Musiker Korg ρώτησε πριν 4 έτη

Καλησπέρα σας
Έχω στήσει εδω και λίγους μήνες ένα desktop με τα εξής χαρακτηριστικά.
Μητρική:gigabyte b450m ds3h
Ram: F4-3000C16S-8GISB dual (16gb)
CPU:ryzen 3 3200g
Επειδή ασχολούμαι με τη μουσική αγόρασα μια νέα εξωτερική κάρτα ήχου το Φεβρουάριο λίγο μετά το στήσιμο του Desktop.(focusrite scarlett 2i2 3rd gen)
Έκανα εγκατάσταση και καποιες φορές όταν άλλαζα το buffer size της κάρτας ήχου απο 512 σε 1024 μου πέταγε
bsod που τις περισσότερες φορες απο το who crashed έβλεπα ότι φταίει η κάρτα.
Και επίσης σε 2 pc έκανε διακοπές ο ήχος στην ακρόαση στα 1024, πράγμα που δεν είναι φυσιολογικό και δε μπόρεσαν να μου πούν κάτι άλλο απο την αντιπροσωπεία της focusrite.
Δοκίμασα στο laptop που έχει και αυτό AMD και το έκανε μετά απο πάρα πολλές ενέργειες, να δημιουργήσω εγώ το πρόβλημα,αλλά δεν είδα να είναι σε τέτοιο βαθμό όπως στο desktop.

Μίλησα με την εταιρία της κάρτας ήχου (focusrite) και πάλι μέσω mail έψαξα και σε φόρουμ και είδα ότι είχαν και άλλοι θέμα με επεξεργαστές amd και bsod.Kάποιοι έγραψαν ότι υπήρχε θέμα με τους drivers και το έλυσαν.Εγώ δεν έχω καταφέρει να το λύσω ή έστω να σιγουρευτώ ότι φταίει μόνο η κάρτα(γιατί το μυαλό μου πάει ότι μπορεί να φταίνε αρκετά).
Χρειάζομαι την κάρτα στο pc η αλήθεια είναι και επειδή μπορεί να περάσουν και 3-4 μέρες που να μην πετάξει bsod,δεν την έχω αφαιρέσει ακόμα.Σκέφτομαι τις επόμενες μέρες,  να την αφαιρέσω για διάστημα μεγάλο να δω αν είναι μόνο απο αυτή, το πρόβλημα.

Η εταιρία της κάρτας ήχου μου είπε όλη τη διαδικασία
να αφαιρέσω τους drivers και να βάλω τους beta που μου έστειλε.Μετά απο μερικές δοκιμές
έβγαλε bsod.Στην επικοινωνία μαζί τους δεν μπόρεσαν να με βοηθήσουν άλλο.Τώρα λόγω της καραντίνας δεν μπορούσα να την πάω και στο κατάστημα να τη δούν και σκέφτομαι να το κάνω.Απλά επειδή το έχω ξανα αντιμετωπίσει θα το βάλουν σε ένα pc 2 μέρες θα μου πουν είναι εντάξει ίσως όπως έχει ξανασυμβεί και θα περνάει ο καιρός.Απλά γενικά θέλω να κάνω όλους τους ελέγχους να ξέρω σε τι κατάσταση είναι ο υπολογιστής αν έχω  κάποιο θέμα.
Έκανα format και άφησα απαραίτητα προγράμματα και κανένα πρόγραμμα για επεξεργασία ήχου,vst, midi drivers κλπ.
Είχα παρατηρήσει μέχρι τότε ότι μου το κάνει μόνο στην αλλαγή του buffer size απο το menu της
κάρτας ήχου.Όταν όμως άφησα επίτηδες ανοικτό τον υπολογιστή το βράδυ, κάποια πρωινά είδα να έχει κάνει επανεκκίνηση και να έχει βγάλει σε κάποια φάση bsod.
Μερικά απο τα μηνύματα είναι τα εξής.

