AGamerr Agamer ρώτησε πριν 4 έτη

Βασικά σε ένα τέτοιο θέμα ήθελα να ρωτήσω μήπως γνωρίζεται κάποια πράγματα που έχω τον τελευταίο καιρό.
Έχω Cosmote ως σύνδεση και το πρόβλημα είναι το διαδίκτυο. Δηλαδή έχω 7 συσκευές που μπαίνουν στο διαδίκτυο εκ τα οποία είναι 3 κινητά, 1 υπολογιστής, 1 laptop, 1 PS4 και μία τηλεόραση Samsung. Τα γράφω αναλυτικά για να μπορέσω να το εξηγήσω πολύ καλά. Το πρόβλημά μου είναι κυρίως στην τηλεόραση Samsung που έχω συνδέσει το PS4 αλλά και το PS4 έχω εξίσου πρόβλημα. Το πρόβλημα είναι το εξής... Στην τηλεόραση βλέπω NETFLIX και ξαφνικά κόβεται γιατί δεν πιάνει διαδίκτυο ή κολλάει και χαμηλώνει από μόνο του την ανάλυση κάνει διάφορα τέτοια γενικά αλλά κυρίως λέει δεν πιάνει διαδίκτυο και κάνω 10 λ για να συνεχίσω να βλέπω σειρά ή ταινία. Το ίδιο πρόβλημα γίνεται στο PS4 εξίσου παίζω διάφορα παιχνίδια για να το δοκιμάσω όπως Rainbow Six, Rocket League, Battlefield 5 που κολλάει αρκετά πιάνω 45 MBS το οποίο το δοκίμασα στο PS4 ότι πιάνω τόσο και μέσα στα παιχνίδια το ping ανεβαίνει και κολλάει πάρα μα πάρα πολύ.
Επίσης το laptop είναι ακριβώς από δίπλα την τηλεόραση και PS4 και βάζω NETFLIX από εκεί και δεν κολλάει το οποίο είναι ασύρματο κι όλας. Στον υπολογιστή επίσης δεν κολλάει καθόλου όπως και στα κινητά μας.
Μήπως μπορείτε να μου πείτε τι να κάνω σε μια τέτοια περίπτωση μήπως φταίω εγώ η εταιρία που στην ουσία μόνο 2 συσκευές κολλάνε... Να ενημερώσω ότι πολλές φορές όταν έχω μόνο το PS4 ανοικτό και είναι μόνο αυτό στο διαδίκτυο κολλάει.
Μπορείτε να μου προτείνετε κάτι να κάνω; Ευχαριστώ για την κατανόηση.

3 Απαντήσεις

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 4 έτη

Καλησπέρα

Όταν λες "δεν πιάνει διαδίκτυο", τι ακριβώς εννοείς;

Η συσκευή εμφανίζει ειδοποίηση πως δεν υπάρχει σύνδεση στο διαδίκτυο; Αν ναι, εκείνη την ώρα το router δείχνει πως έχεις κανονικά πρόσβαση;

Οι δύο αυτές συσκευές εμφανίζουν το ίδιο πρόβλημα σε ασύρματη και ενσύρματη σύνδεση;

Όταν ανεβαίνει το ping, μήπως κάποιος χρησιμοποιεί κάποια από τις υπόλοιπες συσκευές;

AGamerr Agamer απάντησε πριν 4 έτη

Όταν λέω δεν πιάνει διαδίκτυο εννοώ πως ενώ φαίνεται στον υπολογιστή να πιάνω καλή σύνδεση, στο Netflix ή στο Play Station να μην πιάνω. Μου πετάει μήνυμα ναι πως υπάρχει πρόβλημα προσωρινά της συσκευής με το διαδίκτυο και με πετάει έξω. (Όσον αφορά στη τηλεόραση αυτό για το Netflix). Στο Play Station απλά πάει υπερβολικά αργά και κολλάει. Το router δείχνει πως λειτουργεί κανονικά και μάλιστα με ελέγχους που κάνω από το κινητό δείχνει τις περισσότερες φορές πως πιάνει 48mbps από τα 50 που είναι η σύνδεση. Είτε έχω καλώδιο είτε όχι έχω το ίδιο πρόβλημα. Γενικά πάντα χρησιμοποιεί κάποιος συσκευές μέσα στο σπίτι αλλά ακόμα και τις φορές που δεν χρησιμοποιούνται πάλι έχω το ίδιο πρόβλημα.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων και με συγχωρείτε για την καθυστέρηση της απάντησης μου.

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 4 έτη

Δοκίμασε να αλλάξεις DNS στο router σου. Οδηγίες θα βρεις εδώ. Εξακολουθεί να εμφανίζεται το ίδιο πρόβλημα;