Βασιλης Σανης ρώτησε πριν 3 έτη
Καλησπερα παιδια.Εβαλα προσφατα NOVA, ενεργοποιησα το NOVAGO πηρα κανονικα κωδικους και προσπαθω να κανω log in και δεν με αφηνει.Μιλησα με την εξυπηρετηση μου προτεινε λυσεις(κλεισιμο antivirus, wall, clear cookies-cache, επανεκκινηση λαπτοπ) αλλα δεν με αφηνει να κανω log in και παλι.Βαζοντας τους κωδικους και πατωντας ”Συνδεση” δεν κανει καμια απολυτως ενεργεια.Ειναι σαν να μην λαμβανει την εντολη μου.Και μετα απο καποια στιγμη μου πεταει το εικονιδιιο να κατεβασω το plug in χωρις ωστοσο να ειμαι συνδεδεμενος.Το εχω προσπαθησει και απο chrome και mozilla και edge και δεν γινεται τιποτα.Εχω τα 10ρια.Απο κινητο κανει κανονικα εισοδο και μπορω να δω τα προγραμματα αλλα απο το ταμπλετ οχι.Καμια ιδεα?

10 Απαντήσεις

Βασιλης Σανης απάντησε πριν 3 έτη

Απο το λαπτοπ εννοω στο τελος, οχι ταμπλετ….απο android γινονται ολα κανονικα.

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 3 έτη

Καλησπέρα Βασίλη

Από άλλον υπολογιστή συνδέεται κανονικά; Ρωτάω για να αποκλείσουμε την περίπτωση να είναι πρόβλημα της σελίδας και όχι του υπολογιστή σου.

Βασιλης Σανης απάντησε πριν 3 έτη

Μπήκε κανονικά μου είπε ο υπάλληλος της ΝΟVA μου είπε.Του έδωσα κωδικό κ μπήκε.Αλλον υπολογιστή δυστυχώς δεν έχω για να το επιβεβαιώσω εγώ ο ίδιος.

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 3 έτη

Δοκίμασε να χρησιμοποιήσεις την portable έκδοση κάποιου browser, όπως αυτή. Portable λέγονται τα προγράμματα που τρέχουν χωρίς εγκατάσταση.

Βασιλης Σανης απάντησε πριν 3 έτη

Και πάλι τιποτα..Βαζοντας τα στοιχεια μου μου βγαζει κατω ”Πραγματοποιειται συνδεση παρακαλω περιμενετε” για πολυ λιγο και μετα με πεταει στην κεντρικη σελιδα του Nova GO χωρις να εχει κανει εισοδο και μου πεταει το μηνυμα να κατεβασω την εφαρμογη.

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 3 έτη

Το πρόγραμμα το έχεις εγκατεστημένο; Αν όχι, αυτό ευθύνεται. Για να μπορέσεις να κάνεις log in, πρέπει πρώτα να το εγκαταστήσεις. 

Βασιλης Σανης απάντησε πριν 3 έτη

Δεν εχει να κανει με αυτο Γιωργο.Κατεβαζω το προγραμμα παω να κανω το log in και μετα μου ξαναβγαζει μηνυμα να ξανακατεβασω το προγραμμα.Και ουσιαστικα κατεβαζω ενα προγραμμα 30 φορες και log in δεν με αφηνει να κανω,.

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 3 έτη

Πάντως δοκίμασα να συνδεθώ με τους δικούς μου κωδικούς και δεν αντιμετώπισα πρόβλημα. Δεν μπορώ να σκεφτώ τι άλλο μπορεί να φταίει.

Παλιότερα όλα λειτουργούσαν σωστά στη συγκεκριμένη συσκευή;

Βασιλης Σανης απάντησε πριν 3 έτη

Ναι ολα καλα δεν αντιμετωπισα κατι..ειναι σιγουρα προβλημα λαπτοπ αλλα δεν ξερω τι.Γιαυτο απευθυνθηκα εδω μπας και καποιος μπορει να μου δωσει ενα μπουσουλα.Το θεμα ειναι οτι δεν μπορω να χρησιμοποιησω το novago μου..Ευχαριστω για την ανταποκριση George..

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 3 έτη

Δοκίμασε να δημιουργήσεις έναν νέο λογαριασμό στα Windows και να συνδεθείς από αυτόν.