η οθονη του κινητου δεν ανταποκρινεται

Καλησπέρα σας!
Eύχομαι να είστε όλοι καλά. Εχω ενα προβλημα με το κινητο μου. xiaomi mi a3. Μολις το αγορασα ειχε προβλημα. κατα τη διαρκεια κλησεων η οθονη καποιες φορες εμενε σβηστη και δεν ανοιγε ή αναβοσβηνε. Καποια στιγμη επεσε απο μικρο υψος και η εσωτερικη οθονη εσπασε ενω η εξωτερικη οχι. αγορασα μια κινεζικη οθονη και την αλλαξα. η οθονη δουλευε αψογα αλλα κατα τη διαρκεια των κλησεων, ειδικα αν μιλουσα ωρες συνεχομενα, η οθονη παλι εμενε σβηστη κι αν προσπαθουσα να την ανοιξω αναβοσβηνε. Ωσπου μια φορα μετα απο μια κληση δυο ωρες κι ενω η οθονη εσβησε κι εγω συνεχιζα να μιλαω κανονικα στο τηλέφωνο, όταν τερματησε η κληση, η οθόνη σταματησε να ανταποκρινεται. το εκανα επανακινηση, του εβγαλα τα βυσματα της μπαταριας και της οθονης πολλες φορες και τιποτα. η οθονη ανοιγει αλλα όταν πατουσα πανω της, δεν εκανε τιποτα. Μετα εβαλα ενα ποντικι και με το ποντικι δουλευε κανονικα. Το εκανα επανεκκινηση σε save mode, του εκανα fast redoot, αλλα και παλι η οθονη δεν ανταποκρινονταν. Μπορω να δοκιμάσω κάτι άλλο; Να κάνω update στο λειτουρικο 10;