Όλες οι Ερωτήσεις στο PCstepsΚατηγορία: WindowsΜήνυμα Windows\system32\winload.efi is missing. Τι να κάνω?
akis ma ρώτησε πριν 6 έτη
Καλησπέρα σας.
Μετά την τελευταία φορά που έτρεξα το CCleaner  portable, σε laptop Dell, μου βγαίνει το μήνυμα: 
“The application or operating system couldn’t be loaded because a required file is missing or contains errors.
File: \Windows\system32\winload.efi
Error code: 0xc0000225
You’ll need to use the recovery tools on your installation media. If you don’t have any installation media (like a disc or USB device), contact your system administrator or PC manufacturer.”
Έχω αγοράσει το Laptop από Ελλάδα με προεγκατεστημένα τα windows 8 και δεν έχω κάποιο cd ή dvd εγκατάστασης των windows. Εντωμεταξύ όσες φορές και αν προσπάθησα παλαιότερα να κάνω αναβάθμιση σε 8.1 δεν είχα επιτυχή έκβαση και έτσι έμεινα με τα 8άρια.
Τι μπορώ να κάνω για να λύσω το πρόβλημα?
Το laptop κάνει συνεχείς επανακινήσεις και δεν ανοίγουν τελικά τα windows.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων!!!

8 Απαντήσεις

Xaris Boo απάντησε πριν 6 έτη

Καλησπέρα Άκι
Μπορείς να κατέβασεις από εδώ: http://goo.gl/SZZXxO  τα Windows 8.1 και βάλε το κλειδί για τα Win 8, είναι συμβατό.

akis ma απάντησε πριν 6 έτη

Ευχαριστώ για την απάντηση!
Δεν καταλαβαίνω όμως πως θα κατεβάσω τα 8.1 αφού δεν μπορώ να μπω στα windows και δεν μπορώ επομένως να συνδεθώ στο internet.
Μήπως πρέπει να μπω από το Bios?

Xaris Boo απάντησε πριν 6 έτη

Άκι πάμε πάλι από την αρχή γιατί δεν μπορώ να κάνω επεξεργασία στην προηγούμενη απάντηση.(Νίκο ξέρεις γιατί?).
Για το συγκεκριμένο πρόβλημα που αναφέρεις προτείνονται διάφορες λύσεις αλλά με την ύπαρξη του DVD των Win 8, και σε συνδυασμό με το ότι τα “σκέτα” Windows 8 είναι πρακτικά νεκρά αφού δεν δέχονται uptades, πιστεύω πως η καλύτερη λύση είναι να προχωρήσεις σε Format με Win 8.1.
Αρχικά αν υπάρχουν αρχεία που πρέπει να σώσεις μπορείς να κάνεις ενα  Linux Mint Life USB σε άλλο PC ( http://goo.gl/N083Zf ) θα σου βγάλει κανονικά εικονίδιο ”Ο υπολογιστής μου” θα μπεις και θα βρεις το σκληρό σου και θα τραβήξεις τα αρχεία σου.
Στη συνέχεια κατέβασε από άλλο PC τα Win 8.1 από το σύνδεσμο που σου έγραψα στην προηγούμενη απάντηση και προχώρα σε καθαρή εγκατάσταση.
Αν σου φαίνονται πολύπλοκα αυτά που σου παραθέτω, περίμενε και κάποιον άλλο να μας πει τη γνώμη του.  

Υποστήριξη PCsteps (Νίκος) απάντησε πριν 6 έτη

Εκτός από αυτά που σου αναφέρει ο Χάρης, μπορείς να χρησιμοποιήσεις την επαναφορά στις εργοστασιακές ρυθμίσεις του laptop, αφού ακολουθήσεις την διαδικασία για να σώσεις τα αρχεία σου. Αν το κάνεις αυτό αμέσως μετά κάνε update στα 8.1. 
Χάρη, δεν είναι δυνατή πλέον η επεξεργασία των ερωτήσεων. (Με την ευκαιρία, να σε ευχαριστήσω για την συμμετοχή σου στις ερωτήσεις)

akis ma απάντησε πριν 6 έτη

Ευχαριστώ πολύ για τις απαντήσεις σας!!!
Τρεις τελευταίες ερωτήσεις γιατί είμαι λίγο  άσχετος με αυτά και το πρόβλημα είναι ότι το laptop το έχει ο γιος μου στο εξωτερικό. Αν το είχα εδώ θα μπορούσα να κάνω αυτά που μου προτείνετε!
α) Μπορώ να αποθηκεύσω τα αρχεία μου σε εξωτερικό δίσκο αντί του Linux Mint Life USB?
β) Αν κάνω επαναφορά στις εργοστασιακές ρυθμίσεις του laptop, θα πρέπει πάλι να εγκαταστήσω όλα τα προγράμματα (msoffice κλπ) από την αρχή?
γ) Με ποιο τρόπο γίνεται η επαναφορά στις εργοστασιακές ρυθμίσεις του laptop?
Σας ευχαριστώ Χάρη και Νίκο για την άμεση ανταπόκριση

Υποστήριξη PCsteps (Νίκος) απάντησε πριν 6 έτη

 Α)Ναι μπορείς, δες επίσης και εδώ https://www.pcsteps.gr/1386-δεν-ανοίγουν-τα-windows-πώς-σώζω-αρχεία/ Β)Ναι, επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων σημαίνει ουσιαστικά ότι κάνεις format. H μόνη διαφορά από το να κάνεις μόνος σου format και νέα εγκατάσταση του λειτουργικού, είναι ό,τι με τις εργοστασιακές ρυθμίσεις, το λειτουργικό και οι drivers, θα εγκατασταθούν αυτόματα, μαζί με ότι λογισμικό είχε ο υπολογιστής όταν τον αγόρασες. Γ)Κάθε κατασκευαστής και κάθε μοντέλο, έχει δικό του τρόπο για να γίνει η επαναφορά. Θα πρέπει  να μου πεις το μοντέλο του laptop. 

akis ma απάντησε πριν 6 έτη

Καλημέρα Νίκο.
Το μοντέλο του laptop  είναι Dell Inspiron 3521.
Σε ευχαριστώ πολύ και καλές αποκριές!

Υποστήριξη PCsteps (Νίκος) απάντησε πριν 6 έτη

Με το boot πάτησε F8 αρκετές φορές και ακολούθησε τις οδηγίες για να γίνει η επαναφορά.