Χάρης ρώτησε πριν 7 έτη

Καλησπέρα,

σε ένα laptop dell με windows 10, τα windows παγώνουν(δεν μαυρίζει η οθόνη) και δουλεύει(κανονικά) μόνο σε ασφαλή λειτουργία. Έκανα την επανεγκατάσταση των windows χωρίς διαγραφή αρχείων και το λάπτοπ τώρα "αντέχει" λίγη παραπάνω ώρα μέχρι να κολλήσει. Επίσης έτρεξα το driver booster της iobit, αναβάθμισε 9 drivers.

Το διαγνωστικό τεστ της dell(χώρις να έχουν ανοίξει τα windows) , βγάζει πρόβλημα στον σκληρό δίσκο χωρίς να διευκρινίζει τι συμβαίνει: http://imgur.com/a/o3RBQ . Το ίδιο με και το τεστ απο το σαιτ της dell.

Έτρεξα chkdsk και το αποτέλεσμα είναι εδώ: http://imgur.com/a/bOt0e .

Απο το crystal disk info είχα: http://imgur.com/a/e2OKu .

Είναι πρόβλημα του σκληρού δίσκου σίγουρα; Μπορώ να κάνω κάτι άλλο για να το ελέγξω ή να ελέγξω αν φταίει κάτι άλλο;

Ευχαριστώ!

15 Απαντήσεις

Έλενα Σωτήρη Staff απάντησε πριν 7 έτη

Καλησπέρα.

Σίγουρα ο δίσκος έχει κάποια θέματα, και τα προβλήματα που περιγράφεις ταιριάζουν με προβληματικό δίσκο.

Για να σιγουρευτείς, μπορείς να κατεβάσεις μια διανομή linux, να την περάσεις σε ένα φλασάκι, και να κάνεις εκκίνηση από εκεί. Αν το σύστημα λειτουργεί κανονικά από το φλασάκι, τότε όντως φταίει ο δίσκος.

Χάρης απάντησε πριν 7 έτη

Ευχαριστώ για την απάντηση,

όμως για να δω αν φταίει ο δίσκος δεν θα πρέπει να κάνω εγκατάσταση ;

Απο το live usb δεν θα χρησιμοποίησει τον δίσκο, αφού θα τρέχει απο το φλασάκι.

Κάνω λάθος;

Έλενα Σωτήρη Staff απάντησε πριν 7 έτη

Μα ο σκοπός αυτός είναι, να μην χρησιμοποιήσεις τον δίσκο, αλλά το φλασάκι. Αν από το φλασάκι δεν εμφανιστεί το πάγωμα/κόλλημα που αναφέρεις, σημαίνει ότι φταίει ο σκληρός δίσκος.

Χάρης απάντησε πριν 7 έτη

Καλησπέρα, κατάλαβα τι εννοείς αλλά το πρόβλημα είναι οτι δεν μπορώ να αναπαράγω το πρόβλημα σίγουρα. Έχει ανοίξει κάποιες φορές(εννοείται αφότου έκανα όσα είπα παραπάνω) στα windows, χωρίς να κολλήσει, τουλάχιστον όσο μπόρεσα να το έχω ανοιχτό. Όποτε δεν θα είναι αξιόπιστο 100% το αν θα δουλέυει απο το φλασάκι ή όχι.

Ψάχνοντας το error code βρήκα αυτό: http://en.community.dell.com/support-forums/laptop/f/3518/t/19463826 και συγκεκριμένα "A PSA diag code of 2000-0142 indicates the self test was unsuccessful and it could be a cable or connector. Reseat the HDD" .

Θα μπορούσε να ισχύει; να το βγάλω και να το ξαναβάλω;

Αν υπάρχει κάτι άλλο πείτε μου.

Patrick Matvei απάντησε πριν 7 έτη

Το οτι δουλευει κανονικα στην ασφαλη λειτουργια οπου φορτωνει μονο τα απαραιτητα μαλλον δεν εχει θεμα ο σκληρος.

Ξανακανε επανεγκατασταση τα windows αλλα ΜΗΝ κατεβαζεις drivers απο οπουδηποτε.

Αυτα θα γινουν ΜΟΝΟ μεσα απο το windows update και αν τυχον δεν βρει κατι ΜΟΝΟ απο το επισημο σαιτ του κατασκευαστη σου...καλη τυχη

Ενημερωσε εαν δουλεψε

Χάρης απάντησε πριν 7 έτη

Σε ευχαριστώ,

όμως πως δικαιολογείται το error από το διαγνωστικό της dell που αφορά τον σκληρό δίσκο;

Θα κάνω και μια καθαρή εγκατάσταση έτσι και αλλιώς.

Patrick Matvei απάντησε πριν 7 έτη

To πιθανοτερο ειναι λογω των μη συμβατων drivers που κατεβασες με το iobit !!

Ενημερωσε εαν πηγαν ολα καλα

Χάρης απάντησε πριν 7 έτη

Με συγχωρείς αλλά τα τεστ έγιναν πόλυ πριν την αναβάθμιση των drivers. Όπως και να έχει, σίγουρα δεν έχει σχέση, τουλάχιστον στην προκειμένη περίπτωση.

