kostas kostas1 ρώτησε πριν 5 έτη

Καλησπέρα
Θέλω να αλλάξω το πακέτο ιντερνέτ που έχω και να πάω σε ένα άλλο το όποιο είναι ίδιο ακριβώς με αυτό που έχω τώρα το μόνο που αλλάζει δηλαδή είναι ότι δεν δίνει χρόνο ομιλίας  προς κινητά. Το πρόβλημα είναι ότι  δεν μου το αλλάζουν διότι αυτό που θέλω να βάλω είναι φθηνότερο από αυτό που πληρώνω τώρα ενώ αν θέλω να βάλω κάτι ακριβότερο το αλλάζουν χωρίς σκέψη. Γνωρίζει κάποιος τι πρέπει να κάνω ή αν μπορώ να απευθυνθώ κάπου μήπως και μπορέσω να κάνω κάτι;

5 Απαντήσεις

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 5 έτη

Καλησπέρα Κώστα
Αν έχεις κάνει συμβόλαιο, δεν μπορείς να το "σπάσεις" έτσι απλά. Αν το κάνεις, η εταιρεία θα σε χρεώσει ένα ποσό ως αποζημείωση. Το συμβόλαιο είναι δέσμευση. 

kostas kostas1 απάντησε πριν 5 έτη

Τηλεφωνικά έγινε το συμβόλαιο ,το θέμα είναι ότι θέλω να αλλάξω πακέτο και να δεσμευτώ για αλλά 2 χρόνια και όχι να φύγω από την εταιρία, περά αυτού αν θέλω να αναβαθμίσω σε καλύτερο πακέτο μου το κάνουν , όποτε πως γίνεται σε αυτήν την περίπτωση να το σπάνε και καλά το συμβόλαιο και στην άλλη περίπτωση να μην το κάνουν;

Deleted User απάντησε πριν 5 έτη

Τα λεφτά βλέπεις....  Θα ταν χαζοί αν ήθελες να πληρώνεις στο εξής μεγαλύτερο ποσό και αυτοί να σου έλεγαν "όχι".
Όταν κάνεις ένα συμβόλαιο δεσμεύεσαι για τάδε χρονικό διάστημα ,και το τάδε ποσό συνολικά.   Αυτό είναι νόμος ,και δεν έχει να κάνει με συγκεκριμένη εταιρία. Ούτε έχει σημασία πώς ακριβώς έγινε το συμβόλαιο. (Θα έπρεπε να σου φαίνεται λογικό αυτό.)
Οπότε , όπως είπε κι ο Γιώργος ,ή πληρώνεις και σπάς το συμβόλαιο ,ή περιμένεις να λήξει και να ξανακάνεις καινούριο.

averta averta απάντησε πριν 5 έτη

Πότε το έκλεισες το πακέτο; Έχει σημασία, γι' αυτό ρωτάω. Επίσης, η σύμβαση είναι αορίστου ή ορισμένου χρόνου; Από αυτά που σε ρωτάω εξαρτάται, το αν θα μπορέσεις να κάνεις κάτι.

Deleted User απάντησε πριν 5 έτη

Αν ήταν αορίστου χρόνου , εκεί δεν υπάρχει συμβόλαιο ,άρα δεν υπάρχει δέσμευση. Θα το ήξερε πιστεύω αν ήταν έτσι.
Για μετάβαση σε ακριβότερο πακέτο είναι αλλιώς. Σε αυτή τη περίπτωση φτιάχνουν καινούριο συμβόλαιο ,λύοντας το παλιό. Επειδή θέλει ο άλλος να πληρώνει περισσότερα.
Άμα είναι να πληρώνει λιγότερα ,φυσικά δε το λύουν το συμβόλαιο ,και δε μπορεί να κάνει κάτι άλλο ο ίδιος από όσα είπαμε.