Όλες οι Ερωτήσεις στο PCstepsΚατηγορία: Windowsπροβλημα μετα την ενημερωση των windows 10
george turbos ρώτησε πριν 6 έτη

μετα απο ενημερωση των windows 10 δε μπορει να γινει ουτε επαναφορα συστηματος ουτε επαναφορα σε προηγουμενη εκδοση. το μενου βγαζει windows roll back και αλλα 2 windows 10  στα οποια μπουταρει με μονο μαυρη οθονη και καδο ανακυκλωσης (χωρις ηχο ιντερνετ και δεξι κλικ καθως και ουτε επιτρεπει να ανοιξει η εναρξη με το κλικ)
απο οσο εψαξα https://www.reddit.com/r/Windows10/comments/8klatx/windows_10_roll_back_loop_stuck_after_update/ την πατησανε αρκετοι και φταιει το avast........ 
επισημη λυση εκτος απο το reset γνωριζετε να υπαρχει? 

5 Απαντήσεις

Έλενα Σωτήρη Staff απάντησε πριν 6 έτη

Καλησπέρα Γιώργο. Σε τέτοιες περιπτώσεις είναι πολύ απίθανο να βγει κάποια επίσημη λύση από τη Microsoft. Το reset φαίνεται η μόνη λύση, όμως για να καταλάβω, δεν ανοίγουν τα Windows και σε βγάζει σε μαύρη οθόνη;

george turbos απάντησε πριν 6 έτη

οταν ανοιγουν σε πεταει σε επιλογη γλωσσας πληκτρολογιου. επειτα σου πεταει πως δε ξεκινησαν σωστα και πεταει τη γνωστη καρτελα μετα απο την οποια επιλεγεις αντιμετωπιση προβληματων/ συνεχεια/ επιλογη αλλου μεσου κλπ... και ειτε θα κανει συνεχεια boot loop ειτε θα σε πεταει στην οθονη αντιμετωπισης που καμια μα καμια λυση της δεν ειναι αποτελεσματικη ωστε να επιδιορθωθει το προβλημα.
ε εκει περα επιλεγεις πχ στην αντιμετωπιση να επιδιορθωσει ειτε την εκκινηση ειτε το συστημα και σε ρωταει ποιο: δειχνει 3 partition. windows roll back και αλλα 2 με windoww 10... αν τελικα bootareis καποιο απο τα 10αρια σε βγαζει σε μια μαυρη επιφανεια εργασιας που δε μπορεις ουτε εναρξη να ανοιξεις ουτε δεξι κλικ να κανεις ουτε ιντερνετ να πιασεις (δε ξερω αν με καποια εντολη μπορεις να τραβηξεις μονο τα αρχεια σου μεσω task manager) το μονο που βλεπεις ειναι ενας καδος ανακυκλωσης...
(ειχα ανεβασει λινκ απο το reddit στην αρχικη αναρτηση ολοι εχουν ομοιο προβλημα και το 99% των παθοντων αναφερουν οτι ειχαν Avast Antivirus) 

το θεμα ειναι οτι οκ να το κανεις reset αλλα χανεις τα αρχεια σου.... πρεπει να τα εξαγεις πρωτα και αυτο ειναι δυσκολο για τον αρχαριο χρηστη. (τα προγραμματα τα κλαις οπως και να εχει)

Έλενα Σωτήρη Staff απάντησε πριν 6 έτη

Δοκίμασε να μπεις σε ασφαλή λειτουργία από το μενού που αναφέρεις και κάνε μια απεγκατάσταση των driver της κάρτας γραφικών.

george turbos απάντησε πριν 6 έτη

δε προβλεπει ασφαλη λειτουργια το μενου και ουτε μπορω να κανω επανεκκινηση υπολογιστη με shift πατημενο μιας και δε μπορω μπω στο μενου εναρξης ωστε να επιλεξω επανεκκινηση....

Έλενα Σωτήρη Staff απάντησε πριν 6 έτη

Αν μιλάμε για την ίδια οθόνη αντιμετώπισης προβλημάτων, προβλέπει και ασφαλή λειτουργία. Μπορείς να ανεβάσεις ένα screenshot;