Όλες οι Ερωτήσεις στο PCstepsΚατηγορία: WindowsΠρόβλημα με την Εξερεύνηση των Windows
Eleni Letta ρώτησε πριν 2 μήνες

Καλημέρα
αντιμετωπίζω ένα πρόβλημα λογισμικού εδώ και αρκετό καιρό. Μέχρι πρόσφατα στον acer travelmate p φορητό υπολογιστή μου είχα εγκατεστημένα τα Windows 10 (έτσι αγοράστηκε). Το πρόβλημα που δημιουργείται έχει να κανει α) με την προβληματική λειτουργία της εξερεύνησης όπου εμφανίζονται οι φάκελοι του συστήματος (έγγραφα, εικόνες κλπ) και μετά δεν μπορώ να έχω πρόσβαση σε κανέναν! Από τη στιγμή που παρουσιαστεί αυτό το σφάλμα, στην επόμενη προσπάθειά μου δεν ανοίγει κάν, παρά παγώνει όλο το σύστημα βαθμιαία. Επίσης η οθόνη στην επιφάνεια εργασίας γίνεται μαύρη και σταδιακά δεν ανοίγει καμιά εφαρμογή εμφανίζοντας μήνυμα ότι δεν υπάρχει συνδεδεμένο πρόγραμμα για τα συγκεκριμένα αρχεια (κάτι που δεν ισχύει). Εξαντλώντας διάφορες προτεινόμενες λύσεις από διάφορα forums έφτασε να δουλέψει για λίγο η απενεργοποίηση επιλογών στις ιδιότητες φακέλων, όμως κι αυτό προσωρινά. Μετά κάπου διάβασα ότι μόνο με αναβάθμιση στα Win 11 λύνεται εφάπαξ το πρόβλημα και προχώρησα σε αναβάθμιση (που μου προτείνονταν εδώ και καιρό από το σύστημα...). Δούλεψε για λίγο όμως το πρόβλημα επανήλθε! Να σημειώσω ότι στο παρελθόν έχω κάνει και αποκατάσταση συστήματος επιβαρυνόμενη όλο το φόρτο ρυθμίσεων και εγκαταστάσεων εξ αρχής, επίσης η επαναφορά συστήματος δεν δουλεύει. Το πρόβλημα ΕΞΑΚΟΛΟΥΘΕΙ ΝΑ ΥΠΑΡΧΕΙ και έχω μια απηυδήσει. Το σύστημά μου έχει γίναι αναξιόπιστο γιατί το πρόβλημα μπορεί να εμφανιστεί οποιαδήποτε στιγμή. Παρακαλώ ενημερώστε με εάν έχει κάποιος το ίδιο θέμα ή αν έχει να προτείνει κάποια λύση. Ευχαριστώ.
 

12 Απαντήσεις

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 2 μήνες

Καλησπέρα Ελένη! Για να πω την αλήθεια, δεν έχω κάποια λογική εξήγηση που το πρόβλημα εμφανίζεται και σε Windows 10 και 11 μετά από format. Παρατήρησες αν το πρόβλημα εμφανίζεται αφού εγκατασταθεί κάποιο συγκεκριμένο update; 

Eleni Letta απάντησε πριν 2 μήνες

Καλησπέρα και ευχαριστώ για την απάντηση. Δυστυχώς δεν μπορώ να εντοπίσω κάποια συνέπεια στα "φαινόμενα" κι αυτό είναι που με έχει αποσυντονίσει. Με τις ενημερώσεις πρόσκαιρα λύνεται το πρόβλημα και μετά επανεμφανίζεται. Δυστυχώς σαν πρόβλημα το έχω συναντήσει το πρόβλημα σε διάφορα forums αλλά τελικά καμία από τις προτεινόμενες λύσεις δεν έχει δώσει οριστική λύση.... Περιμένω εμπειρίες άλλων χρηστών...

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 2 μήνες

Αν η Acer έχει κάποιο forum, μπορείς να γράψεις εκεί για να δεις αν άλλοι χρηστες με το ίδιο μοντέλο έχουν το ίδιο θέμα. Ίσως είναι κάποιο bug στο συγκεκριμένο μοντέλο. 

