Όλες οι Ερωτήσεις στο PCstepsΠάγωμα Toshiba laptop
p4n0s86 ρώτησε πριν 9 έτη

Έχω ένα Toshiba Satellite A300 το οποίο αν το αφήσεις για λίγο, χωρίς να κουνάς το ποντίκι, παγώνει και κλείνει πλέον μόνο απ' το power button. Είχε Win7 Ultimate και έγινε αναβάθμιση και καθαρή εγκατάσταση μετά σε Win10 και κάνει τα ίδια, οπότε μάλλον δεν φταίνε drivers της κάρτας ή άλλο πρόγραμμα.

Κάποιος γνωστός μου είπε για αναβάθμιση στο bios. Έψαξα την διαδικασία και πράγματι είχε παλαιότερη έκδοση, οπότε βρήκα στη σελίδα της Toshiba την τελευταία κατάλληλη έκδοση και έκανα την αναβάθμιση. Τις πρώτες ώρες δεν είχα κανένα πρόβλημα, την επόμενη μέρα όμως άρχισε ξανά τα ίδια, ενώ από χθες πλέον παγώνει με το που μπαίνει στα windows.

Διάβασα ψάχνοντας ότι άλλη αιτία για το πρόβλημα μπορεί να είναι η μη σωστή τροφοδοσία της ram. Δεν ξέρω αν παίζει ρόλο, αλλά ο φορτιστής είχε χαλάσει πέρσι και είχα αγοράσει έναν universal (όχι της εταιρίας) και δεν είχα κάποιο πρόβλημα αυτόν τον 1 χρόνο. Επίσης έχει χαλάσει και η μπαταρία, την έχω πάνω, αν και δεν λειτουργεί ούτε στο ελάχιστο. Δοκίμασα να μπω σε Safe Mode χωρίς δίκτυο και δεν παγώνει.

Καμιά ιδέα τι μπορεί να συμβαίνει;

13 Απαντήσεις

Υποστήριξη PCsteps (Νίκος) απάντησε πριν 9 έτη

Drivers της κάρτας γραφικών το πιο πιθανό, από την στιγμή που σε safe mode δεν έχει πρόβλημα.
Το έκανε αυτό και στα 7;

p4n0s86 απάντησε πριν 9 έτη

Ναι το έκανε και στα 7. Οι drivers ήταν οι πρώτοι που υποψιάστηκα στα 7, αλλά το έκανε σχεδόν αμέσως και στα 10 (αφού βέβαια είχα κάνει την ενημέρωση). Να έχει πρόβλημα η τελευταία έκδοση; Πως θα κάνω rollback αφού δεν έχει μπει άλλη έκδοση προηγουμένως;

p4n0s86 απάντησε πριν 9 έτη

Έκανα αφαίρεση του προγράμματος στον προσαρμογέα οθόνης από την διαχείριση συσκευών, επανεκκίνηση κι όταν άνοιξε έκαναν έλεγχο τα win10 και έβαλαν κάποιο πρόγραμμα οδήγησης. Αφού όλα λειτουργούσαν ρολόι για 1 ώρα, τελικά ξαναπάγωσε. Πφφφ..

Υποστήριξη PCsteps (Νίκος) απάντησε πριν 9 έτη

Τρέξε ένα  sfc /scannow από την γραμμή εντολών και ένα chkdsk

p4n0s86 απάντησε πριν 9 έτη

Η γραμμή εντολών στα Win10 ανοίγει με Windows Key +R σωστά; Επειδή όμως μου παγώνει, έκανα επανεκκίνηση κρατώντας το SHIFT και επέλεξα την Γραμμή Εντολών και μου την φόρτωσε σε ένα κενό περιβάλλον.

Για το 1ο:

Beginning verification phase of system scan.
Verification 100% complete.
Windows Resource Protection could not perform the requested operation.

Για το 2ο:

The type of the file system is NTFS.
The volume is in use by another process. Chkdsk
might report errors when no corruption is present.
Volume label is Boot.

WARNING! F parameter not specified.
Running CHKDSK in read-only mode.
Read-only chkdsk found bad on-disk uppercase table - using system table.

...
...
Stage 3: Examining security descriptors ...
Security descriptor verification completed.
   7 data files processed.
Errors detected in the uppercase file.

Windows has checked the file system and found problems.
Run CHKDSK with the /F (fix) option to correct these.

Κι όταν τρέχω chkdsk /f:

The type of the file system is NTFS.
Cannot lock current drive.
Windows cannot run disk checking on this volume because it is write protected.

Υποστήριξη PCsteps (Νίκος) απάντησε πριν 9 έτη

Δοκίμασε την εντολή chkdsk C: /f /r /x
Οπού C: το γράμμα του σκληρού σου. 

p4n0s86 απάντησε πριν 9 έτη

Αυτές τις εντολές τις έδωσα μετά από X:\windows\system32> και δεν το πρόσεξα. Δεν ξέρω τι είναι εκεί που με πήγε. Έδωσα τώρα C: και σε sfc /scannow βγάζει τα ίδια, αλλά σε chkdsk οι διαφορές είναι:
--
--
Volume label is System Reserved.
Το Stage 3 το πέρασε κανονικά.
Windows has scanned the file system and found no problems.
No further action is required.

Έδωσα και chkdsk c: /f /r /x κανένα πρόβλημα δεν βρήκε.

Υποστήριξη PCsteps (Νίκος) απάντησε πριν 9 έτη

Στο sfc /scannow εξακολουθεί να σου βγάζει "Windows Resource Protection could not perform the requested operation";
Αν ναι δοκίμασε να το τρέξεις ξανά από safe mode.

p4n0s86 απάντησε πριν 9 έτη

Ok μόλις δοκίμασα από safe mode. Πήρε αρκετή ώρα αυτή τη φορά...

Windows Resource Protection did not find any integrity violations.

Υποστήριξη PCsteps (Νίκος) απάντησε πριν 9 έτη

Αρά, αρχεία συστήματος και σκληρός δεν έχουν πρόβλημα, οπότε είμαστε πάλι στην αρχή και πρόβλημα με κάποιον driver και έχω αρχίσει να υποψιάζομαι και hardware πρόβλημα.
Νομίζω είναι η ώρα του για την αντιπροσωπεία.

p4n0s86 απάντησε πριν 9 έτη

Δηλαδή δεν υπάρχει κάτι άλλο να κάνω εγώ πριν φτάσω στη λύση της αντιπροσωπείας; Γιατί απ' τον Κωτσόβολο το είχα πάρει και αν τους το πάω τρέχα γύρευε τι θα κάνουν και πότε θα το ξαναπάρω.

Υπάρχει περίπτωση να φταίει σε κάτι ο φορτιστής και να μην τροφοδοτεί αρκετά; Επίσης πριν 1-2 χρόνια το είχα ανοίξει να το καθαρίσω, μπορεί να μην έχω βάλει κάτι σωστά και να μου έβγαλε το πρόβλημα τώρα;

Υποστήριξη PCsteps (Νίκος) απάντησε πριν 9 έτη

Το πας απευθείας στο service της Toshiba και όχι στον Κωτσόβολο.
Και στις 2 ερωτήσεις είναι εξαιρετικά απίθανο να συμβαίνει κάτι τέτοιο

p4n0s86 απάντησε πριν 9 έτη

Δεν είμαι Αθήνα για να το πάω στην Toshiba. Εκτός αν το στείλω, αλλά θα πληρώσω μεταφορικά. Ok αφού δεν γίνεται τίποτα θα το πάω αναγκαστικά για service, θα δω τι θα κάνω.

Ευχαριστώ για τον χρόνο και την βοήθεια.