Όλες οι Ερωτήσεις στο PCstepsΚατηγορία: ΔιάφοραΠρόβλημα με τον εκτυπωτή
The Pro Gaming Of Youtube ρώτησε πριν 2 έτη

Καλησπέρα σας
Έχω τον εκτυπωτή HP Deskjet 1050 j410. Για να τον λειτουργήσω χρειάζομαι τους Drivers. Οπότε πηγαίνω στην σελίδα να τους κατεβάσω. Όταν πηγαίνω όμως και τους εγκαθιστώ, η εγκατάσταση μετά από ένα σημείο κλείνει μόνη της και σταματάει. Το έχω δοκιμάσει σε δύο υπολογιστές με συνδεδεμένο και χωρίς συνδεδεμένο τον εκτυπωτή. Υπάρχει κάποια λύση;; Υπάρχει κάποια περίπτωση η HP να μην υποστηρίζει τους Drivers πλέον??
 
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων!

5 Απαντήσεις

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 2 έτη

Καλησπέρα φίλε μου
Η HP προσφέρει δύο drivers, ένα πλήρες πακέρο με διάφορες εφαρμογές και τον βασικό driver. Το πρόβλημα εμφανίζεται και στα δύο; 

The Pro Gaming Of Youtube απάντησε πριν 2 έτη

ναι. αρχίζει κανονικά η εγκατάσταση, με ρωτάει αν συμφωνώ με τους όρους, επιλέγω το ναι, στο ένα πακέτο κιόλας μου ζητάει να επιλέξω εφαρμογές και μετά απλώς δεν φορτώνει κάτι. Το είχα αφήσει κιόλας πριν βγω με την παρέα από περιέργεια για πάνω από ένα δίωρο αλλά δεν φόρτωσε κάτι. Το περίεργο είναι ότι στο ίδιο σύστημα μέχρι πριν 2 μήνες περίπου που το ξαναεγκατέστησα δεν υπήρξε πρόβλημα...

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 2 έτη

Η συγκεκριμένη έκδοση του driver εχει βγει εδώ και 1 χρόνο, οπότε σίγουρα δεν έχει αλλάξει κάτι σε αυτόν.

Το μόνο που μπορώ να σκεφτώ είναι ότι κάποιο Windows update προκαλεί το πρόβλημα, καθώς μόνο έτσι εξηγείται ότι γίνεται το ίδιο σε δύο υπολογιστές. Οι δύο υπολογιστές έχουν το ίδιο build των Windows;

The Pro Gaming Of Youtube απάντησε πριν 2 έτη

ναι, έχουν την τελευταία έκδοση των Windows 10

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 2 έτη

Αν μπορείς να κάνεις μια δοκιμή σε κάποιο pc με παλιότερη έκδοση θα ήταν πολύ χρήσιμο. Μπορείς να τρέξεις μια παλιότερη έκδοση σε μια εικονική μηχανή και να κάνεις δοκιμή εκεί.