Διονύσης Πλέσσας ρώτησε πριν 5 έτη

Έχω παρατηρήσει ότι για έναν περίεργο λόγο δεν υπάρχει η δυνατότητα να κάνουμε like (ή και unlike) σε μια σελίδα στο Facebook. Γνωρίζετε για ποιον λόγο συμβαίνει αυτό; Δεν είστε αρμόδιοι εννοείται, αλλά είναι πολύ περίεργο και σκέφτηκα να ρωτήσω εδώ. Για του λόγου το αληθές μπείτε εδώ (https://www.facebook.com/PCsteps.gr/) και θα διαπιστώσετε ότι δεν υπάρχει το κουμπί του like.

11 Απαντήσεις

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 5 έτη

Καλησπέρα Διονύση
Η συγκεκριμένη σελίδα είναι η σελίδα του PCsteps, οπότε είμαστε αρμόδιοι.😁 Το κουμπί του like εμφανίζεται κανονικά.

https://imgur.com/a/U5gFn96

Μήπως έχεις φτάσει τον μέγιστο αριθμό σελίδων που μπορείς να ακολουθήσεις; Αν θυμάμαι καλά το όριο είναι 5 χιλιάδες like σε σελίδες.

Διονύσης Πλέσσας απάντησε πριν 5 έτη

Όχι έχω κάνει like σε 459 σελίδες και έκανα unlike διά της πλαγίας οδού, όχι απευθείας από την κάθε σελίδα. Έχω ψάξει και στο ίντερνετ, αλλά δεν ξέρω τι μπορεί να φταίει.

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 5 έτη

Σε άλλες σελίδες μπορείς να κάνεις κανονικά like; Κοιτάξαμε στις ρυθμίσεις της σελίδας και δεν σε έχουμε μπλοκάρει. Οπότε, μάλλον από τη μεριά σου είναι το πρόβλημα. 

Διονύσης Πλέσσας απάντησε πριν 5 έτη

Σε καμία σελίδα δεν μπορώ να κάνω like, μπορώ να κάνω μόνο follow. Το ξέρω ότι είναι από εμένα το θέμα, όμως δεν ξέρω τι μπορώ να κάνω, για να επαναφέρω το κουμπί του like.

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 5 έτη

Μήπως πάτησες πολλά like σε μικρό χρονικό διάστημα και το Facebook στα έχει απενεργοποιήσει; Σε δημοσιεύσεις μπορεί να κάνεις κανονικά like;

Πότε παρατήρησες ότι εμφανίστηκε το πρόβλημα; Από την Android ή iOS εφαρμογή γίνεται το ίδιο;

Διονύσης Πλέσσας απάντησε πριν 5 έτη

Καλησπέρα και πάλι. Δε νομίζω ότι έχω πατήσει like σε πολλές σελίδες, βασικά δεν μου αναφέρουν κάτι στα εισερχόμενα υποστήριξης. Like μπορώ να κάνω κανονικά σε ποστ και σε σελίδες μπορώ να κάνω διά της πλαγίας οδού (δηλαδή αν με προσκαλέσει κάποιος ή αν πάω στις σελίδες, που έχω κάνει like), ναι συμβαίνει το ίδιο στο ipad και στο κινητό μου android. Το πρόβλημα εμφανίστηκε περίπου μια εβδομάδα πριν. Ξέρετε πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την υποστήριξη του Facebook;

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 5 έτη

Δεν υπάρχει δυνατότητα να επικοινωνήσεις προσωπικά με την τεχνική υποστήριξη του Facebook.

Αν είχες μπλοκαριστεί, θα εμφανιζόταν σχετικό μήνυμα στα εισερχόμενα υποστήριξης. Μας μένει η πιθανότητα να έχεις ξεπεράσει κάποιο όριο.

Βγάλε τα like από μερικές σελίδες και δες αν μετά σου επιτρέπει να κάνει like σε άλλες.

Διονύσης Πλέσσας απάντησε πριν 5 έτη

Ανακάλυψα κάτι περίεργο. Κατέβασα το Facebook light και διαπίστωσα ότι το κουμπί του like υπάρχει κανονικά, ωστόσο δεν υπάρχει στην κύρια εφαρμογή της πλατφόρμας. Έστειλα αναφορά στο Facebook. Μήπως το θέμα δεν είναι από εμένα και είναι κάποιο bug, δηλαδή κάποιο προγραμματιστικό σφάλμα;

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 5 έτη

Δεν αποκλείεται να πρόκειται για bug του Facebook. Ας περιμένουμε μερικές μέρες για να δούμε αν θα το διορθώσουν ή αν απαντήσουν κάτι σχετικό. 

Διονύσης Πλέσσας απάντησε πριν 5 έτη

Καλησπέρα. Το πρόβλημα διορθώθηκε λίγες μέρες μετά την αναφορά μου στο Facebook. Δεν μου απάντησαν, αλλά η αναφορά προβλήματος τελικά λειτουργεί. Ευχαριστώ που ασχοληθήκατε με το θέμα μου.

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 5 έτη

Ευχαριστούμε για την ενημέρωση Διονύση. Καλή συνέχεια!