Καλησπέρα σας, έχω στην κατοχή μου εδώ και δύο χρόνια ένα λάπτοπ Dell Inspiron 15 με λειτουργικό Windows 10 Home και αντιμετωπίζω πρόβλημα στην αναπαραγωγή βίντεο στο Youtube, για την ακρίβεια ότι βίντεο και αν επιλέξω η εικόνα κολλάει και δεν έχει ομαλή προβολή ακόμα και αν χαμηλώσω την ανάλυση.
αυτό συμβαίνει από την αρχή ή τελευταία; αν είναι τώρα τελευταία από πότε ξεκίνησε; θυμάσαι τι έκανες πριν (π.χ. windows update, εγκατάσταση κάποιου προγράμματος ή driver, αναβάθμιση driver ή του browser κλπ.); ποιον browser χρησιμοποιείς; το κάνει σε όλους τους browser αυτό; το κάνει σε άλλα site;
σόρρυ για το βομβάρδισμα ερωτήσεων :D
Έχει ξεκινήσει πάνω από έναν χρόνο και συμβαίνει σε όλους τους browser αλλά μόνο στο Youtube.Δεν θυμάμαι τώρα τι ακριβώς είχα κάνει πριν το παρουσιάσει αυτό αν ήταν κανένα update ή κάτι άλλο που να το προκάλεσε μετά.
δοκίμασε να παίξεις βίντεο από το youtube σε safe mode. αν το κάνει και τότε θα φταίει ίσως κάποιος driver. https://support.microsoft.com/en-us/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode
Στο safe mode τα βιντεάκια παίζουν κανονικά σε ανάλυση μέχρι 480p, από 720 και πάνω κολλάνε απίστευτα και το δοκίμασα σε όλους τους browser που έχω κατεβάσει.
σε περίπτωση που δεν φταίει το ίντερνετ (έχεις δοκιμάσει από άλλη συσκευή όπως κινητό συνδεδεμένη στο ίδιο router και όλα παίζουν καλά σε μεγάλη ανάλυση) όπως επίσης τέσταρες και το ping στον υπολογιστή, είναι κάτω από 100 και δεν έχεις packet loss (ανοίγεις cmd και τρέχεις "ping google.gr"), τότε το μόνο που μπορώ να σκεφτώ είναι ότι μπορεί να φταίει ο driver των γραφικών. έχεις προβλήματα σε παιχνίδια (αν παίζεις φυσικά);
ίσως μια επανεγκατάσταση του driver των γραφικών να το λύσει αλλά δεν είμαι σίγουρος.
Όλες οι υπόλοιπες συσκευές προβάλουν κανονικά τα βιντεάκια,η αλήθεια είναι ότι στα παιχνίδια υπάρχει θέμα με τα γραφικά ας πούμε ότι κάποια απλά που έχω εγκαταστήσει παρουσιάζουν προβλήματα.Αυτό με το ping δεν το κατάλαβα 😆😆.
δεν πειράζει έτσι και αλλιώς δεν νομίζω πως είναι θέμα δικτύου ή router. όταν κάνεις ping σε μια σελίδα είναι σαν να την φορτώνεις συνέχεια. το κάνουμε για να δούμε πόσο καλή σύνδεση στο ίντερνετ έχουμε. προς ενημέρωση: για να το κάνεις αυτό ανοίγεις το πρόγραμμα cmd στα windows που είναι για να τρέχεις εντολές, και τρέχεις την ακόλουθη εντολή χωρίς αποσιωπητικά "ping google.gr". φορτώνει 4 φορές το google και σου λέει πόσο ping είχες, ποσοστό packet loss κτλ. μπορείς να το κάνεις απλά για να δεις.
κάνε επανεγατάσταση του driver της κάρτας γραφικών.
Πως να κάνω επανεγκατάσταση?
ποια κάρτα γραφικών έχεις;
Δεν ξέρω το μόνο που ξέρω είναι ότι είναι Intel
βασικά άκυρο. είναι λάπτοπ. πήγαινε εδώ βρες το μοντέλο του λαπτοπ σου και από εκεί θα μπορέσεις να κατεβάσεις ό,τι driver θέλεις.
Και η επανεγκατάσταση?
το αρχείο που θα κατεβάσεις θα είναι αρχείο .exe . νομίζω είναι αρκετά απλό να κάνεις εγκατάσταση
πρόσεχε μόνο πως θα κάνεις την εγκατάσταση. να διαβάζεις τι σου λέει σε κάθε βήμα ο εγκαταστάτης. επίσης βεβαιώσου ότι βρήκες το σωστό μοντέλο. α! και θα σου πρότεινα να το κάνεις κάποια στιγμή που θα είσαι ίσως πιο ξεκούραστος γιατί είναι 2:30 :P καληνύχτα
Τζίφος δεν άλλαξε κάτι.
Πέτυχε αλλά μόνο σε όλους τους browsers εκτός του chrome
πήγαινε στις ρυθμίσεις των windows στις ρυθμίσεις διαχείρισης ενέργειας (power settings) και δες σε τι πρόγραμμα δουλεύει το laptop. αν είναι σε εξοικονόμηση ενέργειας βάλτο "balanced". μπορεί να είναι και στον πίνακα ελέγχου.
έκανες επανεκκίνηση;
Tous drivers μπορείς να τους απεγκαταστήσεις κι από τη "Διαχείριση συσκευών". α)προσαρμογείς οθόνης ,και β) Ελεγκτές ήχου ,βίντεο και παιχνιδιών. (Δεξί κλικ---> Απεγκατάσταση.)
Μετά θα κάνεις επανεκκίνηση του λάπτοπ ,και τα win10 θα επανεγκαταστήσουν αυτόματα τους drivers .
Ο Chrome είναι ενημερωμένος στην τελευταία έκδοση ? Δες κι εδώ. (Τα σχετικά με τον Chrome)
https://www.google.com/amp/s/www.drivereasy.com/knowledge/fix-youtube-videos-not-playing-issues-with-pictures/amp/
Eπίσης πήγαινε στις Ρυθμίσεις---> "Σύνθετες ρυθμίσεις" του Chrome ,κι απενεργοποίησε την "Επιτάχυνση υλικού".
Τελικά η επανεγκατασταση έκανε δουλειά παίζουν κανονικά τα βιντεάκια μόνο στο Chrome θα δοκιμάσω τα παραπάνω μήπως δουλέψει γιατί εκεί ακόμα έχουμε θέμα.
Το Chrome είναι ενημερωμένο και έκανα αυτό στις σύνθετες ρυθμίσεις και τίποτα ακόμα.
Έκανες όλα τα βήματα που περιγράφονται ? Καθάρισες δηλαδή την cache και cookies του chrome ? (Το Adobe flash player είναι ενσωματωμένο στον Chrome)
Αν ανοίξεις τον chrome σε "Νέα καρτέλα ανώνυμης περιήγησης" έχεις πάλι πρόβλημα ?
Αν έτσι παίζουν κανονικά ,τότε φταίει κάποια επέκταση που έχεις εγκαταστήσει. Δες κι εδώ αν βοηθά.
https://support.google.com/chrome/answer/6138475?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=el
Δοκίμασε κι ένα reset στον Chrome
Πέτυχε παίζει κανονικά τώρα και στο Chrome ευχαριστώ.
Please login or Register to submit your answer