Προβλημα

Καλησπέρα σας έχω ένα κινητό poco f3 το οποίο όταν πατάω να δω τις ανοιχτές εφαρμογές με το κουμπί στο κάτω μέρος της οθόνης δεν μου τις εμφανίζει αυτό το μενού ενώ μου το εμφανίζει. Τι να κάνω;