πρόβλημα εγκατάστασης drivers της κάρτας γραφικών

Καλησπέρα Κωνσταντίνε

Φαίνεται πως κατεβάζεις τη σωστή έκδοση. Μήπως δεν έχεις εγκαταστήσει κάποια ενημέρωση και γι αυτό εμφανίζεται το πρόβλημα;

Επίσης, τα Windows συνήθως εγκαθιστούν αυτόματα τους drivers γραφικών μέσω των ενημερώσεων.

Έχω κάνει όλες τις ενημερώσεις . Έχω drivers αλλά παλαιών εκδόσεων . Και επειδή έχω ένα πρόβλημα με ένα παιχνίδι πρέπει να εγκαταστήσω τους νεότερους . Έχω κάνει και πρόσφατα format και δεν ξέρω τι άλλο να κάνω 

Δοκίμασε να κατεβάσεις τους drivers από τη σελίδα του κατασκευαστή του laptop και όχι από την Nvidia. 

Κατέβασα τους drivers αλλά μου λέει ότι είναι η έκδοση 353.82 Αυτή δεν είναι παλαιά έκδοση ;;

Ναι, η συγκεκριμένη έκδοση είναι παλιά. Μήπως μέσω του driver δίνεται η δυνατότητα για update; 

Αυτό που παρατήρησα είναι ότι όταν κατεβάζω την έκδοση beta από την nvidia της κάρτας γραφικών μου κάνει κανονικά την εγκατάσταση . Δεν έχει πουθενά να κάνω update μέσω τον driver 

Δοκίμασε να εγκαταστήσεις μια παλιότερη έκδοση του driver από αυτή που εμφανίζει το πρόβλημα. Αν δεν κάνω λάθος, είναι η 419.67.

και η 419.67 και η προηγούμενη έκδοση 419.35 βγάζει το ίδιο πρόβλημα  

Πραγματικά πολύ περίεργο πρόβλημα. Αν έχεις τη δυνατότητα, δοκίμασε να κάνεις μια επαναφορά των Windows. Ίσως είναι κάποιο bug και λυθεί με αυτόν τον τρόπο. 

αν κάνω επιδιόρθωση δεν θα δουλέψει ;;;

Είναι αρκετά πιθανό. Δεν χάνεις κάτι να το δοκιμάσεις. 

Έκανα την επιδιόρθωση και μου βγάζει το ίδιο ακριβώς μήνυμα . Δεν ξέρω τι πάει στραβά 

https://snipboard.io/e0uDA6.jpg. Αυτό που παρατήρησα είναι ότι ο φάκελος με τον driver υπάρχει αλλά μετά από ένα σημείο είναι όλα κενά μέσα 

παιδιά το έφτιαξα. Είδα ένα βιντεάκι από το you tube Τελικά το πρόβλημα ήταν στα αρχεία της nvidia 

Ευχαριστούμε πολύ για την ενημέρωση Κώστα. Ποια ακριβώς διαδικασία ακολούθησες; 

