xalasmenos mpamias ρώτησε πριν 11 μήνεςΚαλησπέρα,
έχω ένα πρόβλημα με τον εκτυπωτή(HP Deskjet 1050 all-in-one j410 series).
Στο λάπτοπ, που αγόρασα το 2020, τον Δεκέμβριο έκανα ενημέρωση σε windows 11. Όλα λειτουργούσαν κανονικά, μέχρι που ανακάλυψα ότι δεν λειτουργεί το σκάνερ. Ο εκτυπωτής όμως λειτουργούσε κανονικά. Υπέθεσα ότι φταίει ο driver(που ήταν για windows 10), καθώς δεν τον άλλαξα όταν έκανα την ενημέρωση. Απεγκατέστησα τον παλιό driver και έσβησα όλα τα "υπολοίματα".Κατέβασα από το επίσημο site της HP drivers για windows 11 ( Πλήρες Λογισμικό). Όταν ολοκλήρωνε το πρώτο βήμα, ακουγόταν ένας ήχος σαν να αποσυνδεόταν ο εκτυπωτής και μου εμφάνιζε μύνημα "η εγκατάσταση απέτυχε". Δοκίμασα και το βασικό λογισμικό, καθώς και την εγκατάσταση drivers για windows 10. Όμως το μύνημα "Η εγκατάσταση απέτυχε" επικρατούσε. Υποψιάστηκα ότι φταίει το καλώδιο. Δοκίμασα με τρία διαφορετικά αλλά τίποτα. Δεν έβγαζα άκρη. Τι φταίει;
Καλημέρα φίλε μου
Λογικά είναι θέμα λογισμικού, καθώς ο driver έπρεπε να εγκατασταθεί ακόμα και αν ο εκτυπωτής δεν ήταν καν συνδεδεμένος. Μπορείς να δοκιμάσεις να κάνεις μια επαναφορά των Windows και να εγκαταστήσεις ξανά τον driver.
Είναι μια επιλογή στις ρυθμίσεις των Windows που επαναφέρει το λειτουργικό στην αρχική κατάσταση. Μπορείς να βρεις πληροφορίες εδώ.
Δεν μπορώ να κάνω κάτι τέτοιο, καθώς ο υπολογιστής είναι της αδερφής μου και έχει πάρα πολλά αρχεία στον δίσκο των windows. Υπάρχει κάποιος τρόπος να αποφύγω την επαναφορά;
Κατά την επαναφορά υπάρχει επιλογή για να κρατήσεις τα αρχεία, αλλά θα χάσεις τα εγκατεστημένα προγράμμα. Από τη στιγμή που η επανεγκατάσταση του driver δεν ήταν εφικτή, δεν μπορώ να σκεφτώ άλλη λύση.
Είναι δύσκολο να γίνει αυτό. Υπάρχει τρόπος να λειτουργεί χωρίς τον driver;
Δυστυχώς είναι απαραίτητος ο driver για να λειτουργήσει ο εκτυπωτής/σαρωτής.
Μήπως υπάρχει πρόβλημα με το site; Από εδώ τον κατεβάζω.https://support.hp.com/gr-el/drivers/selfservice/hp-deskjet-1050a-all-in-one-printer-series-j410/5068679
Σωστό είναι το site, λογικά κάτι πάει λάθος με τα Windows. Αν δεν δοκιμάσεις επαναφορά, δεν μπορούμε να είμαστε σίγουροι.
Προς το παρόν, ο εκτυπωτής δουλεύει κανονικά και χωρίς driver. Μήπως υπάρχει τρόπος να δουλέψει και ο σαρωτής χωρίς driver;
Δεν γίνεται να δουλέψει ο εκτυπωτής χωρίς driver. Απλά τα Windows έχουν εγκαταστήσει αυτόματα κάποιον universal driver. Στους σατωτές αυτό δεν γίνεται, καθώς υπάρχει συγκεκριμένο λογισμικό με τις επιλογές σάρωσης.
Πάτησα στα windows Αντιμετώπιση Πρόβλημάτων και μου κατέβασε μια εφαρμογή για Σάρωση. Λειτουργεί κανονικά. Αν το αφήσω έτσι, υπάρχει πρόβλημα;
Αν λειτουργεί κανονικά πλέον, όχι υπάρχει πρόβλημα.
Λειτουργεί κανονικά, οπότε το αφήνω όπως είναι.
Please login or Register to submit your answer
