georgia halki ρώτησε πριν 8 έτη

Καλημέρα,
για δευτερη φορα αυτη την εβδομαδα ανοιγωντας το Laptop μου εβγαλε την μπλε οθονη. Ακολουθησα τις οδηγιες σας με το προγραμμα WhoCrashed και τα αποτελεσματα ηταν:
Crash Dump Analysis

Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Fri 22/4/2016 5:41:36 πμ GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\042216-27939-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x73C40)
Bugcheck code: 0x4A (0x778FDA2A, 0x2, 0x0, 0xFFFFF880041AFCA0)
Error: IRQL_GT_ZERO_AT_SYSTEM_SERVICE
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a thread is returning to user mode from a system call when its IRQL is still above PASSIVE_LEVEL.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.


On Fri 22/4/2016 5:41:36 πμ GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt!KeBugCheckEx+0x0)
Bugcheck code: 0x4A (0x778FDA2A, 0x2, 0x0, 0xFFFFF880041AFCA0)
Error: IRQL_GT_ZERO_AT_SYSTEM_SERVICE
Bug check description: This indicates that a thread is returning to user mode from a system call when its IRQL is still above PASSIVE_LEVEL.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.

 με μια χειροκινητη επανεκκινηση ολα λειτουργουν κανονικα.απλα μερικες φορες εκει που παω να κανω καποια αποθηκευση,οτι και να ειναι αυτο οπως ενα εγγραφο word ή μια εικονα απο το ιντερνετ κρασαρει.δεν ξερω αν γινεται για τον ιδιο λογο ή αν ειναι δυο διαφορετικα προβλήματα.θα ηθελα αν μπορουσατε να μου δωσετε τις συμβουλες σας.

Ευχαριστω πολυ

3 Απαντήσεις

Γιάννης Καραγιάννης απάντησε πριν 8 έτη

http://www.ibtimes.co.uk/windows-10-how-fix-system-ntoskrnl-exe-memory-leak-high-cpu-usage-1514316
http://www.techcrises.com/how-to/fix-ntkrnlmp-exe-error-code-7-in-windows-78/

Υποστήριξη PCsteps (Νίκος) απάντησε πριν 8 έτη

Τρέξε αρχικά την εντολή sfc /scannow από την γραμμή εντολών και μετά κάλο θα ήταν να κάνεις εκτεταμένο έλεγχο τις μνήμες σου με το memtest. Πέρασες κάποια εφαρμογή πριν παρουσιαστεί το πρόβλημα;
https://www.pcsteps.gr/40472-έλεγχος-μνήμης-ram-δωρεάν-μέθοδοι/

paul smith απάντησε πριν 4 έτη

I have been  facing certain issues after installing the windows 07 on the system,  there is an unknown error on the system  called error code 30180 4, though I had some knowledge from https://msofficetechnicalsupportnumbers.com/blog/resolve-ms-office-error-code-30180-4/, however, I would appreciate any possible solution to this issue, I think the knowledge regarding the windows 7 will come in handy to solve the issue.