On Mon 4/5/2020 10:54:05 μμ your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\Minidump\050420-6718-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x1C2390)
Bugcheck code: 0xA (0xFFFFF800BAB930E2, 0x2, 0x1, 0xFFFFF8012C2DE824)
Error: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that Microsoft Windows or a kernel-mode driver accessed paged memory at DISPATCH_LEVEL or above. This is a software bug.
This bug check belongs to the crash dump test that you have performed with WhoCrashed or other software. It means that a crash dump file was properly written out.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.
On Fri 1/5/2020 11:09:57 μμ your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\Minidump\050120-6921-01.dmp
This was probably caused by the following module: win32kbase.sys (0xFFFF821DAB8CD045)
Bugcheck code: 0x3B (0xC0000005, 0xFFFF821DAB8CD045, 0xFFFFC48BADE8D8C0, 0x0)
Error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
file path: C:\Windows\system32\win32kbase.sys
product: Λειτουργικό σύστημα Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Πρόγραμμα οδήγησης πυρήνα Base Win32k
Bug check description: This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in a Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.
On Thu 30/4/2020 9:48:16 μμ your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\Minidump\043020-6140-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x1C2390)
Bugcheck code: 0xF7 (0xFFFFF38648630791, 0x6F006CF44986, 0xFFFF90FF930BB679, 0x0)
Error: DRIVER_OVERRAN_STACK_BUFFER
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a driver has overrun a stack-based buffer.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.
Eκανα check το σκληρό.Εκανα ελεγχο με το memtest αρκετές φορες δεν είδα κάτι.Εχω το hdsentinel sto pc πάλι δε μου έδειξε κάτι.Εκανα τη διαδικασία με τη γραμμή εντολών και τη scannow
δεν είδα κάτι.Αποφάσισα να βάλω το Security avast και το malwarebytes premium
Στο σκληρό τον ssd του λειτουργικού δε βρήκα κάτι με το avast αλλά με το malwarebytes βρήκε riskware.dontsteloursoftware
τωρα κανω check δε βρίσκει κάτι.Στον hdd βρήκε το avast απο κάποια σπασμένα προγράμματα που είχα κάτι κλειδιά και αποφάσισα να τα σβήσω και αυτά όλα και να κάνω πάλι scan όπου δεν εντοπίστηκε κάτι.
Σήμερα μετά απο ένα bsod, είδα ότι μόλις μπήκα και πήγα να ανοίξω σελίδες δοκιμάζοντας με 3 browsers είδα ότι έχω πολύ αργό Browsing,δεν την ανοίγει τη σελίδα απλά κάνει ότι φορτώνει (σαν να είσαι σε ένα μέσα σε ένα τραγικό vpn Και να σερφάρεις)

Τέλος κάτι άλλο που παρατηρώ είναι όταν ενεργοποιείς  το pc μετά το POST που πάει να μπει στο login του χρήστη, στο διάστημα πάντα αυτό η οθόνη χάνει επικοινωνία με τα γραφικά. Aκολούθησα αυτό το πρόγραμμα https://www.amd.com/en/support/apu/amd-ryzen-processors/amd-ryzen-3-desktop-processors-radeon-vega-graphics/amd-ryzen-3-1 με το auto detect για σβήσιμο και τοποθέτηση του τελευταίου Driver, αλλά δεν άλλαξε κάτι.
Bios ψιλο φοβάμαι να κάνω update ακόμα, θα το κάνω στο τελευταίο στάδιο η έκδοση που έχω τώρα είναι F41
Δεν μπορώ να σκεφτώ τι άλλο μπορώ να κάνω.Θέλω να ξέρω αν υπάρχει κάτι που να ελέγχει τους drivers, αν κάτι πάει στραβά ή αν λείπει κάτι και δεν το βλέπω γιατί έχω φτάσει σε απελπιστικό σημείο.
Σας ευχαριστώ πολύ και συγνώμη αν σας κούρασα.

