Kostas Skartados ρώτησε πριν 8 έτη

καλησπέρα

εδώ και 10 μέρες δεν μου δουλέυει το skype κάνει συνέχεια σύνδεσει http://prnt.sc/cwbmfr σαν αρχή έκανα επαναφορα ρυθμίσεων στον explorer 11

μετά δοκ'ιμασα τα βήματα με το %appdata% kai %temp%skype% ούτε αυτό δούλεψε σαν τελευταία λύση είδα αν εμποδίζει ο FIREWALL την λειτουργεία του αλλα ουτε απο εκει βρήκα κατι δεν ξέρω τι αλλο να δοκιμάσω

εχω windows 7 home premium sta 64-bit σε σταθερό υπολογιστή

ευχαριστω για την οποιο βοήθεια

14 Απαντήσεις

Έλενα Σωτήρη Staff απάντησε πριν 8 έτη

Καλησπέρα.

Έχεις την τελευταία έκδοση του skype; Για δοκίμασε να το τρέξεις ως διαχειριστής.

Όταν λες δε δουλεύει, να υποθέσω ότι τα μηνύματά σου δεν παραδίδονται;

Kostas Skartados απάντησε πριν 8 έτη

η έκδοση ειναι 7.28 οταν κάνω έλεγχο λέει ειναι η νεότερη

και σαν διαχειριστής το ιδιο κάνει

Kostas Skartados απάντησε πριν 8 έτη

ναι τα μηνύματά δεν φέυγουν ποτε μηνύματά

Έλενα Σωτήρη Staff απάντησε πριν 8 έτη

Δοκίμασες φαντάζομαι κλείσιμο του skype και restart;

Κάνε μία απεγκατάσταση/επανεγκατάσταση του προγράμματος για αρχή.

Kostas Skartados απάντησε πριν 8 έτη

λοίπον αστο πάρω απο την περασμένη βδομάδα το skype κόλλησε εκανα φορματ στο πισι (ετσι και αλλιως το ήθελε) μετα το φορματ δουλεψε το skype για μια μερα

μεταξανακόλλησε εχω κανει ολα τα παραπανο που εχω γραψει και εχω κανει απεγκατασταση και ξανα εγκατασταση το skype ελπιζω τωρα να σε βοηθισα περισσοτερο

τα ςινδοςσ ενημερονοντε κανονικα γιατι διαβασα σε μερικους οτι μετα απο κα8αρη εγκατασταση δεν επαιρναν ενημερωσεις

Έλενα Σωτήρη Staff απάντησε πριν 8 έτη

Έχεις τη δυνατότητα να δοκιμάσεις να μπεις στο skype account σου από διαφορετικό υπολογιστή, για να αποκλείσουμε το ενδεχόμενο να φταίει το account;

Kostas Skartados απάντησε πριν 8 έτη

ναι υπαρχει δυνατοτητα μολις το δοκιμασα και μπαινει κανονικα στο λογαριασμο αρα το θεμα ειναι στο δικο μου πισι

Έλενα Σωτήρη Staff απάντησε πριν 8 έτη

Απεγκατάσταση λες ότι δοκίμασες, αλλά την έκανες μέσα από τα Windows, ή με κάποιο πρόγραμμα όπως το Revo Uninstaller, που ξεφορτώνεται και τυχόν περιττά αρχεία μετά την απεγκατάσταση; Κάνε μία δοκιμή και έτσι μήπως λυθεί το θέμα.

Kostas Skartados απάντησε πριν 8 έτη

μεσο iobit uninstaler που βγαζει και τα περιττα αρχεια

τα εχω δοκιμασει σχεδον ολα αλλα ακρη δεν βγαζω

Έλενα Σωτήρη Staff απάντησε πριν 8 έτη

Για δες αν από το ίδιο pc μπορείς να συνδεθείς στο skype και να στείλεις μηνύματα μέσω browser:

https://login.live.com/

Kostas Skartados απάντησε πριν 8 έτη

οχι δεν μπορω να στειλω και εκει το ιδιο θεμα εχω

Έλενα Σωτήρη Staff απάντησε πριν 8 έτη

Κάτι φαίνεται να εμποδίζει την πρόσβασή σου στους servers του skype. Έχεις κάποιο antivirus-firewall; Αν ναι, απενεργοποίησέ τα ή απεγκατέστησέ τα, και δες αν ήταν εκεί το πρόβλημα.
Επίσης, δες και στο firewall των Windows μήπως υπάρχει κάποιος κανόνας που εμποδίζει το skype.
Κάνε και μια διαγραφή τα προσωρινά αρχεία:
1) Πάτα το πλήκτρο των Windows + R
2) Γράψε %temp% και πάτα Enter
3) Διέγραψε τα πάντα μέσα απ' αυτόν τον φάκελο

Kostas Skartados απάντησε πριν 8 έτη

firewall οχι δεν εχω υπαρχει το απλο τοιχος ασφαλειας τον windows και απο εκει επιτρεπετε η προσβαση χωρις να εμποδιζει την λειτουργεια του

οσο για internet security εχω tis microsoft πανω παντος εκανα αυτα που ειπες τα απενεργοποιησα ολα διεγραψα τα αρχεια αλλα και παλι τιποτα

Έλενα Σωτήρη Staff απάντησε πριν 8 έτη

Πολύ περίεργο πρόβλημα.

Αφού τίποτα από αυτά δε λειτουργεί, κάνε έναν κόπο να στείλεις ένα support ticket στους υπεύθυνους.

https://support.skype.com/en/faq/FA1170/how-do-i-contact-skype-customer-service?setlang=en