Όλες οι Ερωτήσεις στο PCstepsΚατηγορία: LinuxΕγκατάσταση EPSON EcoTank L3110 σε linux Mint 20
KOSTAS NTOUNIS ρώτησε πριν 4 έτη

Καλησπέρα σας,
Πρόσφατα αγόρασα από ηλεκτρονικό κατάστημα ένα πολυμηχάνημα EPSON Eco Tank  L3110 στο οποίο το λογισμικό σε υπολογιστή με Windows 10 (64bit) εγκαταστάθηκε με επιτυχία.
Στον υπολογιστή με Linux Mint 20 (64bit) οι drivers για τον εκτυπωτή που κατέβασα από τo site "https://epson.com/Support/w a00821" εγκαταστάθηκαν με επιτυχία. Αντίθετα οι drivers (Image Scan v3) για το scanner του L3110 από το site "http://support.epson.net/li nux/en/imagescanv3.php" δεν υπάρχουν για την πρόσφατη έκδοση Linux Mint 20 αλλά μόνο για Linux Mint 18 και 19.
Προσπάθησα να εγκαταστήσω τους drivers  (Image Scan v3) για την έκδοση 18-19 αλλά κατά την εγκατάσταση μου εμφανίζει τα παρακάτω μηνύματα:
"Unable to locate package libboost-program-option 1.65.1"
"Couldn't find any package by glob libboost-program option 1.65.1"
"Couldn't find any package by regex libboost-program-options 1.65.1" 
Επειδή το Linux Mint βασίζεται στo Ubuntu κατέβασα από την λίστα τους drivers (Image Scan v3) την έκδοση 20 για Ubuntu, εγκαταστάθηκε αλλά όταν κάνω σάρωση και ενώ του έχω καθορίσει που να αποθηκευτεί το αρχείο δεν το αποθηκεύει οπότε το απεγκατέστησα.
Ανέφερα το πρόβλημα στην τεχνική υποστήριξη της EPSON και η απάντηση που πήρα είναι ότι:
"Η Epson δεν υποστηρίζει το λειτουργικό σύστημα Linux.

Στην ιστοσελίδα τους έχουνε πακέτα για κάποιες διανομές Linux ώστε να μπορέσει να γίνει η εγκατάσταση σε κάποιες διανομές.

Όταν υπάρξει κάποιο πακέτο για την εγκατάσταση σε οποιαδήποτε διανομή θα ανέβει στον ιστότοπο που τους ανάφερα."

Τους απάντησα ότι η συγκεκριμένη διανομή υπάρχει στην ιστοσελίδα τους αλλά δεν έχει την έκδοση 20 του linux Mint και εφόσον δεν υποστηρίζουν το λειτουργικό σύστημα Linux θα πρέπει να ενημερώσουν τους μεταπωλητές τους να αναφέρουν στις ιστοσελίδες τους ότι τα προϊόντα όπως είναι τα (πολυμηχανήματα) τους δεν υποστηρίζουν το λειτουργικό σύστημα Linux.
Γνωρίζετε κάποια εναλλακτική εγκατάστασης του Image Scan v3 για το συγκεκριμένο πολυμηχάνυμα;
Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

5 Απαντήσεις

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 4 έτη

Καλησπέρα Κώστα

Δοκίμασε να εγκαταστήσεις χειροκίνητα μέσω γραμμής εντολών τα πακέτα που λειπούν. Λογικά η εντολή είναι sudo apt-get install libboost-program-option ή κάτι παρόμοιο.

KOSTAS NTOUNIS απάντησε πριν 4 έτη

Γιώργο καλημέρα,
Έτρεξα τα παρακάτω
sudo apt install libboost
sudo add-apt-repository ppa:mhier/libboost-latest
sudo apt update
και στην συνέχεια έτρεξα από το φάκελο που κατέβασα "imagescan-bundle-linuxmint-19-3.63.0.x64.deb" το (./install.sh) από terminal αλλά εξακολουθεί να μου εμφανίζει
"Unable to locate package libboost-program-option 1.65.1"
"Couldn't find any package by glob libboost-program option 1.65.1"
"Couldn't find any package by regex libboost-program-options 1.65.1"
έτρεξα 
sudo apt-get update
και
sudo apt-get install libboost-program-options1.65.1
πήγα στον φάκελο 
/usr/lib/x86_64-linux-gnu/  για να δω το libboost_program_options.so.1.65.1
αλλά δεν υπήρχε
είχε το libboost_program_options.so.1.67.0 και το 1.71.0
να σου ξαναπώ ότι έχω το Linux Mint  Mate 20 (64bit) και στο site της EPSON έχει μέχρι την 19 version (http://support.epson.net/linux/en/imagescanv3.php
Δεν έχω εμπειρία σε Linux.
Έχεις καμιά ιδέα τι μπορεί να συμβαίνει;

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 4 έτη

Κάποιο πακέτο λογικά λείπει, αλλά δεν γνωρίζουμε να σου απαντήσουμε με σιγουριά. Καλύτερα να ρωτήσεις στο forum των Linux Mint, που έχουν μεγαλύτερη εμπειρία πάνω στο θέμα. 

KOSTAS NTOUNIS απάντησε πριν 4 έτη

Είχα επικοινωνήσει με την τεχνική υποστήριξη της EPSON και τους ανέφερα το πρόβλημα. Μόλις διαπίστωσα ότι στην σελίδα της EPSON ανεβάσανε τους drivers του scanner για την έκδοση Linux Mint 20 (64bit). Η εγκατάσταση του Image scan εγκαταστάθηκε με επιτυχία.
Ευχαριστώ για την ανταπόκριση σας.

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 4 έτη

Ευχαριστούμε πολύ για την ενημέρωση Κώστα!