Pantelis Psimopoulos ρώτησε πριν 1 έτος
Έχω εδώ και χρόνια το πακέτο ESET security, τον δεκέμβρη έκανα ανανέωση της άδειας που είχε λήξει και μόλις έκανε τα απαιτούμενα update χάθηκε το πρόγραμμα από τις ενεργές εφαρμογές κάτω δεξιά στα windows (10) και από αυτές που τρέχουν στην διαχείριση εργασιών. Υπάρχει στα προγράμματα μου αλλά δεν εκκινεί, ούτε με αφήνει να το κάνω απεγκατάσταση για να το περάσω εκ νέου, προσπάθησα με uninstaller και σαν administrator αλλά τίποτα. Μπορείτε να με βοηθήσετε; 

4 Απαντήσεις

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 1 έτος

Καλημέρα Παντελή

Όταν πας να κάνεις απεγκατάσταση, εμφανίζεται μια επιπλέον επιλογή για επιδιόρθωση. Μήπως έχεις τη δυνατότητα να την επιλέξεις; Όταν λες δεν σε αφήνει, εμφανίζεται κάποιο συγκεκριμένο σφάλμα;

Pantelis Psimopoulos απάντησε πριν 1 έτος

Μου επιτρέπει μόνο εξαγωγή (back up) λογικά και απεγκατάσταση, και στα 2 καταλήγει στο ίδιο “Απέτυχε η διαγραφή της υπηρεσίας ESET Service ekrn, βεβαιωθείτε ότι έχετε επαρκή δικαιώματα κατάργησης της υπηρεσίας”.

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 1 έτος

Ο λογαριασμός σου είναι λογαριασμός διαχειριστή; Μπορείς να δοκιμάσεις το εργαλείο εδώ.

Pantelis Psimopoulos απάντησε πριν 1 έτος

Ευχαριστώ πολύ, το έκανα απεγκατάσταση από safe mode με το εργαλείο και μετά κανονική εγκατάσταση και όλα μία χαρά.