Όλες οι Ερωτήσεις στο PCstepsΚατηγορία: WindowsΜπλοκαριασμενα αρχεια
Lamia FMena ρώτησε πριν 7 έτη

Αγγελε γεια σου.

Την πατησα και εγω με τους απατεωνες χωρις να το καταλάβω.

Βλεπω οτι δεν λειτουργει πλεον ο συνδεσμος https://www.decryptcryptolocker.com/

Υπάρχει κατι άλλο;

Σε ευχαριστω

Απόστολος

21 Απαντήσεις

Φον Ζαρουλολιάκος απάντησε πριν 7 έτη

Τι ακριβώς έπαθες, φιλαράκι;

Πες μας καταρχπας τον πόνο σου να ξαλαφρώσεις...

Και κατά δεύτερον πολύ πιθανό να σε βοηθήσουν οι υπέυθυνοι να βρεις λύση, αν υπάρχει...

Φον Ζαρουλολιάκος απάντησε πριν 7 έτη

*καταρχάς

Γιώργος Λάνδρου Staff απάντησε πριν 7 έτη

Καλησπέρα, εξήγησε μας τι έπαθες..

Lamia FMena απάντησε πριν 7 έτη

Γεια σας .

Λοιπον πριν αρκετες ημερες ανοιξε ξαφνικα ο internet explorer αν και εγω χρησιμοποιω τον chrome και μου εβγαλε μαι ιστοσελιδα ,δεν θυμαται το url (....ora) με εναν κωδικο με μαυρα γράμματα. Το αγνόησα.

Μετά από λίγες ημέρες διαπιστώνω οτι αρκετά αρχεία δεν ανοιγουν, είπα κατι θα εγινε και τα διεγραψα.

Ομως χτες μου συνέβη κατι πολύ πιο σοβαρό.

Σε εναν υπολογιστή με αγορασμενο μαλιστα προγραμμα προστασιας, εχω έναν φακελο με 1000 περιπου video και 2000 φωτογραφιες ,για ενα τηλεοπτικο πρόγραμμα. Παω να ενεργοποιησω το προγραμμα που κανουμε stream και να ετοιμασουμε τα video και τα άλλα αρχεια και δεν ανοιγε κανενα.

Τσεκαρισα εναν ενα μερικα video και φωτο και μου λεει αυτο το αρχειο δεν ειναι δυνατο να ανοιξει...

Ρωτησα καποιους φιλους κι απο αυτους έμαθα για τους απατεώνες.

Μεχρι και στην διωξη ηλεκτρονικου εγκληματος απευθύνθηκα αλλά δεν εβγαλα άκρη αν και ηταν προθυμοι και ευγενικοί.

Και τώρα οπως το λετε, έχω προβλημα γιατι πολλά απο αυτα τα αρχεια ηταν μοναδικα και αναντικατάστατα για την δουλεια μας.

Αυτος ειναι ο πονος μου και σας τον λεω...

Ευχαριστω που με δεχτηκατε στην παρεα σας.

Deleted User απάντησε πριν 7 έτη

Καλημέρα!! Εφ'όσον πρόκειται για cryptolocker δες εδώ http://www.wintips.org/how-to-remove-cryptolocker-ransomware-and-restore-your-files/ Πρώτα πρέπει να αφαιρεθεί αυτό το Ransomware και μετά να δοκιμάσεις να ανακτήσεις τα αρχεία σου.Δυστυχώς δεν υπάρχει εγγύηση στο αν καταφέρεις να ανακτήσεις τα αρχεία σου.Άλλη φορά να τα κρατάς τα αρχεία σου και σε 2ο αποθηκευτικό μέσο πχ εξωτερικό δίσκο,στικάκι που δεν θα έχεις συνδεδεμένο στον υπολογιστή.

Επίσης με μια αναζήτηση βρίσκεις πιθανές λύσεις.Βλέπε εδώ https://tinyurl.com/mdts2gh Ότι θα προτείνει ο Γιώργος Λάνδρου μετά...εντάξει,απλά απαντώ γιατί ο χρόνος είναι χρήμα.

Patrick Matvei απάντησε πριν 7 έτη

Kαλημερα, κατάρχας ειναι λυπηρο το τι συνεβη.

Περαν τουτου πρεπει να τονιστει για αλλη μια φορα η μεγαλη σημασια του σωστου back-up ειδικα για τον επαγγελματια!!.

Πρωτον πρεπει να διευκρινιστει ο τυπος του Ransomware...σου βγαζει καποιο μηνυμα ??(σε καμμια περιπτωση μην πληρωσεις οτιδηποτε!!)

Δευτερον θα μας ενδιεφερε να μαθουμε το Αντιβιρους που εχεις εγκατεστημενο για σκοπους ενημερωσης.

Τριτον θα πρεπει πρωτα να αφαιρεθει το malware και μετα να επιχειρηθει οποιαδηποτε ενεργεια επανακτησης των δεδομενων.

