Avgi Kourou ρώτησε πριν 8 έτη

ιος μπλόκαρε τα αρχεία μου και δεν ανοιγουν..τι κάνω..

14 Απαντήσεις

Deleted User απάντησε πριν 8 έτη

Καλημέρα κυρία Αυγη.Μεχρι να απαντήσουν απ'το pcsteps,δοκίμασες να τρέξεις το antivirus σου σε "Ασφαλη λειτουργεία"; Δέν εμφανιζεται κάποιο παράθυρο που να λέει να πληρώσεις χρήματα,σωστά;Αλλιώς,σημαίνει οτι κόλλησες ransomware και θα πρέπει να χρησικοποιήσεις καποιο antiransomware εργαλείο.

Φον Ζαρουλολιάκος απάντησε πριν 8 έτη

Αν τα κρυπτογράφησε και εφόσον δεν κρατάς backup, κλάψε τα...

Μόνο αυτό μπορείς να κάνεις...

Γιώργος Λάνδρου Staff απάντησε πριν 8 έτη

Καλησπέρα, δώσε μας περισσότερες πληροφορίες για να μπορέσουμε να σου απαντήσουμε. Εάν πάντως σου ζητάνε χρήματα, άσχημα τα πράγματα.

Δες εδώ : https://www.pcsteps.gr/1534-ransomware-%CE%B3%CE%B9%CE%B1%CF%84%CE%AF-%CE%BF-%CE%BD%CE%AD%CE%BF%CF%82-%CF%84%CF%8D%CF%80%CE%BF%CF%82-malware-%CE%B5%CE%AF%CE%BD%CE%B1%CE%B9-%CE%B5%CF%80%CE%B9%CE%BA%CE%AF%CE%BD%CE%B4%CF%85%CE%BD/

Avgi Kourou απάντησε πριν 8 έτη

ΓΙΩΡΓΟ..ΕΧΕΙ ΣΤΑΛΕΙ ΕΝΑ ΚΕΙΜΕΝΟ..ΑΠΛΩΣ ΕΔΨ ΔΕΝ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΤΟ ΑΝΕΒΑΣΩ

Γιώργος Λάνδρου Staff απάντησε πριν 8 έτη

που έχει σταλεί ?

Avgi Kourou απάντησε πριν 8 έτη

ΒΑΣΙΚΑ ΑΝΟΙΞΑ ΕΝΑ ΜΑΙΛ..ΚΑΙ ΔΕΝ ΞΕΡΩ ΠΩΣ..ΣΤΗΝ ΕΠΙΦΑΝΕΙΑ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΜΟΥ ΒΓΗΚΕ ΕΝΑ ΚΕΙΜΕΝΟ ..ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΤΟ ΑΝΕΒΑΣΩ ΜΟΝΟ ΜΕΣΩ FB SE MNM..EΔΩ ΔΕΝ ΜΠΟΡΩ..

Avgi Kourou απάντησε πριν 8 έτη

ΓΙΩΡΓΟ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΤΟ ΣΤΕΙΛΩ ΣΕ ΚΑΠΟΙΟ ΜΝΜ ΦΒ?ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΜΟΥ ΣΤΕΙΛΕΤΑΙ ΜΝΜ ΣΤΗΝ ΣΕΛΙΔΑ ΜΟΥ?

Γιώργος Λάνδρου Staff απάντησε πριν 8 έτη

Καλύτερα από εδώ. Δεν μπορείς να ακολουθήσεις τις οδηγίες ? Είναι αρκετά απλό.

Γιώργος Λάνδρου Staff απάντησε πριν 8 έτη

Η φωτογραφία που μας έστειλες μας επιβεβαίωνει την αρχική υπόθεση ότι έχεις μολυνθεί από ένα ransomware https://www.pcsteps.gr/1534-ransomware-%CE%B3%CE%B9%CE%B1%CF%84%CE%AF-%CE%BF-%CE%BD%CE%AD%CE%BF%CF%82-%CF%84%CF%8D%CF%80%CE%BF%CF%82-malware-%CE%B5%CE%AF%CE%BD%CE%B1%CE%B9-%CE%B5%CF%80%CE%B9%CE%BA%CE%AF%CE%BD%CE%B4%CF%85%CE%BD/ .
Σε αυτή την περίπτωση τα αρχεία σου κρυπτογραφούνται από επιτήδειους και στη συνέχεια σου ζητάνε κάποιο χρηματικό ποσό για να σου τα επαναφέρουν. Αρχικά θα πρέπει να διαπιστώσεις τι τύπος Ransomware είναι και στη συνέχεια να κάνεις μία online αναζήτηση μπας και υπάρχει σωτηρία.
Αρχικά δες εδώ https://www.nomoreransom.org/ και ακολούθησε τα βήματα. Εάν δεν βγάλεις άκρη ρίξε μία ματιά εδώ: http://www.thewindowsclub.com/id-identify-ransomware
και εδώ: https://id-ransomware.malwarehunterteam.com/ ,όπου θα πρέπει και πάλι να ανεβάσεις κάποια αρχεία για να γίνει η αναγνώριση.
Επίσης δες και εδώ: http://www.wintips.org/how-to-decrypt-or-get-back-encrypted-files-by-known-encrypting-ransomware-crypt-viruses/

Avgi Kourou απάντησε πριν 8 έτη

Ευχαριστω πολύ!!!το κατάλαβα οτι κάτι τέτοιο συμβαίνει..πρεπει να πάω σε κάποιον ειδικό!!!

Deleted User απάντησε πριν 8 έτη

Κύριε Λάνδρου μπορω να ρωτήσω;Τα antiransomware εργαλεία δε γινεται να κατεβάσεις καποιο και να το τρέξεις;Πρέπει να ναι ήδη εγκατεστημένο ενα τέτοιο προιόν στον υπολογιστή;Δε θέλω να πω πχ. της τάδε εταιρίας.Δέν γνωρίζω την πολιτική του site.

Γιώργος Λάνδρου Staff απάντησε πριν 8 έτη

Συνήθως αυτά τα εργαλεία αφορούν συγκεκριμένα ransomware, ενώ από τη στιγμή που θα μολυνθούμε δεν είναι ιδιαίτερα αποτελεσματικά.

Για αυτό αρχικά είναι πολύ σημαντικό να ξέρουμε με ποιο ransomware έχουμε να κάνουμε.

Θα μπορούσαμε να προτείνουμε να δοκιμάσουμε κάποια όπως αυτά που περιγράφει το άρθρο https://www.techsupportall.com/best-anti-ransomware-software/

Εάν έχετε κάποια εμπειρία ή εάν έχετε να προτείνετε κάποιο συγκεκριμένο εργαλείο, πολύ ευχαρίστως να το παραθέσετε.