Σε ευχαριστώ πάντως για την απάντηση.

Patrick Matvei απάντησε πριν 7 έτη

Eνα εξαιρετικο δωρεαν προγραμμα ειναι το ΗD Sentinel που παρακολουθει σε πραγματικο χρονο την υγεια του δισκου.αλλα κανε πρωτα την καθαρη επανεγκατασταση. Δες εδω το βιντεακι πως να το κατεβασεις

https://vimeo.com/189538173

Έλενα Σωτήρη Staff απάντησε πριν 7 έτη

To HD Sentinel την τελευταία φορά που κοίταξα δεν ήταν δωρεάν. :D

Όπως αναφέρει, εφόσον δεν μπορεί να αναπαράγει το πρόβλημα, τότε δεν μπορούμε να αποκλείσουμε ότι φταίει ο δίσκος. Το ότι δεν εμφανίζεται στην ασφαλή λειτουργία δε λέει κάτι σε αυτήν την περίπτωση.

Από το crystaldiskinfo φαίνεται ότι έχει κάποια bad clusters, όπως και από το check disk που έτρεξες.

Αυτό δε σημαίνει απαραίτητα ότι πάει για πέταμα, αλλά αν υπάρχουν σημαντικά δεδομένα στα προβληματικά σημεία, είναι λογικό να έχεις κολλήματα.

Κάνε μία καθαρή εγκατάσταση για αρχή και παρακολούθησε την κατάσταση του δίσκου. Αν δεις να αυξάνονται οι κίτρινες τιμές με γρήγορους ρυθμούς, τότε θα χρειαστεί αντικατάσταση.

Χάρης απάντησε πριν 7 έτη

Έλενα, θα το παρακολουθώ.

Προς το παρόν είναι εντάξει αλλά θα κοιτάω το crystaldiskinfo.

Ευχαριστώ για την βοήθεια!

Patrick Matvei απάντησε πριν 7 έτη

Μια χαρα δωρεαν ειναι!!!

Το χρησιμοποιω κοντα στη δεκαετια τωρα.

Η εκδοση δεν ειναι δικιμαστικη και δεν εχει ημερομηνια ληξης.

Το παραθυρο που βγαζει στην αρχη ειναι για την αγορα πιο αναβαθμισμενων εκδοσεων απλα το κλεινεις και τελειωσες.

Ξανατονιζω οτι δουλευει σε πραγματικο χρονο!!

Έλενα Σωτήρη Staff απάντησε πριν 7 έτη

Trial = Δοκιμαστική έκδοση

Το ότι δεν έχει ημερομηνία λήξης, δε σημαίνει ότι παύει να είναι Trial (με κομμένα χαρακτηριστικά από τη full version που είναι επί πληρωμή).

Δεν διαφωνώ στο ότι το HD Sentinel είναι πολύ καλό πρόγραμμα, διαφωνώ ως προς το δωρεάν.

Γιατί να θες να τρέχει σε πραγματικό χρόνο 24/7 ένα πρόγραμμα που στη δοκιμαστική του έκδοση το μόνο που κάνει είναι να σου δείχνει το SMART και τη θερμοκρασία του δίσκου; :)

http://www.hdsentinel.com/store.php

Patrick Matvei απάντησε πριν 7 έτη

Aν θελουμε να ακριβολογησουμε δωρεαν σημαινει οτι παιρνεις κατι χωρις να πληρωσεις!!

Το οτι αυτη η version δεν σου δινει ολα τα χαρακτηρισικα ειναι λογικο.Θελουν να πουλησουν κιολας οι ανθρωποι. Το ιδιο και στο speccy η επι πληρωμη εκδωση ειναι λογικο να εχει περισσοτερα χαρακτηριστικα.

Διαφωνω μαζι σου οτι μονο τη θερμοκρασια και το SMART δειχνει αλλα ειναι προφανως επειδη δεν το γνωριζεις.εχει τελοσπαντων αρκετα χαρακτηριστικα και στη μη καταχωρημενη του εκδοση.

Και σιγουροτατα η παρακολουθηση της Θερμοκρασιας και Υγειας του δισκου σε πραγματικο χρονο νομιζω ειναι εξαιρετικα σημαντικη. καλη συνεχεια

Έλενα Σωτήρη Staff απάντησε πριν 7 έτη

Μα δεν το λέω εγώ, στο site του αναγράφει αυτά που λέω, στο link που έστειλα παραπάνω. Έχει τσεκαρισμένα σε κουτάκια το τι ακριβώς κάνει η trial έκδοση.

Επίσης, Trial σημαίνει δοκιμαστική έκδοση. Προφανώς και είναι δωρεάν η δοκιμαστική έκδοση, αυτός είναι ο σκοπός τους άλλωστε, να τις δοκιμάζεις χωρίς να πληρώσεις.

Όπως και να 'χει, ας το λήξουμε εδώ γιατί βγαίνουμε εκτός θέματος.