Το ρουτερ εχει προσβαση στο ιντερνετ? Το καλωδιο του ιντερνετ ειναι συνδεδεμενο? Εχεις κανει τις απαραιτητες ρυθμισεις στο ρουτερ δηλαδη να βαλεις παροχο και κωδικο?

ειναι θέαμ  router  δηλ και όχι κάρτα δικτύου

Εξαρτάται... Με άλλη συσκευή μπορείς να συνδεθείς ?  Στο ιντερνετ (wifi ή ethernet αν είναι ΕΝΣΥΡΜΑΤΟ) έχεις πρόσβαση κανονικά ,όλα εντάξει εκεί σωστά ??

wifi μπαινω κανονικα... πριιν καιρο ειχα συνδεθει στο router to oikiako..   και εμπαινε κανονικα....

Απο το κινητο σου συνδεεσαι στο wifi και εχεις προσβαση στο ιντερνετ?

αυτο το router  ειναι της δουλεια  και δεν ειναια  ασυρματο...  οπως στο σπιτι   μου

Δοκιμασε να τρεξεις στον υπολογιστη που συνδεεσαι στην αντιμετωπιση προβληματων την διωρθωση προσαρμογεων δικτυων κατι τετοιο ειναι δεν θυμαμαι ακριβως πως λεγεται. Παντως με εχει βοηθησει σχεδον ολες τις φορες. Αλλιως ειναι θεμα του ρουτερ και πρεπει να το αναφερεις στην εταιρια για να το διωρθωσουν.

το εχω τρεξει   αλλα δεν εκανε κατι  καποια στιγμή έστελνε δεδομένα και λαμβανε  αλλα δεν είχε inernet... ετρεξα και  ping localhost

Pinging DESKTOP-B4FDPJD [::1] with 32 bytes of data:
Reply from ::1: time<1ms
Reply from ::1: time<1ms
Reply from ::1: time<1ms
Reply from ::1: time<1ms
Ping statistics for ::1:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms

μάλλον εννοιείς   την αντιμετώπιση προβλημάτων   την οποια και   έτρεξα,,,

Καλησπέρα και από μένα
Τα router συνήθως έχουν σχετικό λαμπάκι που δείχνει αν έχουν πρόσβαση στο ίντερνετ.
Αν δεν έχεις πρόσβαση, επικοινώνησε με τον πάροχο και βεβαιώσου ότι δεν υπάρχει πρόβλημα στη γραμμή.

οταν συνδέω  το  laptop   με καλώδιο ethernet  αναβουν καποια λαμπακια...
ειναι  λιγο  παλίος ο  router  κια δεν βγαζεις και πολυ  άκρη

ευχαριστω παντως

Απ' ότι θυμάμαι, ακόμα και τα παλιά router διαθέτουν σχετικό λαμπάκι. Γράφει internet ή κάτι παρόμοιο.
Αν δεν βεβαιωθούμε ότι έχεις ίντερνετ, δεν μπορούμε να αναγνωρίσουμε το πρόβλημα. Είναι τελείως διαφορετικό πρόβλημα το να μην έχεις γενικά ίντερνετ και το να μην λειτουργεί σωστά μόνο το wifi. 

o τυπο ειναι  planet  fsd- 503-switch  προκειται γαι  ethernet  switch

Δεν βλέπω να υπάρχει κάποια σχετική ένδειξη. Η συγκεκριμένη συσκευή είναι switch, όπως λες κι εσύ. Το router της γραμμής δείχνει ότι έχει πρόσβαση στο ίντερνετ; 

το  router  δεν   ειναι εδω  πρεπει  να παω  σε αλλο χωρο να δω,,, μπερδεμα   μεγαλό..

δεν ξερω   την  τοπολογια του δικτυου   ...εδώ στην δουλειά...  δυστυχώς

Καλύτερα να ζητήσεις από τον υπεύθυνο να το ελέγξει. Μέχρι τώρα δεν έχουμε κανένα στοιχείο για το που βρίσκεται το πρόβλημα.

έχεις  δικιο,,,  αν ηταν σπιτι  μου που εχω router  θα ηταν πιο ευκολο...

ευχαριστωω πολύ