Πρόβλημα με τροφοδοσία laptop

Καλησπέρα,
εδώ και ένα μήνα αντιμετωπίζω το εξής πρόβλημα με το dell series 5000 laptop μου (windows 10). Όταν συνδέω ή αποσυνδέω το καλώδιο παροχής ρεύματος στο laptop (με την μπαταρία εγκατεστημένη, πλήρως φορτισμένη) η οθόνη μαυρίζει και κάνει logout από τον λογαριασμό. Για να επανέλθει, το ενεργοποιώ από το Power button. Στις ρυθμίσεις ενεργείας έχω απενεργοποιήσει το sleep mode είτε όταν έχω το laptop στο ρεύμα, είτε όταν έχω μόνο την μπαταρία.