Μία σημείωση : μετά από το στάδιο του ελέγχου δυστυχώς μου έβγαλε άλλο πρόβλημα το ότι δεν μπορεί να εγκατασταθεί ούτε το πρόγραμμα οδήγησης ούτε ο πίνακας της nvidia . Η διαδικασία πάντως που ακολούθησα για να λύσω το πρώτο πρόβλημα που μου έβγαλε είναι απλή απλώς έχει κάποιες λεπτομέρειες 
Βήμα 1: ανοίγεις την διαχείριση συσκευών και πηγαίνεις ΄΄ Προσαρμογείς οθόνης ΄΄ . Εκεί πέρα θα δεις την κάρτα γραφικών σου . Θα κάνεις δεξή κλικ και μετά θα πατήσεις   ΄΄ ιδιότητες΄΄ . Θα ανοίξει ένα παράθυρο και θα πας στις ΄΄Λεπτομέρειες ΄΄   https://snipboard.io/LVex9w.jpg . Εκεί που λέει ιδιότητες θα επιλέξεις αυτό  https://snipboard.io/Mkjwob.jpg. Το αφήνεις αυτό ανοιχτό γιατί θα σου χρησιμέψει πιο μετά 
Βήμα 2 : θα ξεκινήσεις κανονικά το πρόγραμμα οδήγησης μέχρι να σου βγάλει ότι η εγκατάσταση επέτυχε . ΠΡΟΣΟΧΉ : δεν θα πατήσεις να κλείσεις το πρόγραμμα εγκατάστασης , θα το αφήσεις ανοιχτό . Μετά από αυτό θα ανοίξεις  https://snipboard.io/2gcj0B.jpg  αυτό που φαίνεται  στην φωτογραφία και θα πατήσεις εκεί που λέει NVIDIA . Μετά θα ανοίξεις όλους του φακέλους που έχει μέχρι να δεις το νούμερο της έκδοσης που θέλεις να εγκαταστήσεις . Ανοίγεις τον φάκελο της έκδοσης του driver και θα το κάνεις αντιγραφή  και επικόλληση τον φάκελο στην επιφάνεια εργασίας . Τώρα κλείνεις το πρόγραμμα εγκατάστασης . Θα παρατηρήσεις τώρα ότι μέσα στο φάκελο της έκδοσης του driver έχουν χαθεί τα αρχεία . Θα κάνεις αντιγραφή και επικόλληση τον φάκελο που είχες βάλει στην επιφάνεια εργασίας για να τα αντικαταστήσεις . ΠΡΟΣΟΧΉ δεν θα κάνεις διαγραφή του φακέλου που υπήρχε εκεί , απλά θα πατήσεις επικόλληση για να γίνει η εκχώρηση . Μετά αφού γίνει η αντιγραφή μπαίνεις στους φακέλους μέσα μέχρι να δεις αυτό :https://snipboard.io/7K4Eo5.jpg Μπαίνεις μέσα στο φάκελο Display.Driver και ανοίγεις το nvaci Πας κάτω μέχρι να δεις αυτό https://snipboard.io/zpdq9y.jpg
Βήμα 3:Συνεχίζεις από εκεί που είχες μείνει στο΄΄ βήμα 1 ΄΄ και θα κάνεις αντιγραφή το πρώτο που βλέπεις https://snipboard.io/ds0BDN.jpg . Μετά θα πας εκεί που είχες μείνει από το Βήμα 2 και θα κάνεις επικόλληση σε αυτό https://snipboard.io/2OSR1i.jpg . Δηλαδή θα πρέπει να γίνει κάπως έτσι https://snipboard.io/9hdfkJ.jpg Συνεχίζεις την ίδια διαδικασία και με αυτά τα δύοhttps://snipboard.io/eXTHbd.jpg , https://snipboard.io/uG7nlE.jpg . Τώρα πας να κάνεις αποθήκευση . Θα σου ζητήσει που να το αποθηκεύσει . Εσύ θα πατήσεις αυτό https://snipboard.io/FxKyHW.jpg . θα πατήσεις ΝΑΙ  στο μήνυμα που θα σου βγάλει και στο επόμενο ΝΑΙ . Μετά θα πας και θα κάνεις δεξή κλικ στο nvaci και μετά θα πατήσεις ιδιότητες, μετά θα πας ασφάλεια , μετά για προχωρημένους . Θα πατήσεις επεξεργασία αυτό που φαίνεται στην εικόνα https://snipboard.io/Wu6YwL.jpg  και θα τσεκάρεις το Πλήρης Έλεγχος . Πατάς οκ σε όλα και θα επιστρέψει στο σημειωματάριο για να κάνεις ξανά την αποθήκευση . Αυτή την φορά θα πρέπει να γίνει κανονικά 
Βήμα 4 :κλείνεις το σημειωματάριο και πατάς εδώ https://snipboard.io/0Gw4jd.jpg.  Θα πρέπει να ξεκινήσει το πρόγραμμα οδήγησης και να σε αφήσει να κάνεις την εγκατάσταση
Για όποια απορία έχετε μπορείτε να με ρωτήσετε !

Ρώτησα την nvidia και μου απάντησε με αυτά :
Hello,
 
Thank you for contacting NVIDIA Customer Care
 
This is Harsha, assisting you in troubleshooting the issue that you are experiencing, and I will be working with you to address your concerns as quickly as possible.
               
From the issue description, I understand that you are facing difficulty while installing the driver for the gpuu.
               
Firstly, I apologize for the inconvenience caused due to the issue and please be assured that I will do my best to help you further.
 
Please click on the link and update the driver: https://www.nvidia.com/Download/driverResults.aspx/132845/
- Once the installer wizard begin, accept the license agreement.
- Select "Custom (Advanced)" install option and then click Next.
- Put a checkmark in the "Perform clean install" option and then click Next.
- Follow the on-screen instructions to complete the installation.
 
Looking forward for your update,
 
Best regards,     
Harsha
NVIDIA Customer Care        
 
 
 
 

Hello,
Sorry to hear that you are not able to install the latest drivers for the Gt820m and I would say that this is expected.
As this is a legacy card.
If you have a fermi series card, you will be able to install the drivers till version 391.35 version.
If you have a Keplar series card, then only driver version till 425 will be installed on this laptop.
To know the Architecture: you will have to install the gpuz: and then check under the gpu status: if this Say GF: then it is fermi and if this say GK: then it is keplar series.
So in short: you will not be able to install the latest drivers.
Best regards,
NVIDIA

 
Τελικά εγώ η κάρτα γραφικών μου ήταν GF και έτσι πρέπει να κάτσω στην έκδοση 391.35 

Ευχαριστούμε για την ενημέρωση Κωνσταντίνε. Θα ήταν πιο βολικό να το ανέφεραν στην σελίδα τους και να μην αφήνουν τους χρήστες να ψάχνουν χωρίς λόγο. Δεν είναι κάτι που μπορείς να το γνωρίζεις από μόνος σου.