ΒΑΣΙΛΕΙΟΣ ΚΩΝΣΤΑΣ ρώτησε πριν 5 έτη

Χρόνια Πολλά. Έχω προβεί τελευταία σε δύο αγορές από το banggood με Priority Air Mail και αντιμετωπίζω το εξής πρόβλημα. Έχουν κολλήσει οι παραγγελίες και μου γράφει τα εξής : 
2018-12-14 00:00 GREECE The item is on transport to the country of destination
2018-12-14 08:36:00 NETHERLANDS DEPARTURE FROM OUTWARD OFFICE OF EXCHANGE.
για το ένα προϊόν και  
2018-12-07 18:12:00 CHINA DEPARTURE FROM OUTWARD OFFICE OF EXCHANGE
για το άλλο.
Είναι η πρώτη φορά που αντιμετωπίζω πρόβλημα και δεν ξέρω τι να κάνω.
Ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη βοήθεια 

1 Απαντήσεις

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 5 έτη

Καλησπέρα Βασίλη και καλές γιορτές,
Λόγω εορτών και μεγάλου φόρτου εργασίας οι παραγγελίες γενικά αργούν να προχωρήσουν.
Δεν υπάρχει κάποιο πρόβλημα. Απλά τις εορταστικές περιόδους χρειάζεται υπομονή.