Όλες οι Ερωτήσεις στο PCstepsΠρόβλημα με σύνδεση κινητού και Windows
George Sarantoglou ρώτησε πριν 6 έτη

Καλησπέρα

Εδώ και λίγες μέρες συνδέω το κινητό μου στο PC και δεν εμφανίζεται στον windows explorer . Η έκδοση των Windows που έχω είναι η Windows Pro 10 N και το κινητό μου είναι το Htc desire 310 dual sim με λειτουργικό android 4.2.2.

Στο device manager εμφανίζεται το εξής

25 Απαντήσεις

Έλενα Σωτήρη Staff απάντησε πριν 6 έτη

Καλησπέρα,

Δοκίμασε να πατήσεις στο Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης που γράφει στην εικόνα που έστειλες, έτσι ώστε να κάνει μια αυτόματη σάρωση στο ίντερνετ.

Αν δε βρει τους κατάλληλους drivers, δοκίμασε να κάνεις και μια σάρωση από το Windows Update, καθώς έχεις το κινητό συνδεδεμένο με τον υπολογιστή.

George Sarantoglou απάντησε πριν 6 έτη

Ξέχασα να πω ότι δοκίμασα να κάνω uninstall τον υπάρχον device manager και μετά να ξανασυνδέσω το κινητό , αλλά δεν πέτυχε .

Επίσης το κινητό είναι συνδεδεμένο με το PC σαν ΜΤP.

Σόρρυ για το διπλό ποστ αλλά δεν έβρισκα κάπoια επιλογή για edit του προηγούμενου μηνύματος.

George Sarantoglou απάντησε πριν 6 έτη

Λοιπόν είχα ξαναδοκιμάσει την Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης και δεν δούλεψε . Τα Windows δεν ήταν δυνατό να εγκαταστήσουν την συσκευή Android Usb Device.

Με το κινητό συνδεδεμένο έκανα αναζήτηση για updates , βρήκε ένα

"Συγκεντρωτική ενημέρωση για Windows 10 Version 1607 για συστήματα που βασίζονται σε x64 (KB3176938) " , αλλά μετά από restart και ολοκλήρωσης της εγκατάστασης πάλι τα ίδια. Με άλλα λόγια πάλι δεν φαίνεται πουθενά .

Έλενα Σωτήρη Staff απάντησε πριν 6 έτη

Να φανταστώ ότι ήδη δοκίμασες διαφορετική θύρα usb ή/και καλώδιο;

Δοκίμασε και το Htc sync, λογικά θα ανιχνεύσει τη συσκευή σου:

https://www.htc.com/gr/software/htc-sync/

George Sarantoglou απάντησε πριν 6 έτη

Διαφορετική θύρα usb δοκίμασα . Καλώδιο δεν έχω άλλο για να δοκιμάσω , αλλά με το ίδιο καλώδιο και συνδέωντας το στο laptop μου με Wndows 10 education το εντόπισε κανονικά.

Δοκίμασα και το Htc sync αλλά δεν βρίσκει τίποτα.

Έλενα Σωτήρη Staff απάντησε πριν 6 έτη

Περίεργο, ειδικά το γεγονός ότι το Htc sync δεν το εντοπίζει. Έχεις την τελευταία έκδοση του htc sync;

George Sarantoglou απάντησε πριν 6 έτη

Το εγκατέστησα την Κυριακή για πρώτη φορά καθώς προσπαθούαα να βρω λύση στο πρόβλημα μου , οπότε λογικά έχω την τελευταία έκδοση .

Επιπλέον συνέδεσα το κινητό με το PC σε live linux περιβάλλον και τα linux το εντόπισαν κανονικά .

Παρόμοιο θέμα με το κινητό του έχει και ο πατέρας μου στον υπολογιστή του, ο οποίος έχει και αυτός λειτουργικό σύστημα Windows 10 Pro N και διαφορετικό κινητό (MLS ).

Έλενα Σωτήρη Staff απάντησε πριν 6 έτη

Windows 10 Pro N, αυτό είναι το πρόβλημα. Το είχα προσπεράσει στο αρχικό σου μήνυμα.
Η σύνδεση ως MTP απαιτεί Windows Media Player, κάτι που δεν περιλαμβάνει η N έκδοση των Windows.
Εγκατέστησε αυτό και δες αν λύνεται το πρόβλημα:
https://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=48231

George Sarantoglou απάντησε πριν 6 έτη

Το είχα δοκιμάσει και αυτό την Κυριακή , αλλά δεν δούλεψε . Βασικά την εγκατάσταση αυτή την έχω από τον Μάϊο περίπου και δεν είχα τέτοιο πρόβλημα.

Το μόνο που μπορώ να σκεφτώ είναι το Anniversary upgrade αν και έχω την εντύπωση (χωρίς να θυμάμαι καλά) ότι κατάφερα να περάσω μουσική στο κινητό μου μια φορά μετά το μεγάλο upgrade . Μετά έφυγα για διακοπές και όταν γύρισα εμφανίστηκε το πρόβλημα.