Βαλε καποια φωτο εαν βγαζει καποιο μηνυμα

Lamia FMena απάντησε πριν 7 έτη

Γεια σας και πάλι.

Στον υπολογιστη εχω avast και το defender των windows.

Ολα τσα αρχεία που μπλοκαρίστηκαν εμπεριέχονται σε ένα μονο φάκελο,Υπήρχαν αρχεία και σε άλλους φακελους του ίδιο δίσκου (D) που δεν πειράχτηκαν.

Στον φάκελο που επήλθε η ζημιά μπορεί να μην ανοίγουν αλλά δεν εχουν αλλάξει πχ. στον τύπο τους ειναι αρχεια mp4 ,mp3 ,jpg, doc κλπ.

Εχω περάσει ολο τον υπολογιστη με malware , anti -malware κλπ.

Εψαξα και βρήκα τα προγράμματα που προτείνει ο Dimitris ολα ειναι επι πληρωμή,ομως δεν ειναι το θέμα να βρω κατι τζάμπα, αλλά να αγοράσω αλλά ποιό; Κι αν δε μου κάνει να παρω και το άλλο και το άλλο και το άλλο....

Δεν βγάζω άκρη.

Το θέμα είναι ότι φοβάμαι πως επεκτείνεται και στους άλλους υπολογιστες του δικτύου γιατι τώρα βλεπω επιλεκτικά μου μπλοκάρισα και ένα άλλο αρχειο ήχου.

(Φωτο δεν μπορω να ανεβάσω -δεν ξερω πως-πηγα στο εικονιδιο επανω αλλα μου ζητάει URL αλλά δεν ξερω αυτη την διαδικασια...)

Patrick Matvei απάντησε πριν 7 έτη

Απενεργοποιησε ΑΜΕΣΩΣ τη συνδεση στο ιντερνετ στον συγκεκριμενο υπολογιστη

μην εχεις και χειροτερα και προσβληθουν και αλλοι στο διχτυο μεχρι να απομακρυνεις το malware απο τον υπολογιστη!!! Καμμια απολυτος συνδεση

Deleted User απάντησε πριν 7 έτη

Δες εδώ πως να ανεβάσεις εικόνα https://www.pcsteps.gr/22944-ανέβασμα-εικόνων-στο-internet Για το 1ο λινκ που έβαλα,κατέβασε την free εκδοση του Malwarebytes από https://www.malwarebytes.com/

Ανέβασε οπωσδήποτε την φωτό με το μήνυμα που σου βγάζει για να σιγουρευτουμε τι είδος Ransomware κόλλησες.Εχουν σημασία τα γραφικά. Ή ένα screenshot.Απλά πρόσεξε μην ανεβάσεις ευαίσθητα δεδομένα (πχ Όνομα του Δικτύου.) Δες εδώ https://www.pcsteps.gr/12211-πώς-τραβάω-screenshot

Deleted User απάντησε πριν 7 έτη

Τώρα τι να πω...Αν είναι να θέσεις σε λειτουργία τον μολυσμένο υπολογιστή για να ανεβάσεις φωτό,αποσύνδεσε τους άλλους υπολογιστές απο το Δίκτυο.Μη τους δουλέψεις καν!! Μα καλύτερα τον μολυσμένο υπολογιστή ΜΗΝ τον συνδέσεις καθόλου με το Internet.Τότε μάλλον καλύτερα να τον πας σε Τεχνικό. Ή τεσπάντων περίμενε να απαντήσουν και απο το pcsteps.

Lamia FMena απάντησε πριν 7 έτη

Ειλικρινά σας ευχαριστώ για την ανταποκρισή σας.

Αν μάλιστα χαρη σε σας βρώ λύση τότε τί να πώ;

Ολο το δίκτυο είναι σε παραγωγική διαδικασία και δεν μπορεί να απενεργοποιηθεί κανένας υπολογιστής.

Επι του παρόντος αντικατέστησα τον σκληρό δίσκο που ειχε εκδηλωθεί το πρόβλημα και πήρα 3 εξωτερικούς σκληρούς ενα Τ. έκαστος και αρχίζουμε την αντιγραφή. Αν υποπέσουμε στο ίδιο σφάλμα, τουλάχιστον να περιορίσουμε το κακό!

Το Malwarebytes και το anti-Malwarebytes τα δοκίμασα ανεπιτυχώς.

Προσπαθούμε να βρούμε καποια από τα χαμένα videos και φωτογραφίες αλλά πολλά ήταν πρωτότυπα και μόνο αν γίνει το...θαύμα και τα αναστήσουμε θα ησυχάσουμε.Προσπαθούμε να βρούμε καποια από τα χαμένα videos και φωτογραφίες αλλά πολλά ήταν πρωτότυπα και μόνο αν γίνει το...θαύμα και τα αναστήσουμε θα ησυχάσουμε.

Χίλια ευχαριστω για το συγκινητικο ενδιαφέρον σας.

