Narek Kazarian ρώτησε πριν 3 έτη

Καλησπέρα σας, έχω ένα λάπτοπ HP 250G6 και τελευταία κάνει shut down ξαφνικά και χωρίς λόγο, μόνο όταν τρέχει στην μπαταρία, όχι όταν το έχω στη φόρτιση. Αυτό συμβαίνει σε διαφορετικά ποσοστά μπαταρίας, ενώ τα τεστ που έχω κάνει δείχνουν ότι η μπαταρία δεν έχει κάποιο πρόβλημα. Έχω κάνει update τα windows και όλα τα drivers, έχω απενεργοποιήσει το fast startup και το hibernate, όπως διάβασα σε άλλα φόρουμ. Έχετε κάποια λύση να μου προτείνετε; Ευχαριστώ πολύ!

4 Απαντήσεις

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 3 έτη

Καλησπέρα φίλε μου

Το πρόβλημα εμφανίζεται και εκτός των Windows; Τι γίνεται αν μπεις στο BIOS και μείνεις εκεί ή κάνεις live boot μια έκδοση Linux (οδηγίες εδώ);

Narek Kazarian απάντησε πριν 3 έτη

Καλησπέρα, έκανα live boot Ubuntu και μου συνέβη πάλι. 

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 3 έτη

Αν γίνεται και σε άλλο λειτουργικό, αποκλείουμαι την περίπτωση να είναι πρόβλημα λογισμικού.

Θα μπορούσες να δοκιμάσεις να εγκαταστήσεις τυχόν διαθέσιμα BIOS update, αν υπάρχουν διαθέσιμα. Αν ούτε με αυτό δεις διαφορά, μάλλον πρόκειται για πρόβλημα υλικού και πρέπει να δει το laptop τεχνικός.

Narek Kazarian απάντησε πριν 3 έτη

Εντάξει! Ευχαριστώ πολύ για την απάντηση!