Giorgos Patsatsos ρώτησε πριν 12 μήνεςΚαλησπέρα, έχω ένα Redmi Note 11S 5G εδώ και 1,5 χρόνο. Τον Απρίλιο του '24 πήρε αναβάθμοση σε HyperOS 1.0.1.0 TGLEUXM. Δούλευε τέλεια μέχρι που ξημέρωσε μια καταραμένη για αυτό μέρα, η 10η Νοεμβρίου 2024. Ζήτησε να κάνει Update σε HyperOS 1.0.4.0 TGLEUXM. Την έκανα και... το μετάνιωσα! Από τότε, μου σπάει συνέχεια τα νεύρα.
1. Άρχισε να κολλάει.
2. Δεν μπορούσε να ενημερώσει καμία εφαρμογή του συστήματος (όχι Playstore, αυτό δούλευε κανονικά) και έβγαζε ειδοποίηση "Η ενημέρωση της εφαρμογής xxxx απέτυχε".
3. Δεν μπορούσα να αλλάξω φόντο μέσα από την εφαρμογή "Θέματα"¨. Από αρχείο, κανονικά.
4. Όταν το συνδέω στον φορτιστή, παρόλο που αναγνωρίζει κανονικά το Mi Turbo Charge, νομίζει ότι το σύνδεσα σε υπολογιστή και εμφανίζει την ειδοποίηση για τον αν θέλω να επιτρέπεται μεταφορά αρχείων ή όχι. Αντίστοιχα, όταν το συνδέω σε υπολογιστή, δεν βγάζει αυτή την ειδοποίηση, μόνο μετά από επανεκίνηση του κινητου.
5. Όταν δεν έχω καλό σήμα και ανοίγω το κινητό, η εικόνα κάνει κάτι οριζόντια νερά και παίζει δεξιά-αριστερά.
Αρχικά νόμιζα ότι ήταν πρόβλημα στο σύστημα και θα έφτιαχνε με μια επαναφορά, οπότε το υπέμεινα μέχρι να την κάνω (1 μήνα πριν). Αρχικά, έδειχνε ότι συνήλθε και είχαν (και έχουν) εξαφανιστεί τα προβλήματα 2 και 3, πλέον κολλάει πάρα πολύ, σε σημείο που σπάει νεύρα. Πολλές φορές, στο Instagram, στα story που έχουν βιντεο, κολλάει τόσο πολύ που το βίντεο το δείχνει καρέ-καρέ. Και το αποκορύφωμα, δεν μπορεί να λάβει μήνυμα (όχι SMS, μήνυμα μέσα από το ίδιο το Android, που δίνω έγκριση ή όχι για μια σύνδεση) για επιβεβαίωση σύνδεσης στον λογαριασμό Google. Έρχεται μετά από 10 λεπτά και φυσικά η έγκριση δεν πάει ποτέ.
Τι μπορεί να φταίει; Bug στην ενημέρωση; Υπάρχει κάτι που να μπορώ να κάνω;
Καλησπέρα φίλε μου! Το πιο πιθανό είναι πως όντως πρόκειται για bug της συγκεκριμένης ενημερώσεις. Αφού η συσκευή βρίσκεται ακόμα εντός εγγύησης, μπορείς να το πας στο service για να σου επανεγκαταστήσουν τη ROM, ιδανικά την προηγούμενη έκδοση. Θεωρητικά μπορείς να το κάνεις και μόνος, αλλά η διαδικασία είναι περίπλοκη και αν πάει λάθος μπορεί να αχρηστεύσει τη συσκευή. Οπότε δεν υπάρχει λόγος να το κάνεις μόνος για συσκευή εντός εγγύησης.
Σε 2 εβδομάδες λήγει και η υποστήρηξη. Έχει νόημα να περιμένω μήπως βγει νέα ενημέρωση που να διορθώνει το bug;
Αφού σε 2 εβδομάδες λήγει η εγγύηση, καλό είναι να το παραδώσεις άμεσα για να είσαι εντός εγγύησης αν κάτι πάει στραβά. Γενικά, το πιο πιθανό είναι πως όντως θα βγάλουν κάποιο update αν είναι γενικό το πρόβλημα.
Σε 2 εβδομάδες λήγει η υποστήριξη (δεν θα βγαίνουν νέες ενημερώσεις), όχι η εγγύηση. Η εγγύηση λήγει σε 1 χρόνο. Να περιμένω μέχρι τις 2 εβδομάδες να δω τι θα γίνει;
Συγνωμη, το κατάλαβα λάθος. Σίγουρα δεν χάνεις κάτι να περιμένεις να δεις αν θα βγει update. Απλά είναι πολύ πιθανό να μην ασχοληθούν αν έχει προγραμματιστή η παύση υποστήριξης.
Eπικοινώνησα με το κατάστημα, μου είπαν ότι δεν με καλύπτει η εγγύηση και θέλουν 80 ευρώ για να μου ξαναπεράσουν τη ROM. Φυσικά, τους είπα τι θα πάρουν... Περιμένω, και αν δεν γίνει κάτι με ενημέρωση, μάλλον θα πάω για καινούριο κινητό... Έχει νόημα να το προσπαθήσω μόνος μου;
Καλό είναι να μιλήσεις και με το service κατευθείαν, γιατί το κατάστημα μπορεί απλά να μην ήθελε να ασχοληθεί. Η διαδικασία γενικά δεν είναι κάτι υπερβολικά δύσκολο, απλά θέλει προσοχή, γιατί αν κάνει πάει λάθος κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης, η συσκευή μπορεί να πάει για πέταμα. Στο ίντερνετ θα βρεις σχετικούς οδηγούς. Επίσης, υπάρχει το XDA forum όπου θα βρεις ότι πληροφορία θες πάνω στο θέμα, καθώς και να κάνεις ερωτήσεις.
Aν ενοείτε το επίσημο service στην Ελλάδα, είχα μιλήσει παλαιότερα μαζί τους για θέμα με άλλο κινητό, και μου είπαν ότι εφόσον δεν έχει εισαχθεί από αυτούς, δεν μπορούν να κάνουν κάτι...
Δυστυχώς, η Ελληνική αντιπροσωπεία της Xiaomi έχει αυτήν την πολιτική. Άλλες δεν την έχουν.
Please login or Register to submit your answer