Patrick Matvei απάντησε πριν 7 έτη

Καλη κινηση η αφαιρεση του σκληρου απο τον υπολογιστη, οι φωτος που ανεβασες δεν φαινονται.Ειναι σημαντικο να γνωριζουμε ΑΚΡΙΒΩΣ τον τυπο του malware για το θεμα της κρυπτογραφησης.

Ειναι ομως πολυ δυσκολο γενικα να γινει η αποκρυπτογραφηση αλλα μιας και προκειται για σημαντικα αρχεια αξιζει να το παλαιψεις.

Patrick Matvei απάντησε πριν 7 έτη

Για τις φωτο δες εδω πως να το κανεις 1-2-3 αντιγρφη-επικολληση στην απαντηση σου. http://imgur.com/a/bFL4J

Deleted User απάντησε πριν 7 έτη

Για τις φωτό, απο υπολογιστή ΜΠΟΡΕΙΣ να τις δεις αν τις ανοίξεις σε νέα καρτέλα.Απο κινητό Android δεν μπορείς.

Αν θες κάνε Copy όλο το σύνδεσμο της εικόνας με το χέρι,και κάνε κανονικά "Επικόλληση" μέσα στο κείμενο κατευθείαν.Δε χρειάζεται να τις ξαναανεβάσεις.Αναζήτησέ τες στη σελίδα του imgur με το σύνδεσμό τους.

Patrick Matvei απάντησε πριν 7 έτη

Κρινοντας απο τις φωτογραφιες που ανεβασατε δεν φαινεται να υπαρχει καποιο θεμα με malware. Πως βγηκε το συμπερασμα οτι προκειται για κρυπτογραφηση των αρχειων απο ransomware???

Deleted User απάντησε πριν 7 έτη

https://www.imageupload.co.uk/image/Bsjj κι αυτή ανέβασες. https://www.imageupload.co.uk/image/BsjF Κάτι με το Word και το Win Media Player παίζει ισως.Αν ήταν Cryptolocker,θα είχες δει μια τέτοια εικόνα https://bitdefender.gr/media/wysiwyg/Ransomware3.png ή μια παρόμοια εικόνα,αναλόγως τι Ransomware είναι.Υπάρχουν πολλών ειδών Ransomware.Δεν είναι μόνο το Cryptolocker που υπάρχει.

Ούτε ιός ή malware φαίνεται να υπάρχει.Δες κι εδώ αν θες να κάνεις έλεγχο με αυτά τα προγράμματα https://www.pcsteps.gr/105800-πλήρης-καθαρισμός-ιών-malware-usb

Lamia FMena απάντησε πριν 7 έτη

Γεια σας,

Αν δεν ειναι καποια περίπτωση κακόβουλου κλειδώματος των αρχείων,από τις εικόνες που βλεπετε πως μπορει να αναζητηθεί κάποια λύση; https://www.imageupload.co.uk/image/Bsjj https://www.imageupload.co.uk/image/BsjF

Ολα τα αρχεία που δεν ανοιγουν παρουσιάζουν ακριβώς αυτά τα χαρακτηριστικά.

Και δεν ειναι ενα-δυο,ειναι τοσα πολλά....

Εχουν κατάληξεις πχ jpg , mp4 ,doc, docxx και τον ίδιο όγκο.

Ναστε όλοι καλά

Με εκτίμηση....

Lamia FMena απάντησε πριν 7 έτη

Εδώ έχω ανεβάσει μια ακόμη φωτο,ισως βοηθήσει...

Deleted User απάντησε πριν 7 έτη

Ανέβασε πάλι την εικόνα.Οπως έβαλες τις προηγούμενες.Το link βάλε !! Και βάλτην με το imageupload ή το imgur.Δε ξέρω γιατί,μα με το lightshot δε μπορώ να δω την εικόνα.ΚΙ ΕΙΜΑΙ ΜΕ ΤΟΝ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΗ ΑΥΤΗ ΤΗ ΣΤΙΓΜΗ !!!

Lamia FMena απάντησε πριν 7 έτη

Γεια σας και καλο μήνα,
Μου εμφανιστηκε παλι η  υποπτη ιστοσελιδα παντα με τον internet explorer και ανοιγει μονη της μολις ανοιγω τον υπολογιστη παροτι εχω προεπιλεγμενο τον crhome.
C:\WINDOWS.0\system32\config\systemprofile\Start Menu\Προγράμματα\Εκκίνηση\GRA47-DCFKO-TKXTR-XTRZO-ATXOG-ROOTH-AAOYY.html
https://ufile.io/ff5xi 
https://www.file-upload.com/?op=upload_result&st=OK&fn=y2l6wjpj63fj
[URL=https://www.file-upload.com/y2l6wjpj63fj]SOS.rtf - 7.7 MB[/URL]
Αν καταφερα καπου να σας ανεβασω και την εικονα θα μου πειτε
Ευχαριστω

Γιώργος Λάνδρου Staff απάντησε πριν 7 έτη

Φίλε μου η εικόνα σου δεν φαίνεται σε καμία περίπτωση, αρχικά κάνε έλεγχο του συστήματος με malwarebytes  και hitman pro.