Όλες οι Ερωτήσεις στο PCstepsΚατηγορία: WindowsΠως επαναφέρω το mouse & το keyboard?
katiaaa ρώτησε πριν 5 έτη

Καλησπέρα υπέροχη ομάδα. Πριν λίγες ημέρες αγόρασα έναν optiplex της Dell. Είναι ο 5060 με 6 πυρήνες και 8ης γενιάς intel.  Με τις αυτόματες αναβαθμίσεις των windows χάθηκε η λειτουργία του mouse & του keyboard. Και να χανόταν μόνο αυτό...πριν από αυτό ο σκληρός λειτουργούσε στο 100%. Στην προσπάθεια να κατεβάσω όλες τις αναβαθμίσεις απο το dell assistant support για να διορθωθεί ίσως το 100% χρήσης του δίσκου χάθηκαν και γραφικά. Έβγαιναν οι εικόνες με καθυστέρηση σε διάφορα sites ή έβγαιναν οι μισές. Αυτή τη στιγμή δεν βλέπω ποντίκι και πληκτρολόγιο στο pc. Μπαίνω με f2 στο bios και δεν βλέπω κάτι για να το διορθώσω. Αν μπορείτε να μου δώσετε μια βοήθεια θα την εκτιμούσα. Έχω την εγγύηση αν με ρωτάτε, όμως πέφτει Κυριακή αύριο. Οπότε από Δευτέρα θα μπορώ να καλέσω. Αν μπορώ τουλάχιστον να μπω μέσα στο 

4 Απαντήσεις

katiaaa απάντησε πριν 5 έτη

στο pc, γιατί το πρώτο που κάνουν ειναι απομακρυσμένος έλεγχος και εγώ δε θα μπορώ να κάνω καμία ενέργεια για να τους απαντήσω. Άρα το μόνο που χρειάζομαι είναι να έχω την λειτουργία του πληκτρολογίου και του ποντικιού. Καμιά ιδέα;

Deleted User απάντησε πριν 5 έτη

Καλημέρα !! Δοκίμασε να επανεγκαταστήσεις τους drivers του πληκτρολογίου και ποντικιού. Δες εδώ.
https://www.dell.com/support/home/us/en/04/product-support/product/optiplex-5060-desktop/drivers
Το ποντίκι το αγόρασες μαζί ως μέρος του πακέτου ή ξεχωριστά ? (Σε προηγούμενή σου ερώτηση είχες βρει τους drivers του με ένα πρόγραμμα.)

katiaaa απάντησε πριν 5 έτη

Γειά σου Δημήτρη.  Το ποντίκι και το πληκτρολόγιο είναι πακέτο με τη μονάδα της Dell. Όταν δεν έχεις ποντίκι και πληκτρολόγιο την ίδια στιγμή δεν μπορείς να κάνεις τίποτα. Απλά είσαι θεατής. Δεν μπορούσα να ακολουθήσω τη λύση που πρότεινες. Σε ευχαριστώ παρόλα αυτά, το θέμα λύθηκε. Ήρθε τεχνικός της Dell. Το άλλο πρόγραμμα που κατεβάζει τους drivers το αγορασμένο που είχες δει σε άλλο μου θέμα, παίζει και να δημιούργησε το μπέρδεμα καθώς και μερικές αναβαθμίσεις οδηγών της Dell που δεν της περνάει. Καλή συνέχεια σε όλους. 

Deleted User απάντησε πριν 5 έτη

Κι ήθελα να βοηθήσω ,κρίμα που δε τα κατάφερα. Παρακολουθώ τις ερωτήσεις ,και βοηθώ όπου μπορώ.
Εμ,κάθε νέο update συνήθως στην αρχή φέρνει και κάποια προβλήματα.
ΟΚ Κάτια νά 'σαι καλά !! (Πάντα το εκτιμώ όταν αναγνωρίζουν τον κόπο μου)