Eleni Letta απάντησε πριν 2 μήνες

Μπα, δεν υπάρχει τίποτα εξειδικευμένο για acer, όμως για να πάρετε μια ιδέα, ιδού:
https://www.clouddirect.net/knowledge-base/KB0011777/windows-10-file-explorer-crashing
 

Dimitris 008 απάντησε πριν 1 μήνα

Καλημέρα ,το έψαξα λίγο κι είδα πως πιθανόν να έχει να κάνει με κάποιον ιό ,μπορείς να ελέγξεις και με το Malwarebytes .
 
https://support.malwarebytes.com/hc/en-us/articles/360038479134-Download-and-install-Malwarebytes-for-Windows
 
Βοηθά καθόλου ο οδηγός αυτός ;;
https://www.google.com/amp/s/www.easeus.com/amp/resource/file-explorer-wont-open-windows-10.html
 

Dimitris 008 απάντησε πριν 1 μήνα

Κι εδώ.
 
https://support.microsoft.com/en-us/topic/error-windows-explorer-has-stopped-working-057f3872-6252-67e3-2c5a-88c9c633fe41

Dimitris 008 απάντησε πριν 1 μήνα

https://www.guidingtech.com/fix-file-explorer-not-opening-on-windows-10/

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 1 μήνα

Από τη στιγμή που έκανε format, σίγουρα δεν είναι ιός. Το μόνο που μπορώ να σκεφτώ είναι ότι είναι bug των Windows. Δοκίμασε να εγκαταστήσεις μια διανομή Linux και δες αν εκεί εμφανίζονται προβλήματα.

Eleni Letta απάντησε πριν 1 μήνα

Ευχαριστώ πολύ και πάλι. Την πλειοψηφία των προτάσεων την έχω δοκιμάσει. Είτε δεν έχουν κάποιο αποτέλεσμα, είτε έχουν αλλά για σύντομο χρονικό διάστημα. Δυστυχώς νομίζω κι εγώ ότι πρόκειται για σφάλμα του λειτουργικού αλλά μου κάνει εντύπωση ότι μετά από τόσες αναφορές που έχω βρει, να μην έχει επιδιορθωθεί ακόμα...
Ευχαριστώ και πάλι

Dimitris 008 απάντησε πριν 1 μήνα

Ελένη ,δε γράφεις κάτι για φορμάτ αλλά μόνο για αναβάθμιση.  Μάλλον το καλύτερο είναι να κάνεις φορμάτ κι επανεγκατάσταση των windows . (10 ή 11 ,όποια θες)
 
Δε θα χρειαστεί να καταχωρίσεις κλειδί των windows ,μετά το φορμάτ το κλειδί αναγνωρίζεται από τη μητρική σου κι ενεργοποιούνται αυτόματα τα windows μόλις συνδεθείς στο ιντερνετ .
 

Eleni Letta απάντησε πριν 1 μήνα

Έκανα την λεγόμενη αποκατάσταση δηλαδή επανεγκατάσταση. Δεν κατάλαβα να γίνεται και φορμάτ. Έγινε όμως εξ ολοκλήρου επανεγκατάσταση του συστήματος και ρύθμιση παραμέτρων εξ αρχής. Το πρόβλημα λύθηκε αλλά δεν διήρκησε η ευημερία...

Dimitris 008 απάντησε πριν 1 μήνα

Εννοούσα αυτό εδώ.
 
https://www.pcsteps.gr/448-format-%CF%85%CF%80%CE%BF%CE%BB%CE%BF%CE%B3%CE%B9%CF%83%CF%84%CE%AE-windows/
 
Μα μπορείς να δοκιμάσεις εγκατάσταση μία διανομή linux όπως πρότεινε ο Γιώργος να δεις τί γίνεται.  Νομίζω όμως πως πρέπει πρώτα να διαγράψεις τα windows και μετά να περάσεις τα linux ,εκτός αν θες και τα 2 λειτουργικά να έχεις σε dual boot .