Xristos1 ρώτησε πριν 5 έτη

Καλησπέρα
Έχω ένα laptop HP G62 b15sv
AMD Athlon()tm ii P340 Dual-Core Processor 2.20GHz
αναβαθμισμένο σε 4 GB RAM
OS: Windos 7 pro 64bit
Έχει 2 κάρτες γραφικών: AMD Mobility Radeon HD 5470 και
ATI Mobility Radeon HD 4250
Το πρόβλημα μου είναι ότι όταν το αναβάθμισα σε Win10 home 64bit οι drivers των γραφικών φαίνονται έτσι: AMD Mobility Radeon HD 5000 series και ATI Mobility Radeon HD 4200 series και μου δίνει ανάλυση 1024χ768 και όχι 1366χ768 που είναι το σωστό
Στο support της HP δίνει drivers μόνο για Win7
Στο site της AMD δίνει Win10 drivers για την  AMD Mobility Radeon HD 5470 αλλά για την ATI Mobility Radeon HD 4250 δίνει μόνο μέχρι Win8
Ψάχνοντας για λύση στο site της AMD βρήκα ερώτηση με ακριβώς ίδιο πρόβλημα σε ίδιο laptop και απάντηση που είναι η εξής
Problem solved with the above workaround:
1. downloaded from HP support site, drivers for windows 7 - 64 (sp53234.exe) and run it to create folder.
2. device manager > updated the driver (browse computer for driver software > browse and point to folder sp53234>packages>drivers>display
3. during driver update process, there was the blue screen error saying about atikmdag.sys.
4. after restart, windows were not starting because of the the blue screen error about atikmdag.sys
5. i got into safe mode and:
Step a: C:\Windows\System32\Drivers found atikmdag.sys & atikmpag.sys and copied to desktop
Step b: C:\sp53234 folder and found the file "atikmdag.sy_" and "atikmpag.sy_ "and copied to desktop.
Step c: opened cmd.exe (with admin rights), changed the directory to desktop and typied expand.exe atikmdag.sy_ atikmdag.sys. & expand.exe atikmpag.sy_ atikmpag.sys
Step d: copied atikmdag.sys & atikmpag.sys from desktop to C:\Windows\System32\Drivers
5: restarted computer and the problem resolved.
Κάνοντας όλα τα βήματα κατά γράμμα σε μένα δεν λειτούργησε γιατί στο cmd μου έγραφε

"no destination specified for: atikmdag.sy_atikmdag.sys"

Υπάρχει λύση?
Ευχαριστώ!

3 Απαντήσεις

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 5 έτη

Καλησπέρα Χρήστο
Από τη στιγμή που δεν υπάρχει επίσημη υποστήριξη από τον κατασκευαστή για Windows 10, δεν υπάρχει κάποια σίγουρη λύση.
Μόνο κάποιος που έχει το ίδιο laptop και έκανε δοκιμές, μπορεί να προτείνει κάτι.

Xristos1 απάντησε πριν 5 έτη

Βρήκα λύση τελικά!
Σας προτείνω να Απεγκαταστήσετε τα προγράμματα οδήγησης Graphic και να εγκαταστήσετε σε λειτουργία συμβατότητας.
Κάντε λήψη του τελευταίου οδηγού οδήγησης  γραφικών από τον ιστότοπο της HP για τα Windows 7
Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να εγκαταστήσετε τα προγράμματα οδήγησης σε κατάσταση συμβατότητας και να ελέγξετε αν αυτό βοηθά.

  1. Κάντε λήψη του προγράμματος οδήγησης από τον ιστότοπο του κατασκευαστή.
  2. Κάντε δεξί κλικ στο αρχείο setup.exe του προγράμματος οδήγησης και κάντε κλικ στις "ιδιότητες" .
  3. Κάντε κλικ στην καρτέλα 'συμβατότητα' και επιλέξτε το πλαίσιο 'Εκτέλεση αυτού του προγράμματος σε λειτουργία συμβατότητας για' και επιλέξτε το λειτουργικό σύστημα Windows 8 από το αναπτυσσόμενο μενού και συνεχίστε με την εγκατάσταση.
  4. Μόλις γίνει αυτό, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή και ελέγξτε εάν το πρόβλημα παραμένει.

Σε μένα λειτούργησε και ησύχασα!
Αφήνω τον οδηγό σε περίπτωση που έχει κάποιος άλλος το ίδιο πρόβλημα
Ευχαριστώ

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 5 έτη

Ευχαριστούμε Χρήστο για τις πληροφορίες.