δεν κλεινει ο υπολογιστής μου

καλησπέρα πάτησα να κλείσει ο υπολογιστής μου έβγαλε μαύρη οθόνη και δουλεύει ακόμα και δεν ανταποκρίνεται πουθενά πάτησα το caps look στο πληκτρολόγιο να δω αν ανάψη το φωτάκι και δεν άναψε έχει κολησει περιμένω εδώ και 4 ώρες να κλείσει και τίποτα τι να κανω να το βγάλω από την πρίζα είπα να το αφήσω να κλείσει από μόνο του αλλά δεν βλέπω να κλεινει