bill betta ρώτησε πριν 5 έτη

Καλησπέρα.
Εστειλα Πρόσφατα ένα δέμα με αντικαταβολή εντός Ελλάδας και συμπλήρωσα την ταχυδρομική επιταγή με το ποσόν που είχα συμφωνήσει με τον αγοραστή.
Αυτός όταν πήγε να το παραλάβει δεν του ζήτησαν χρήματα και πήρε το δέμα χωρίς να πληρωθεί.
Με ενημέρωσε όμως ότι δεν του ζήτησαν χρήματα και αν τυχόν μου φέρει τα χρήματα ο ταχυδρόμος στην ουσία θα είναι σαν να το πήρε τζάμπα...ενώ αν δεν μου έρθει κάποιο ειδοποιητήριο να πάω να εισπράξω τα χρήματα μου είπε να μου τα κάνει κατάθεση σε λογαριασμό τραπέζης.
Εχει περάσει μια ολόκληρη εβδομάδα ειδοποιητήριο η ταχυδρόμος δεν φάνηκε.
Πήγα και απο το ταχυδρομείο να ρωτήσω γιατι αργούν μου είπαν να περιμένω λίγο ακόμα...αν τελικά δεν έρθουν τα χρήματα τι μπορώ να κάνω σε αυτή την περίπτωση η βοηθειά σας θα μου ήταν πολύ χρήσιμη.
Να πώ επίσης πως έχω κρατήσει την απόδειξη που γράφει επάνω το ποσό της πληρωμής και το tracking number.
Ευχαριστώ.

3 Απαντήσεις

Deleted User απάντησε πριν 5 έτη

Μήπως εννοείς "πήρε το δέμα (ο αγοραστής/παραλήπτης) χωρίς να πληρώσει;" (στο τοπικό υποκατάστημα ΕΛΤΑ εκεί.)
Αφού εκείνος δεν πλήρωσε ,άρα τί χρήματα να σου επιστρέψει ο ταχυδρόμος ?
Καλύτερα να σου τα καταθέσει σε τραπ. λογαριασμό . 
Αν θες να σε αποζημιώσουν από τα ΕΛΤΑ ,πες τον αγοραστή αν μπορεί ,να σου στείλει την απόδειξη παραλαβής (αν έχει) όπου φαίνεται πως πήρε το δέμα και δε πλήρωσε. (Φωτογραφημένη ή σκαναρισμένη σε pdf μέσω email) Ως αποδεικτικό στοιχείο. Και επίμενε να σου πουν από τα ΕΛΤΑ πόσες μέρες παίρνει αυτή η διαδικασία ,κι απείλησέ τους πως θα κάνεις καταγγελία.
(Αν πράγματι είναι να σου φέρει ο ταχυδρόμος τα χρήματα ,και εγώ ως αναγνώστης δε κάνω λάθος. Πιστεύω κάπου θα υπέγραψε όταν το παρέλαβε.Αν αυτός δεν έχει αποδεικτικό ,τότε θέλει να ζητήσει από το Υποκατάστημα.)
Ας με διορθώσουν από το PCsteps αν χρειάζεται. Δε τα γνωρίζω καλά αυτά τα πράγματα.

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 5 έτη

Καλησπέρα Βασίλη
Η ερώτησή σου είναι λίγο άσχετη με τον αντικείμενο του site, οπότε δεν έχουμε τις απαραίτητες γνώσεις για να σου απαντήσουμε.
Σίγουρα το πρώτο βήμα είναι να πας στα ΕΛΤΑ και να ζητήσεις τον λόγο για το συγκεκριμένο συμβάν.

Deleted User απάντησε πριν 5 έτη

Nαί σίγουρα ,το λάθος έγινε από τα ΕΛΤΑ. Κανονικά , οφείλει να σε αποζημιώσει η υπηρεσία. Δε φταίει ο παραλήπτης ,αλλιώς δε θα σε ενημέρωνε καθόλου. Δε μπορεί λοιπόν να κατηγορηθεί για τίποτα μέχρι στιγμής.
Από την άλλη , αφού αυτός συμφωνεί να στα κάνει κατάθεση ,αν τελικά το κάνει ,τότε γλιτώνεις από τρεχάματα με καταγγελίες και δικαστήρια. Εσύ θες απλώς να πάρεις τα λεφτά σου.