Καλησπέρα σας
Έχω τον εκτυπωτή HP Deskjet 1050 j410. Για να τον λειτουργήσω χρειάζομαι τους Drivers. Οπότε πηγαίνω στην σελίδα να τους κατεβάσω. Όταν πηγαίνω όμως και τους εγκαθιστώ, η εγκατάσταση μετά από ένα σημείο κλείνει μόνη της και σταματάει. Το έχω δοκιμάσει σε δύο υπολογιστές με συνδεδεμένο και χωρίς συνδεδεμένο τον εκτυπωτή. Υπάρχει κάποια λύση;; Υπάρχει κάποια περίπτωση η HP να μην υποστηρίζει τους Drivers πλέον??
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων!
Καλησπέρα φίλε μου
Η HP προσφέρει δύο drivers, ένα πλήρες πακέρο με διάφορες εφαρμογές και τον βασικό driver. Το πρόβλημα εμφανίζεται και στα δύο;
ναι. αρχίζει κανονικά η εγκατάσταση, με ρωτάει αν συμφωνώ με τους όρους, επιλέγω το ναι, στο ένα πακέτο κιόλας μου ζητάει να επιλέξω εφαρμογές και μετά απλώς δεν φορτώνει κάτι. Το είχα αφήσει κιόλας πριν βγω με την παρέα από περιέργεια για πάνω από ένα δίωρο αλλά δεν φόρτωσε κάτι. Το περίεργο είναι ότι στο ίδιο σύστημα μέχρι πριν 2 μήνες περίπου που το ξαναεγκατέστησα δεν υπήρξε πρόβλημα...
Η συγκεκριμένη έκδοση του driver εχει βγει εδώ και 1 χρόνο, οπότε σίγουρα δεν έχει αλλάξει κάτι σε αυτόν.
Το μόνο που μπορώ να σκεφτώ είναι ότι κάποιο Windows update προκαλεί το πρόβλημα, καθώς μόνο έτσι εξηγείται ότι γίνεται το ίδιο σε δύο υπολογιστές. Οι δύο υπολογιστές έχουν το ίδιο build των Windows;
ναι, έχουν την τελευταία έκδοση των Windows 10
Αν μπορείς να κάνεις μια δοκιμή σε κάποιο pc με παλιότερη έκδοση θα ήταν πολύ χρήσιμο. Μπορείς να τρέξεις μια παλιότερη έκδοση σε μια εικονική μηχανή και να κάνεις δοκιμή εκεί.
Please login or Register to submit your answer