η πιστωτικη δεν γινεται δεκτη απο τα pos

καλησπερα!προσφατα ενεργοποιησαμε την καινουργια μας καρτα,διατηρησαμε το παλιο μας pin αλλα υπαρχει ενα προβλημα που οι τυποι στην eurobank δεν μας το ελυσαν!λοιπον ενω μπορουμε κανονικα να βγαλουμε χρηματα απο το ταμιευτηριο, οταν παμε για παραδειγμα σε σουπερ μαρκετ και θελουμε να πληρωσουμε με την καρτα ,τα pos δεν την δεχονται!ρωτησαμε στην eurobank και μας ειπαν να κανουμε συγχρονισμο πιν(που εγω δεν βρηκα κανενα λογο για να γινει αυτο..αλλα τελωσπαντων το καναμε)και επειτα απο αυτο δοκιμασαμε να αγορασουμε κατι με καρτα και ακομα δεν τη δεχονται...ξερω οτι δεν ειδικευεστε σε αυτα στο site αλλα μηπως υπαρχει καμια λυση??