7 Απαντήσεις

Γιώργος Λάνδρου Staff απάντησε πριν 4 έτη

Καλησπέρα φίλε μου, αρχικά πρέπει να σιγουρευτείς ότι φταίει η κάρτα ήχου. Αποσύνδεσε την για ένα χρονικό διάστημα και βλέπεις...εάν φταίει αυτή από τη στιγμή που έχεις κάνει τόσες προσπάθειες μάλλον η καλύτερη λύση είναι να την αντικαταστήσεις..

Musiker Korg απάντησε πριν 4 έτη

Σε ευχαριστώ για την απάντηση.Σήμερα έκανα αλλαγή και την έβαλα στο laptop να δω αν θα ξανακάνει ο desktop bsod ή αν καταγράφω στο laptop προβλήματα.Απλά έγραψα το μήνυμα γιατί ειναι και άλλα προβλήματα όπως αυτό που έγραψα, ότι  χάνει επαφή η κάρτα γραφικών με την οθόνη, στην εναλλαγή και λέω μήπως κάποιος πάει το μυαλό του σε κάτι, και τα λύσω όλα μαζί.

Musiker Korg απάντησε πριν 4 έτη

Τελικά αφαίρεσα την κάρτα 4 μέρες .Σήμερα έβαλα ενα εξωτερικό σκληρό με usb επίτηδες και έκανα search με το malwarebytes είχα και αρκετά παράθυρα ανοικτά στο  chrome, σε κάποια φάση πάτησα να μπω μεσα στο σκληρό και μου πέταξε μπλε οθόνη με τα παρακάτω.Πως μπορώ βρε παιδιά να βρω τι φταίει.Πχ να σιγουρευτώ ότι έχει πρόβλημα η μητρική ή να σιγουρευτώ ότι φταίει κάποιο κομμάτι hardware;

Crash dump directories:
C:\Windows
C:\Windows\Minidump

On Fri 8/5/2020 7:57:55 μμ your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\Minidump\050820-9062-01.dmp
This was probably caused by the following module: win32kfull.sys (0xFFFF8DA6B7A8243C)
Bugcheck code: 0x3B (0xC0000005, 0xFFFF8DA6B7A8243C, 0xFFFF8E864277BC60, 0x0)
Error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
file path: C:\Windows\system32\win32kfull.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Full/Desktop Win32k Kernel Driver
Bug check description: This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in a Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.


On Fri 8/5/2020 7:57:55 μμ your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\MEMORY.DMP
This was probably caused by the following module: win32kfull.sys (0xFFFF8DA6B7A8243C)
Bugcheck code: 0x3B (0xC0000005, 0xFFFF8DA6B7A8243C, 0xFFFF8E864277BC60, 0x0)
Error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
file path: C:\Windows\system32\win32kfull.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Full/Desktop Win32k Kernel Driver
Bug check description: This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in a Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.

Musiker Korg απάντησε πριν 4 έτη

Καλημέρα.
Έβαλα ενεργό το xmp στα bios και τις μνήμες στα 3000Mhz έκανα τεστ με το memtest και έβγαλε σφάλματα.Να το λαβω ως πρόβλημα μνημών;; Αυτή τη στιγμή απενεργοποιησα το xmp και το αφήνω αρκετές ώρες να κάνει έλεγχο να δούμε 

Γιώργος Λάνδρου Staff απάντησε πριν 4 έτη

Για δες εδώ.

Musiker Korg απάντησε πριν 4 έτη

Καλημέρα.Ευχαριστώ Γιώργος Λάνδρου  
Τον έχω δει τον οδηγό, απλά, σφάλματα βγάζει μόνο αν αλλάξω τη συχνότητα(3000Mhz). 
Αν είμαι στο by default όλα καλά.Δε βρίσκει ποτέ σφάλμα.

Γιώργος Λάνδρου Staff απάντησε πριν 4 έτη

Ε τότε καλύτερα άστα έτσι...μπορεί να υπάρχει κάποια "ασυμβατότητα" μητρικής και ram σε συγκεκριμένες συνθήκες..