Σφάλμα κατά το backup

Xαίρεται,

Έχω Windows 8.1, επεξεργαστή Intel Core i5-4200 CPU 1.60GHz 2.30 GHz, RAM 6.00 GB, λειτουργικό σύστημα 64 Bit, επεξεργαστή τεχνολογίας Χ64, και σύστημα αρχείων NTFS. Για εξωτερικό σκληρό δίσκο έχω αγοράσει έναν WD my passport Ultra (auto and cloud backup Ultra-secure).
Για το backup ακολουθώ τα εξής βήματα: Τοποθετώ τον σκληρό δίσκο, ανοίγω - Πίνακας ελέγχου - Συστημα και Ασφάλεια - Ιστορικό αρχείων - (πατάω ενεργοποίηση στο ιστορικό αρχείων) - Αντίγραφο ασφαλείας ειδώλου συστήματος. Αφού εκτελέσω τις παραπάνω ενέργειες χωρίς να πειράζω τον υπολογιστή μου κατά το backup, ανοίγω το εικονίδιο του backup κανονικά στον σκληρό, και όταν φτάνω σε αυτόν τον φάκελο ανοίγοντας ένα εικονίδιο που βλέπεις πίσω από το εικονίδιο του σφάλματος εμφανίζεται αυτό το μήνυμα. Πώς το επιλύω? http://imgur.com/Cmk2jVq

Επίσης δεν με αφήνει να κάνω ασφαλή κατάργηση του εξωτερικού σκληρού και αναγκάζομαι να τραβήξω το usb του από το Laptop.