Έλενα Σωτήρη Staff απάντησε πριν 6 έτη

Χμ, για δοκίμασε και αυτό το πακέτο αναβάθμισης:

https://support.microsoft.com/en-us/kb/3099229

Αν ούτε αυτό λειτουργήσει, δοκίμασε να θέσεις χειροκίνητα κάποιον driver των Windows από τη διαχείριση συσκευών, όπως περιγράφεται εδώ στη λύση 2:

http://windowsreport.com/windows-10-doesnt-recognize-android/

Αν όλα αποτύχουν, κατέβασε τον driver σου από εδώ: https://androidmtk.com/download-htc-usb-drivers

Είναι όντως περίεργο πρόβλημα.

George Sarantoglou απάντησε πριν 6 έτη

Δοκίμασα όλα τα παραπάνω και …. τίποτα .

Αρχίζω να σκέφτομαι να κάνω κάνα dual boot με LInux να ξεμπερδεύω.

Έλενα Σωτήρη Staff απάντησε πριν 6 έτη

Ούτε ως usb mass storage συνδέεται;

Αν έχεις κρατήσει κάποιο σημείο επαναφοράς πριν το update, θα μπορούσες να δοκιμάσεις επαναφορά συστήματος για να δεις αν όντως φταίει αυτό – αφού φυσικά κρατήσεις backup.

George Sarantoglou απάντησε πριν 6 έτη

Δοκίμασα και με τον usb debugger για σύνδεση usb mass storage , αλλά δεν εμφανίστηκε τίποτα. Ίσως να κάνω και κάτι λάθος βέβαια.

Επίσης εδώ http://windowsreport.com/windows-10-doesnt-recognize-android/ στην λύση 2 δεν εμφανίζεται πουθενά επιλογή MTP USB Device.

Έλενα Σωτήρη Staff απάντησε πριν 6 έτη

Δοκίμασε να κατεβάσεις και τον driver σου απ’ το androidmtk. Μετά νομίζω ότι ξεμείναμε από λύσεις. 😀

George Sarantoglou απάντησε πριν 6 έτη

Το δοκίμασα και αυτό , οπότε μάλλον ξεμείναμε από λύσεις . 😀

Έλενα Σωτήρη Staff απάντησε πριν 6 έτη

Για να το αποκλείσουμε κι αυτό, το ίδιο σου κάνει με οποιοδήποτε κινητό κι αν συνδέσεις, ή μόνο με το συγκεκριμένο;

George Sarantoglou απάντησε πριν 6 έτη

Αυτή τη στιγμή δεν έχω κάποιο άλλο κινητό σπίτι. Θα πω σε έναν φίλο να έρθει να συνδέσουμε το δικό του κινητό και θα σου πω τελικά τι έγινε.

George Sarantoglou απάντησε πριν 6 έτη

Λοιπόν προσπάθησα να συνδέσω και ένα samsung , αλλά ούτε αυτό το εντοπίζει . Επομένως το πρόβλημα είναι των Windows . Δοκίμασα άλλη μια φορά https://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=48231 , για να πάρω ένα error " H ενημέρωση δεν ισχύει για τον υπολογιστή σας" . Πιο πριν είχα εγκαταστήσει το αντίστοιχο που μου έστειλες του Νοέμβρη 2015 και σκέφτηκα να το απεγκαταστήσω μήπως για αυτό εμφανίζει πρόβλημα, αλλά ενώ όποτε πάω να το κάνω install μου λέει ότι είναι εγκατεστημένο δεν εμφανίζεται στα windows update.

Επιπλέον το Samsung λέει ότι λείπει το service pack 3 για το windows media player.

Έλενα Σωτήρη Staff απάντησε πριν 6 έτη

Για δες αυτό;
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=49919
Αυτό φαίνεται πιο πρόσφατο:
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=48231
Κάποιο update είναι τώρα που δημιουργεί το πρόβλημα.

George Sarantoglou απάντησε πριν 6 έτη

Ουσιαστικά είναι τα ίδια updates που μου έδωσες πιο πριν. Το πρώτο λέει ότι είναι ήδη εγκατεστημένο. Όσον αφορά το δεύτερο λαμβάνω το εξής μήνυμα.

Έλενα Σωτήρη Staff απάντησε πριν 6 έτη

Όπα, λάθος σύνδεσμος το δεύτερο. Αυτό εδώ εννοούσα:

https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=53356

George Sarantoglou απάντησε πριν 6 έτη

Το εγκατέστησα αλλά πάλι τα ίδια 🙁 .

Έλενα Σωτήρη Staff απάντησε πριν 6 έτη

Απεγκατέστησε όλα τα προηγούμενα πακέτα, μήπως δημιουργούν κάποια περίεργη ασυμβατότητα.

Γενικά απεγκατέστησε ό,τι υπάρχει σχετικό με media feature pack και βάλε μόνο το τελευταίο.

Restart και προσευχή 😀

George Sarantoglou απάντησε πριν 6 έτη

Κάτι είχε πάει στραβά με την εγκατάσταση του τελευταίου update που μου έστειλε. Το έκανα άλλη μια εγκατάσταση , ένα restart , έβαλα το κινητό και το βρήκε. Είσαι υπέροχη. Ευχαριστώ πάρα πολύ.

Έλενα Σωτήρη Staff απάντησε πριν 6 έτη


Finally!!