giannis ρώτησε πριν 8 έτη

 Καλησπέρα.  Εδώ και δυο μέρες αντιμετωπίζω πρόβλημα με την οθόνη του laptop.  Ενώ το laptop δούλευε κανονικά, έσβησε η οθόνη, όπως το έχω προγραμματίσει, μετά από 10 λεπτά αδράνειας και όταν πήγα να ξαναδουλέψω, δεν άναβε.  Ανάβουν οι λάμπες τις, αλλά δεν παίρνει σήμα.  Δηλ έχω μια φωτεινή μαύρη οθόνη.  Στην αυξομείωση της φωτεινότητας ανταποκρίνεται.  Επίσης δίνει σήμα όταν πατάω Ctrl+Alt+Del και εμφανίζει τη σχετική οθόνη, όπως και τις οθόνες "επανεκίνηση", "περιμένετε" κτλ. κανονικότατα και σταθερά χωρίς να τρεμοπαίζει.
Συνδέω το laptop με την τηλεόραση με HDMI και στέλνει σήμα κανονικά
Δοκίμασα επαναφορά συστήματος και τίποτα.  Έλυσα το laptop αλλά δε φαίνεται τουλάχιστον οπτικά να υπάρχει κάποιο θέμα με τα καλώδια.
Έβαλα το δίσκο σε άλλο laptop και φορτώνει κανονικά, όπως και ο δίσκος του άλλου laptop, εμφανίζει το ίδιο πρόβλημα στο δικό μου.
Τι μπορεί να φταίει;  Δεν μπορώ να εντοπίσω το πρόβλημα ούτε στο software ούτε στο hardware, αφού κάποιες οθόνες επιλέγει να τις δείχνει χωρίς πρόβλημα

Το laptop είναι ένα toshiba satellite L675 με λειτουργικό windows home 10 x64
κάρτα γραφικών ATI Mobility Radeon HD 4200 series

10 Απαντήσεις

Υποστήριξη PCsteps (Νίκος) απάντησε πριν 8 έτη

Σε safe mode εμφανίζει την επιφάνεια εργασίας;

giannis απάντησε πριν 8 έτη

Όχι.  
Δεν εμφανίζει ούτε καν τη διαδικασία εκκίνησης των windows.  Εμφανίζει επιλεκτικά όμως κάποιες φωτογραφίες
Έκανα και σάρωση για ιούς με avira και HitmanPro, δεν βρέθηκε τίποτα.
Bios update θα βοηθούσε;

Υποστήριξη PCsteps (Νίκος) απάντησε πριν 8 έτη

Συγγνώμη πως σου τις εμφανίζει τις φωτογραφίες και πως έκανες scan; Ανοίγει η επιφάνεια εργασίας;

giannis απάντησε πριν 8 έτη

τον έχω συνδεμένο με teamviewer με άλλο laptop.  Επίσης στέλνει σήμα και στην τηλεόραση με HDMI.  

Υποστήριξη PCsteps (Νίκος) απάντησε πριν 8 έτη

Στην οθόνη του Laptop σου ανοίγει κάτι ή όχι; Εμφανίζει λίγο φωτεινότητα ή είναι τελείως μαύρη;

giannis απάντησε πριν 8 έτη

εμφανίζει φωτεινότητα, την οποία μπορώ να την αυξομειώσω κιόλας, αλλά είναι μαύρη.  Σε συγκεκριμένες φωτογραφίες ανάβει και η οθόνη του laptop και τις δείχνει κανονικά, μόλις αλλάξω όμως φωτογραφία ξανασβήνει.

Υποστήριξη PCsteps (Νίκος) απάντησε πριν 8 έτη

Η λίγη φωτεινότητα παραπέμπει σε πρόβλημα backlight/inverter της οθόνης, μάλλον εκεί έχεις το πρόβλημα

giannis απάντησε πριν 8 έτη

Ναι, αλλά τις εικόνες που επιλέγει να δείξει τις δείχνει κανονικά.  Αν ήταν πρόβλημα στο backlight  δε θα έπρεπε ή να μη δείχνει τίποτα ή να δείχνει τυχαία κάποιες εικόνες;  Αυτό εμφανίζει συγκεκριμένες εικόνες μόνο κανονικότατα, και τίποτα άλλο.

Υποστήριξη PCsteps (Νίκος) απάντησε πριν 8 έτη

Δεν έχω κάποια εξήγηση για τις εικόνες και από την στιγμή που δείχνει τα πάντα σε εξωτερική οθόνη, το πρόβλημα εξακολουθεί να είναι στην οθόνη του laptop

giannis απάντησε πριν 8 έτη

Άρα πρέπει να πάει για service.....
Ευχαριστώ πολύ!!