Όλες οι Ερωτήσεις στο PCstepsΚατηγορία: WindowsΠρόβλημα με εγκατάσταση του pc companion
Dimitrios Proiskos ρώτησε πριν 5 έτη

Καλησπέρα σας.Οπως γράφω και στον τίτλο εχω ένα προβλημα με το pc companion της sony. Κατά την εγκατάστασή του, προς το τέλος μου βγαζει μηνυμα οτι (χρειάζεται αναβάθμιση για να μπορέσω να το χρησιμοποιήσω). Και όταν προσπαθεί να κανει την ενημέρωση μου βγαζει το σφαλμα που φαίνεται στην εικόνα. Αυτό σε windows 10 καθώς στα 7 δουλεύει μια χαρά. Τι μπορεί να φταίει?

10 Απαντήσεις

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 5 έτη

Καλησπέρα Δημήτρη!!!

Αν μπορείς στείλε πάλι την εικόνα, γιατί είναι αδύνατο να δούμε τι δείχνει.

Dimitrios Proiskos απάντησε πριν 5 έτη

Oκ σορρυ τώρα είδα οτι είναι μικρογραφία.Βάζω νέο λινκ.

https://s24.postimg.org/6glq62ucl/sony.png

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 5 έτη

Δεν αναφέρει κάποιο συγκεκριμένο σφάλμα;

Δοκίαμσε να το κάνεις απεγκατάσταση, να κάνεις ενημέρωση τα Windows και μετά πάλι εγκατάσταση.

Dimitrios Proiskos απάντησε πριν 5 έτη

Οχι δεν αναφέρει κάτι συγκεκριμένο. Oκ θα δω αν υπάρχουν νέες ενημερώσεις και θα σας πώ τι έγινε. Ευχαριστώ.

Dimitrios Proiskos απάντησε πριν 5 έτη

Δεν υπάρχουν νέες ενημερώσεις στα 10 μέχρι εχθές που κοίταξα.Τι άλλο μπορεί να συμβαίνει? Το έχω διαγράψει και ξανά δοκιμάσει πάνω απο 5 φορές και το ιδιο μήνυμα βγάζει. 

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 5 έτη

Το μόνο που μπορώ να σκευτώ είναι ότι λείπει κάποιο αρχείο συστήματος από τα Windows σου.

Αλλά από την στιγμή που δεν αναφέρει συγκρκιμένο σφάλμα, δεν μπορούμε να ξέρουμε ποιο.

Ούτε στα forum της εταιρίας κατάφερω να βρω κάτι σχετικό.

Αν έχεις χρόνο και δεν σε πειράζει να περάσεις όλα τα προγράμματά σου από την αρχή, μπορείς να δοκιμάσεις μια επαναφορά των Windows.

Dimitrios Proiskos απάντησε πριν 5 έτη

Η εγκατάσταση ειναι πρόσφατη κάπου 2 μήνες. Το προβλημα μου το έβγαζε απο την αρχή της εγκατάστασης και θεώρησα και εγω οτι ειναι θέμα update. Πως γινετε το προβλημα να οφείλεται σε αρχείο του συστήματος σε νέα εγκατάσταση και να μην μου παρουσιάζει κάπου αλλού προβλημα αλλα μόνο στο συγκεκριμένο?

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 5 έτη

Έχεις κάποιον άλλον υπολογιστή με Windows 10 για να το δοκιμάσεις εκεί; Αν δουλέψει εκεί, τότε μάλλον αυτό που σου λέω ευθύνεται.

Δοκίμασε να απενεργοποιήσεις το antivirus όταν κάνεις εγκατάσταση, γιατί πότε δεν ξέρεις.

Dimitrios Proiskos απάντησε πριν 5 έτη

Μια και βρήκα την λύση στο πρόβλημα, είπα να την γράψω μήπως και έχει και κάποιος άλλος το ίδιο πρόβλημα. Η λύση είναι να κατεβάσουμε από εδώ http://support.sonymobile.com/gb/xperia-companion το αρχείο που κάνει αυτόματα την ενημέρωση στο pc Companion και μετα η εφαρμογή δουλεύει κανονικα. Αγνωστο πάντως γιατί εμφανίζει αυτό το πρόβλημα ενημέρωσης μετα την εγκατάστασή του, μια και σε αναζήτηση στο google είδα πολλές αναφορές σχετικά με αυτό το πρόβλημα.

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 5 έτη

Ευχαριστούμε πολύ για την ενημέρωση!!!