Όλες οι Ερωτήσεις στο PCstepsΚατηγορία: Υπολογιστής / HardwareΧάλασε ο εξωτερικός σκληρός δίσκος
Γιώργος Καραγιάννης ρώτησε πριν 9 έτη

Λοιπόν, είχα αγοράσει τον Samsung D3 Station 2TB 3.5" USB 3.0 Black HX-D201TDB από το site kapacom.gr, πριν κάνα μήνα και συγκεκριμένα στις 27/05/2015. Πριν 4 μέρες μου έβγαλε ένα πρόβλημα και δεν μπορώ να δω τα αρχεία μου, βασικά ούτε καν ανοίγει, ούτε καν τον δείχνει στο «Υπολογιστής». Δοκίμασα και από Windows, αλλά και από Linux (Ubuntu και Lubuntu συγκεκριμένα), μήπως γίνει τίποτα και μπω, αλλά τίποτα.
 
Τι μπορώ να κάνω τώρα; Υπάρχει κάτι που μπορώ να δοκιμάσω;
Έχω στείλει τρία emails και έκανα κλήση, αλλά απάντηση καμία και στα δύο
 
 

9 Απαντήσεις

Υποστήριξη PCsteps (Νίκος) απάντησε πριν 9 έτη

1) Δοκίμασε σε άλλον υπολογιστή αν τον διαβάζει
2)winkey+r -> diskmgmt.msc φαίνεται εκεί; Αν κάνεις δεξί κλικ μπορείς να κάνεις format κλπ;
3)Με την απόδειξη αγοράς πας και τον επιστρέφεις όσο πιο σύντομα γίνεται.

Γιώργος Καραγιάννης απάντησε πριν 9 έτη

Τα δοκίμασα και τίποτα. 
Κοίτα τι μου βγάζει:
http://i.imgur.com/oUBYd0s.jpg: Μόλις μπαίνω στο Disk Managment. Μετά πατάω σε MBR
http://i.imgur.com/oCXAaxj.jpg: Βγάζει αυτό το μήνυμα.
Τον πήρα μέσω Internet και όπως είπα έστειλα emails και έκανα κλήσεις, αλλά τίποτα..

Υποστήριξη PCsteps (Νίκος) απάντησε πριν 9 έτη

To link σου δεν λειτουργεί. Αν θέλεις να ανεβάσεις κάποια εικόνα έχει οδηγό ακριβώς κάτω από την ερώτηση σου.

Γιώργος Καραγιάννης απάντησε πριν 9 έτη

1¨http://i.imgur.com/A0ib4iF.jpg
2: http://i.imgur.com/wXtPqw8.jpg

Υποστήριξη PCsteps (Νίκος) απάντησε πριν 9 έτη

Αυτό το κυκλικός έλεγχος πλεονασμού είναι το αγαπημένο μου μήνυμα των Windows.
Σίγουρα δεν έπεσε ο σκληρός σου ή δεν έφαγε καμιά κλωτσιά; Πήγαινε τον για αντικατάσταση όσο μπορείς πιο γρήγορα και δεν είμαι καθόλου σίγουρος αν θα μπορέσεις να ανακτήσεις τα αρχεία σου.

Γιώργος Καραγιάννης απάντησε πριν 9 έτη

Δηλ. πάει ο σκληρός.
Μπα αποκλείεται να μου έπεσε. Τον έχω πάντα σε ένα κουτί, με όλα τα τσιμπράγκαλά του, μέσα σε μία τσάντα.
Πως να τον στείλω; 
Η kapacom.gr ούτε απαντάει ούτε τίποτα . 4 email μέχρι τώρα και κάνα 2 κλήσεις στα τηλέφωνά τους. Τίποτα. 

Υποστήριξη PCsteps (Νίκος) απάντησε πριν 9 έτη

Δεν μπορώ να σε βοηθήσω σε αυτό, κοίταξε να επιμείνεις όσο το περισσότερο μπορείς  ή δοκίμασε και απευθείας επικοινωνία με την Samsung στην Ελλάδα http://www.samsung.com/gr/info/contactus.html

Γιώργος Καραγιάννης απάντησε πριν 9 έτη

Εντάξει απάντησαν, θα με πάρει σε λίγο ένας τεχνικός για να δούμε τι θα γίνει, άμα δεν γίνει τίποτα, θα αντικατασταθεί. Αυτό με τι Samsung τι είναι; Δεν το ξέρω.
Μπορεί να σου τον αλλάξει και η Samsung;

Υποστήριξη PCsteps (Νίκος) απάντησε πριν 9 έτη

Το επίσημο service είναι, θα μπορούσες να καλέσεις και να ρωτήσεις.