Τεχνικό πρόβλημα στον επεξεργαστή

Καλησπέρα σας, έχω εδώ και λίγες μέρες έναν υπολογιστή που του έκανα μετατροπή σε windows 10 και από τότε όταν το αφήνω σε λειτουργία αναστολής ενώ μπαίνει κανονικά όταν κουνάω ποντίκι η πατάω πλήκτρα δεν ανταποκρίνεται και αναγκάζομαι να τον κλείσω. Τι πρέπει να κάνω για να διορθωθεί αυτό το πρόβλημα;