Zisimos Zisopoulos ρώτησε πριν 7 μήνες
Καλησπέρα 
πραγματοποιησα εγκατάσταση με bootable usb των windows 10 σύμφωνα με τον οδηγό σας σε λαπτοπ που είχε αλλά windows προηγουμένως . 
αμεσως μετά την εγκατάσταση τους ανοίγω το λαπτοπ και φορτώνει τα windows και μετά εμφανίζεται μια μαύρη οθόνη δίχως καμμία ανταπόκριση ώστε να μπορέσω να εισέλθω στην επιφάνεια εργασίας. 

τι μπορεί να φταίει; Ευχαριστώ 

15 Απαντήσεις

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 7 μήνες

Καλημέρα φίλε μου
Δοκίμασε να επαναλάβεις το format για να βεβαιωθείς ότι όλα πήγαν σωστά; Σίγουρα έχεις επιλέξει τη σωστή επιλογή για boot στο BIOS; 

Zisimos Zisopoulos απάντησε πριν 7 μήνες

Καλησπέρα φίλε . 

ξαναεκανα εγκατάσταση windows άνοιξε η επιφάνεια εργασίας και ξεκίνησε το windows update κάποιες ενημερώσεις χωρίς να γίνει καμμία επανεκκίνηση και ξαφνικά έκλεισε η οθόνη (μαύρη) και δε μπορώ να κάνω τίποτα. 
δε μπορώ να καταλάβω τι φταίει. 

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 7 μήνες

Στο BIOS μπορείς να μπεις; Αν ναι, παρατήρησες αν το πρόβλημα εμφανίστηκε ακριβώς μετά την ενημέρωση κάποιοι driver; Μπορείς να δοκιμάσεις να εγκαταστήσεις Linux και να δεις αν εκεί γίνεται το ίδιο. Έτσι, θα δούμε αν είναι θέμα υλικού ή των Windows.

Zisimos Zisopoulos απάντησε πριν 7 μήνες

Ναι στο bios μπορώ να μπω. Δοκίμασα να βαλω καλώδιο hdmi σε οθόνη άλλη και μου εμφανίζει κανονικά την επιφάνεια εργασίας με μικρή καθυστέρηση. Άρα ίσως είναι θέμα οθόνης; Βέβαια με τα προηγούμενα windows δεν είχα θέμα οθόνης .
η οθόνη λειτουργεί δηλαδή κανονικά μέχρι να φορτώσει τα windows μετά πριν εμφανίσει την επιφάνεια γίνεται μαύρη οθόνη. 

πως διορθώνεται αυτό; Είναι θέμα driver? 

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 7 μήνες

Αφού στην άλλα οθόνη δεν έχεις θέμα, μπορεί να είναι θέμα driver. Δοκίμασε να εγκαταστήσεις από την αρχή τον driver γραφικών.

Zisimos Zisopoulos απάντησε πριν 7 μήνες

Το έκανα αλλά τίποτα. Το μόνο που δούλεψε μετά από δοκιμή ήταν να απενεργοποίησω από την διαχείριση συσκευών τη κάρτα γραφικών την ενσωματωμένη που έχει και άνοιξε κανονικά μετά αλλά με κακή ανάλυση. 
Έχει δυο κάρτες γραφικών όπως σε πολλά λαπτοπ. 
δε μπορώ να καταλάβω τι φταίει εν τελεί. Και έχω αυτό το θέμα 

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 7 μήνες

Στην εφαρμογή του driver γραφικών συνήθως έχει επιλογή να επιλέξεις ποια κάρτα θες να λειτουργεί. Αν υπάρχει, δοκίμασε και τις δύο.

Zisimos Zisopoulos απάντησε πριν 7 μήνες

Αυτό ξέρεις πως γίνεται; Διότι απ ότι καταλαβαίνω έχει θέμα με την ενσωματωμένη κάρτα γραφικών.

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 7 μήνες

Εξαρτάται από τον κάθε drivers. Συνήθως η επιλογή υπάρχει μέσα στο πρόγραμμα της Intel.

Zisimos Zisopoulos απάντησε πριν 7 μήνες

Εγώ έχω και τους δυο . Πως μπορώ να επιλέξω αυτό που ειπες. 
εχω και το nvidia control panel και το intel αντίστοιχα .

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 7 μήνες

Ρίξε μια ματιά εδώ, αλλά εσύ δες τις global settings.

Zisimos Zisopoulos απάντησε πριν 7 μήνες

Άλλαξα τη ρύθμιση όπως λέει να πέρνει μόνο από τη δεύτερη κάρτα και όλα καλά μέχρι στιγμής σε ευχαριστώ παρά πολύ.

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 7 μήνες

Αν με την άλλη κάρτα δεν έχεις θέμα, τότε σίγουρα είναι θέμα του drivers της κάρτας ή η κάρτα έχει κάποια βλάβη. 

Zisimos Zisopoulos απάντησε πριν 7 μήνες

Το θέμα είναι ότι έκανα επανεγκατάσταση τους driver και πάλι δεν λειτούργησε. Ευτυχώς έχει δεύτερη κάρτα. Υπάρχει καποιο προγραμμα να ανιχνεύσει αν έχει πρόβλημα η κάρτα?

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 7 μήνες

Δυστυχώς όχι, καθώς δεν μπορεί να διακριθεί αν είναι θέμα υλικού ή λογισμικού. Μπορείς να δοκιμάσεις μια έκδοση Linux ή άλλη έκδοση των Windows και να δεις αν εκεί γίνεται το ίδιο.