Έλενα Με. ρώτησε πριν 8 έτη

Καλημέρα έχω ένα πρόβλημα με τον υπολογιστή μου. Πριν από κάποιες μέρες έκανα ενημέρωση και αφού γύρισα από τη σχολή ο υπολογιστής μου δεν άνοιγε. Όταν τον ανοίγω μου εμφανίζει κατευθείαν μια μαύρη οθόνη και το ποντίκι το οποίο εμφανίζεται και όταν δεν είναι συνδεδεμένο με τον υπολογιστή. Όταν είναι συνδεδεμένο κουνιέται κανονικά.

Πως μπορώ να διορθώσω αυτό το πρόβλημα χωρίς να χάσω τα αρχεία που έχω στον υπολογιστή μου καθώς είναι σημαντικά για τη σχολή μου;

11 Απαντήσεις

Έλενα Με. απάντησε πριν 8 έτη

Άλλαξα οθόνη όπως και το καλώδιο που συνδέει την οθόνη με τον υπολογιστή και το αποτέλεσμα ήταν ίδιο.
Άνοιξα τον υπολογιστή χωρίς να έχω συνδέσει το ποντίκι το πληκτρολόγιο και τα ηχεία και πάλι δεν άλλαξε τίποτα.
Όπως και οι ανεμιστήρες του υπολογιστή μέσα στον πύργο λειτουργούν κανονικά.

Έλενα Με. απάντησε πριν 8 έτη

έχω windows 7 ultimate x64.
Δεν φορτώνουν καθόλου τα bios δοκίμασα το ctrl+alt+delete αλλά δεν έγινε τιποτα

Έλενα Με. απάντησε πριν 8 έτη

είναι vento (ak) επεξεργαστής intel corei3..αυτά ξέρω μόνο...όχι δεν γνωρίζω να μπω απλά με το που ανοίγω τον υπολογιστή βγάζει μια μαύρη οθόνη λίγο αργότερα εμφανίζει το ποντίκι δε φορτώνει τα windows.

Έλενα Με. απάντησε πριν 8 έτη

τι εννοείς ASUS τι είναι? ναι έκανα update πήγα στη σχολή και απο τη στιγμή γύρισα δεν ανοίγει συμβαίνει αυτό που είπα παραπάνω...δεν έχω τα windows 10 δεν τα έχω βάλει στον υπολογιστή μου και όταν έκανα την ενημέρωση φρόντισα να μην το επιλέξω απο τις επιλογές που είχα για την ενημέρωσει

Έλενα Με. απάντησε πριν 8 έτη

το έχω δοκιμάσει αυτό με το F8 αλλά δε μου επιτρέπει να κάνω τίποτα γιατί μου βγάζει μόνο μια μαύρη οθόνη

Έλενα Με. απάντησε πριν 8 έτη

δεν έγινε τίποτα 

Έλενα Με. απάντησε πριν 8 έτη

και αυτό το έχω δοκιμάσει δεν γίνεται κάτι

Υποστήριξη PCsteps (Νίκος) απάντησε πριν 8 έτη

Όταν ανοίξει ο υπολογιστής σου και εμφανιστεί ο κέρσορας του ποντικιού, πάτησε για λίγο τον διακόπτη power. Λογικά θα πέσει σε αναμονή ο υπολογιστής σος, μετά από λίγα δευτερόλεπτα πάτησε τον ξανά.

Έλενα Με. απάντησε πριν 8 έτη

μπορείς να μου πεις σε παρακαλώ τ εννοείς διακόπτης power? και που βρίσκεται?

Έλενα Με. απάντησε πριν 8 έτη

ούτε αυτό δούλεψε 

Υποστήριξη PCsteps (Νίκος) απάντησε πριν 8 έτη

Άμα δεν έχεις dvd/cd εκκίνησης των windows πήγαινε το σε έναν ειδικό για να μπορέσει να τον εκκινήσει και να πάρεις τα αρχεία σου.