Όλες οι Ερωτήσεις στο PCstepsΚατηγορία: WindowsΜπλε οθόνη – Video Memory Management Internal
George Sarantoglou ρώτησε πριν 7 έτη

Καλησπέρα,
Εδώ και μια εβδομάδα έκανα format τα Windows γιατί δεν bootαραν και έβαλα τα Windows 10 Education 64 bit που μου παρέχει το Πανεπιστήμιο. Όλα λειτουργούν άψογα εκτός από το sleep mode. Όταν κάποιες φορές αφήνω το PC ανοιχτό χωρίς να κάνει κάτι και μπαίνει σε sleeping mode, μετά από λίγο που προσπαθώ να το εκκινήσω απλά κουνώντας το ποντίκι ή με το πληκτρολόγιο φαίνεται να κάνει restart, και εμφανίζεται μετά μια μπλε οθόνη. Μετά την μπλε οθόνη κάνει restart και μπαίνει κανονικά στα Windows. Με το WhoCrached βρήκα τα εξης 
 Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Mon 9/25/2017 9:33:57 PM your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\092517-25296-01.dmp
This was probably caused by the following module: watchdog.sys (watchdog+0x355E)
Bugcheck code: 0x10E (0x17, 0xFFFFD40DAD5D9000, 0x0, 0xFFFFFFFFC00002B6)
Error: VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL
file path: C:\Windows\system32\drivers\watchdog.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Watchdog Driver
Bug check description: This indicates that the video memory manager has encountered a condition that it is unable to recover from.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.


On Mon 9/25/2017 9:33:57 PM your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: watchdog.sys (watchdog+0x355E)
Bugcheck code: 0x10E (0x17, 0xFFFFD40DAD5D9000, 0x0, 0xFFFFFFFFC00002B6)
Error: VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL
file path: C:\Windows\system32\drivers\watchdog.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Watchdog Driver
Bug check description: This indicates that the video memory manager has encountered a condition that it is unable to recover from.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.

Conclusion

2 crash dumps have been found and analyzed. No offending third party drivers have been found. Consider using WhoCrashed Professional which offers more detailed analysis using symbol resolution. Also configuring your system to produce a full memory dump may help you.

Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.

Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.


Νόμιζα ότι έφταιγε ο driver για τα γραφικά, αλλά ακόμα και μετά το update που του έκανα το πρόβλημα συνεχίζει.
Ευχαριστώ πολύ για τον χρόνο σας.

8 Απαντήσεις

Γιώργος Λάνδρου Staff απάντησε πριν 7 έτη

Καλησπέρα Γιώργο και εγώ φοβάμαι ότι φταίει η κάρτα γραφικών..laptop έχεις? 

George Sarantoglou απάντησε πριν 7 έτη

 Όχι έχω Desktop. Η κάρτα γραφικών μου είναι η NVIDIA GeForce GTS 450. Πήγα αρχικά στο device manager και έκανα upadate τον driver της κάρτας γραφικών. Μετά αφού είδα το πρόβλημα , χρησιμοποίησα το πρόγραμμα slimware utilities, το οποίο βρήκε νεότερο driver. Εγκατέστησα τον driver αυτό αλλά πάλι εμφανίζεται το θέμα.

Deleted User απάντησε πριν 7 έτη

Μήπως να δοκίμασες να ενημερώσεις τους drivers της κάρτας γραφικών από εδώ ? ΑΜΑ  βοηθήσει...
http://www.nvidia.com/Download/Scan.aspx
Επίσης η κάρτα γραφικών είναι ανεξάρτητη(να το πω έτσι)ή ενσωματωμένη στη Μητρική ?

Γιώργος Λάνδρου Staff απάντησε πριν 7 έτη

Δημήτρη αφού πρόκειται για desktop είναι ανεξάρτητη. Υπάρχει και η περίπτωση να έχει πρόβλημα και να χρειάζεται αντικατάσταση. 
Γιώργο, τι επεξεργαστή έχεις?

George Sarantoglou απάντησε πριν 7 έτη

Ο επεξεργαστής μου είναι ο Intel Core i5 760.

Γιώργος Λάνδρου Staff απάντησε πριν 7 έτη

Δυστυχώς δεν έχει ενσωματωμένα γραφικά για να δοκίμαζες χωρίς την κάρτα γραφικών σου.. δες και άλλους drivers όπως προτείνει και ο Δημήτρης..

George Sarantoglou απάντησε πριν 7 έτη

Έκανα update τον driver, σύμφωνα με το εκτελέσιμο από το site της NVIDIA για την κάρτα μου. Στη συνέχεια δοκίμασα το Sleep και έγινε πάλι το ίδιο. Αυτό το πρόβλημα δεν το είχα με τα Linux ή με τα Windows 10 Pro N που είχα πριν τα Education. Προσωρινά θα το ρυθμίσω να μην μπαίνει ποτέ μόνο του σε Sleep.

Γιώργος Λάνδρου Staff απάντησε πριν 6 έτη

Πριν δηλαδή δεν είχες την ίδια έκδοση Windows και δεν αντιμετώπιζες κανένα πρόβλημα?