ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΗΣ ΚΟΛΑΕΙ

Καλησπέρα σας. Έχω εναν υπολογιστή http://www.plaisio.gr/ypologistes-anavathmisi/ypologistes/etoimoi-ypologistes/Turbo-X-Sphere-E500.htm .Τον έχω για να σερφάρω, και να βλέπω το μαγαζί μου απομακρυσμένα οπου και κάνω εγγραφή στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή.Οταν σερφάρω χρησιμοποιώ τον mozilla.Εδω και καιρό έχω πρόβλημα με τον υπολογιστή μου.Κολάει αρκετές φορές σε σημείο να πατάω ctrl alt delete για να κάνω διακοπή εργασιών.Σε επικοινωνία με το plaisio μου είπαν οτι μπορεί να φταίει οτι το μηχάνημα δεν είναι πολύ δυνατό η οτι η κάρτα γραφικών που είναι on board.Πιστεύετε με τα χαρακτηριστικά που έχει  ο υπολογιστής μου δικαιολογεί ολα αυτά ? Έχω windows 8.1 θα βοηθούσε την κατάσταση αμα έκανα αναβάθμιση στα 10 ? ποιό πρόγραμμα μπορω να βάλω για να δω που καταναλώνει πόρους το μηχάνημα.και ποιο πρόγραμμα υπάρχει που διαγράφει ολα τα ιχνη απο παλια προγραμματά ?
Σας ευχαριστώ πολύ για τον χρόνο σας