Πρόβλημα εισοδου χρήστη

Kαλησπερα. Στον υπολογιστη μου με windows 10 υπαρχουν 2 προφιλ. Ενω ημουν με το δικο μου και ολα ηταν καλα,ξαφνικα μου βγαζει ενα μηνυμα στο youtube για προβλημα ηχου και να κανω επανεκκινηση. Κανω επανεκκινηση και μολις βαζω κωδικο, εχω μονο μαυρη οθονη.. μου βγαζει παραθυρο παρομοιο με αυτο για εντολες και γραφει system 32 κατι... (εχω τα 64αρια). Δεν εχω επιφανεια εργασιας η κατι.. Με ctrl alt del μου ανοιγει την διαχειρηση κλπ. Πατησα για αλλαγη χρηστη. Στο 2ο προφιλ μπαινει κανονικα και λειτουργει κανονικα. Ξαναεκανα επανεκκινηση αλλα τιποτα. Στο 1ο προφιλ τα ιδια. Μαυρη οθονη με παραθυρο εντολων κλπ...