί η αναζήτηση. Πληκτρολογώ κάτι και δεν δουλεύει.
Δεν λειτουργούν οι ρυθμίσεις. Ανοίγουν και οτιδήποτε επιλέξω από αριστερά δεν το ανοίγει στην δεξιά πλευρά.
Επίσης το ccleaner αργεί υπερβολικά στο καθάρισμα. 

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 3 έτη

Ο ιός έχει αφαιρεθεί; Αν ναι, κάνε μια επαναφορά των Windows για να διορθωθούν τα προβλήματα. 

Παναγιώτης απάντησε πριν 3 έτη

Ναι, έχει αφαιρεθεί. Με την επαναφορά θα χάσω τα πάντα?

Παναγιώτης απάντησε πριν 3 έτη

Για να κάνω την επιδιόρθωση των windows από ότι βλέπω πρέπει να μπω στις ρυθμίσεις. Δεν μου ανοίγουν οι επιλογές στις ρυθμίσεις όμως.

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 3 έτη

Μπορείς να κρατήσεις τα αρχεία σου, αλλά θα χάσεις τα εγκατεστημένα προγράμματα. Ρίξε μια ματιά στην ενότητα Επιδιόρθωση Windows με επανεγκατάσταση.

Παναγιώτης απάντησε πριν 3 έτη

Βάζω δηλαδή το DVD των windows 10 που ήρθε μαζί με το λάπτοπ και προχωράω χωρίς format.

Dimitris 008 απάντησε πριν 3 έτη

Φυσικά !! Όπως γράφει στην ενότητα. Έκανες τίποτα ως τώρα ?
@@Αλήθεια ,από android μπορείτε να ανοίξετε "Νέα ερώτηση" ; Εγώ δε μπορώ. Τον chrome έχω.

Παναγιώτης απάντησε πριν 3 έτη

Όχι, δεν έχω κάνει τίποτα ως τώρα. 

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 3 έτη

Έχεις διάφορε επιλογές, οι οποίες περιγράφονται στον οδηγό που σου έστειλα. Επαναφορά μπορείς να κάνεις κατευθείαν από τις ρυθμίσεις χωρίς DVD. 

Παναγιώτης απάντησε πριν 3 έτη

Οι επιλογές αυτές είναι στο DVD των windows 10 που έχω?

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 3 έτη

Η μόνο περίπτωση που χρειάζεσαι το DVD είναι η Επιδιόρθωση Windows με επανεγκατάσταση. Όλες οι άλλες επιλογές του οδηγού γίνονται από τις ρυθμίσεις των Windows. 

Παναγιώτης απάντησε πριν 3 έτη

Στις ρυθμίσεις των windows δεν μπορώ να μπω όμως...

Παναγιώτης απάντησε πριν 3 έτη

Με την επανεγκατάσταση θα μπορέσω να κρατήσω τα αρχεία μου και τα προγράμματα που έχω εγκαταστήσει?

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 3 έτη

Θα σου δοθεί επιλογή να κρατήσεις τα αρχεία σου. Ωστόσο, θα χάσεις τα εγκατεστημένα προγράμματα. 

Παναγιώτης απάντησε πριν 3 έτη

Οκ, κατάλαβα. Ευχαριστώ πολύ.