Καλησπέρα, η Google μπλόκαρε ξαφνικά τον λογαριασμό στο κινητό του πατέρα μου και δεν μπορεί να συνδεθεί. Επειδή είναι μεγάλος σε ηλικία και δεν είναι εξοικειωμένος με την τεχνολογία το χρησιμοποιώ εγώ για να του πληρώνω τους λογαριασμούς του στο ίντερνετ. Δοκίμασα να του αλλάξω κωδικό χωρίς αποτέλεμα. Δεν μπορεί να συνδεθεί ούτε στο playstore. Πήγε στον Γερμανό να ρωτήσει αλλά του είπαν ότι δεν ξέρουν. Τι μπορούμε να κάνουμε?
Καλημέρα Παναγιώτη
Όταν λες μπλόκαρε, σε τι ακριβώς αναφέρεσαι; Εμφανίζεται κάποιο συγκεκριμένο μήνυμα;
Παναγιώτης απάντησε πριν 2 έτη
Καλημέρα Γιώργο, μου ζητάει να συνδεθώ, βάζω τον κωδικό και δεν συνδέεται. Το ίδιο και αφού άλλαξα κωδικό.
Αρχικά τσέκαρε τη συσκευή για ιούς. Μετά δες τις προτεινόμενες οδηγίες εδώ για ανάκτηση του λογαριασμού.
https://www.google.com/amp/s/helpdeskgeek.com/help-desk/what-to-do-if-you-are-locked-out-of-your-google-account/amp/
Η σελίδα google help support αλλάζει και στα Ελληνικά.
Αν η ανάκτηση δεν λειτουργεί, δεν μπορείς να κάνεις κάτι ιδιαίτερο. Ίσως δεν σε αφήνει προσωρινά γιατί εντόπισε κάποιον να προσπαθεί να συνδεθεί στο account.
Παναγιώτης απάντησε πριν 2 έτη
Δεν νομίζω να είναι προσωρινά γιατί είναι μερικούς μήνες έτσι.
Αν συνδεθείς στους λογαριασμούς αυτούς πχ mycosmote κλπ...μπαίνοντας στα στοιχεία του προφίλ σου ,δες αν μπορείς να αλλάξεις την email διεύθυνση. (αν έχεις κάποια καταχωρημένη εκεί.)
Δοκίμασε αν μπορεί να βοηθήσει η ομάδα της Google .
https://support.google.com/?hl=el
Δεν υπάρχει τρόπος για απευθείας επικοινωνία.
Please login or Register to submit your answer
